Добрый вечер. Хочу вырозить свое мнение по поводу частичного закрытия филиалов банка Русфинанс. В данном банке имеем автокредит. Благополучно оплатили целый год, пришёл время очередного платежа, приехали на другой конец города, в центральный офис, а там, нам с мужем, мягко... читать полностью

Доброго всем времени суток. В апреле 2018 года я оформила автокредит в автосалоне, который сотрудничал с Русфинанс Банком. Через несколько месяцев у меня появилась возможность досрочно закрыть данный кредит и тут мы столкнулись с рядом неудобств. Мы позвонили сотруднику в день... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Могу их только похвалить. Уже несколько я клиент этого банка. В декабре возникла проблема с личным кабинетом. Выдавал ошибку о несоответствии цифровой подписи и пароля. А потом программа вообще написала "вход заблокирован". А доступ в кабинет, как назло, был нужен срочно.... читать полностью

Пользуюсь банком более 8 лет, за все это время возникало несколько проблем. Одна из последних была несколько месяцев назад, тогда при снятии денег в банкомате купюры не получила, но с счета деньги снялись. Позвонив на горячую линию банка оформила заявку на возврат средств.... читать полностью

По работе проживал в Москве примерно 3 месяца, решил оформить карту в данном банке. В банке приветливые и профессионально подкованные сотрудники. Мурыжил менеджера минут 40 своими расспросами. Все объяснил и не разу не было намека на грубость с его стороны. Оформили все... читать полностью

Перевела накопительную часть пенсии в НПФ Сбербанка, вышла замуж - поменялась фамилия и паспортные данные. Для того,чтобы войти в личный кабинет НПФ и посмотреть, как "работает" часть моей пенсии, нужны действительные данные. Изменить их можно только в отделении Сбербанка.... читать полностью

Получала зарплатную карту. Менеджер направил меня к "специалисту" для активации карты. Молодой человек быстро потыкал в кнопки, активировал мне карту практически без слов, сунул бумажку из банкомата и я убежала на работу, а потом началось веселье - мои логин-пароль к... читать полностью

Я хотела бы оставить отзыв о Сетелем банке. Сразу скажу, он будет положительным. Мне нужен был кредит на ноутбук, который я хотела использовать для учебы. Специалист, который меня консультировал, был компетентным, вежливым. Она объяснила все нюансы по договору кредитования.... читать полностью

Решила оформить дебетовую карту Моментум, до этого у меня была карта Мастеркард, ее срок действия истек. В банке выяснилось, что после именной карты я не могу получить простую карту без закрытия счета, а счет закрывается в течение 45 дней. Пришлось ждать полтора месяца, это... читать полностью