в отделение "Кошелев Банк" что в ТЦ "ВиваЛенд" попробовала обменять валюту доллары на рубли, нормальные, не помятые, не испачканные, не порванные купюры, была неприятно удивлена предложением кассира обменять валюту, заплатив банку 8% с крупных купюр, на которых яко бы кассир... читать полностью

Хотелось бы прежде всего отметить качественное обслуживание в банке, на оформление ушло немного времени. Ранее обслуживался в другом банке и могу сравнить. Не хочу называть банк во всеуслышание, но кто знает, тот понимает. В отделения предыдущего банка было очень трудно... читать полностью

С Укрэксимбанком сотрудничаю уже больше пяти лет и по-началу мне банк нравился. Со временем полезли неудобства которые у банков конкурентов отсутствуют напрочь. Из самого очевидного, это отсутствие банкоматов по городу. Есть только один под банком, в чем не много смысла,... читать полностью

Давно оформил кредитную карту.Картой не пользовался и по ошибке туда зачислил 7 тысяч.Попробовав сделать онлайн перевод меня уведомили о том что коммисия должна составлять 1% но не менее 390 рублей, несмотря на то что хочу перевести "свои" деньги а не кредитные.Подумал это... читать полностью

Очень довольна обслуживанием в ПриватБанке. Мой отец пенсионер и по состоянию здоровья ему трудно ехать в отделение банка, стоять в очереди чтобы сделать перевыпуск пенсионной карты. Мы позвонили на горячую линию и нам домой прислали менеджера-курьера от банка который сделал... читать полностью

День не задался с самого начала. У меня была запись на приём в банк. Записался на прием, пришел вовремя, зашел через три четверти часа.Система очереди не работала, работник отделения банка сказал подойти попозже, пока система загрузится и подойдет наша очередь.Даже когда... читать полностью

Год назад решила брать ипотеку. Обратилась в Россельхозбанк, после неудачных попыток оформить кредит в других банках. Я подала заявку и через 3 дня позвонили мне и мужу, задали несколько очень простых вопросов. После чего позвонили и сообщили об одобрении ипотеки на 2,5 млн... читать полностью

6 ноября произошла очень неприятная ситуация. Клиент перевёл Не на мою карту крупную сумму денег. Получилось так, что при переводе средств, совпало моё имя с другим человеком из списка контактов моего клиента. Сразу позвонил на горячую линию банка. По телефону ситуация не... читать полностью

Недавно оплачивала курсы через терминал, и там неожиданно сбросились настройки. Деньги я уже внесла, а на нужный счёт они не поступили. Запаниковала, позвонила службу поддержки, объяснила оператору ситуацию. Проблема была решена за несколько минут. Мне вернули деньги на счёт,... читать полностью

Брала кредит в Идея банке. Понравились условия предоставления кредита, вежливый менеджер, всё доступно рассказала об условиях и процентных ставках. Подобрала нужный мне и устраивавший меня вариант, обговорили даже первую удобную мне дату платежа. Удобно погашать кредит, не... читать полностью