Пару лет назад мужу ночью около 12 часов пришла смска, что совершена покупка с его карты в размере 500 руб. Карточка весь день лежала дома, он сам ничего не оплачивал. Позвонили в службу поддержки. Оператор сказала, что была совершена покупка без ввода пин-кода (карта обычная,... читать полностью

Несмотря на то, что я не являюсь вкладчиком АО "ОТП Банк", периодически приходится там менять валюту (доллары, евро). Не буду упоминать абсолютно все варианты обмена в нашем городе, но для моего "географического положения", в ОТП, по крайней мере в 99% случаев - выгоднее... читать полностью

Очень давно являюсь зарплатным клиентом данного банка, держателем кредитной карты и вклада. Недавно к нам приходила в офис сотрудница с флаерами анонсирующими ипотеку в Альфа-Банке под рекордно низкую процентную ставку 9,9% годовых, кроме того, возможно еще и рефинансирование... читать полностью

Обслуживаюсь в офисе: г. Пенза, ул. Чехова, д. 10 с момента его открытия 2012-2013 гг. Пользуюсь дебетовыми картами и счетами, в том числе в иностранной валюте. Приятно посещать и сам офис банка, очень грамотные, приветливые сотрудники, сама по себе приятная атмосфера.... читать полностью

С первого раза у меня с Альфа банком не сложилось. Почему? Заказала дебетовую карту, приехал курьер, оформили, рассказывали одно, а по факту оказалось не все так радужно. Карта с бесплатным обслуживанием, но ввод денег по номеру карты оказывается 1%. Грабеж! Я понимаю, что... читать полностью

К сожалению, столкнулась с очень неприятной ситуацией. Была клиентом банка с 17 года. Переодически поступаю детские пособия, и стала замечать, что деньги пропадают со счета. Сначала думала, что тратит сын по карте, но посмотрела мо платежам, а там списания средств за какие-то... читать полностью

Я считаю, что Каспий самый удобный и современный банк в стране, который всегда под рукой и работает почти без сбоев. Я неоднократно оформляла кредит через онлайн приложение и всегда его одобряли оперативно. Однако, меня не устроила система карты Red. В начале кажется, что... читать полностью

В Райффайзенбанк перешла при устройстве на работу. До этого пользовалась услугами другого банка. Могу с уверенностью сказать, что клиентоориентированность здесь на первом месте.Впервый раз потеряла карту на улице. Позвонила в их горячую линию и они сразу заблокировали карту.Во... читать полностью

Самый серьезный банк. Еще ни разу не наблюдал каких-то технических работ, которые длились по нескольку часов. Единственное, что не нравится, так это то, что вопрос в поддержке могут разбирать полдня. Порой задашь вопрос, а один оператор берет и другому передает, приходится... читать полностью

Обращалась в Ренессанс за кредитом. Срочно понадобились деньги, а более крупных банках отказали, а тут одобрили. Заявку подавала на сайте, ее предварительно одобрили. Я собрала все необходимые документы: 2 НДФЛ и копию трудовой, и пришла в отделение. Девушка выдала мне кредит... читать полностью