Нормальный стабильный банк. Столкнулась, когда на работе дали зарплатные карточки. Понравилось, что банкоматы всегда работают, не тормозят. Если деньги приходили дольше двух часов, техподдержка всегда отвечала, старались в кратчайшие сроки решить проблему. Потом брала у них кредитку для личных нужд. Тоже проблем не возникло, как в договоре, так и по факту. Лишнего не содрали. Пользоваться перестала, так как в сбере более интересные условия. Плохого ничего сказать не могу