Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Являюсь клиентом Альфа-банка уже продолжительное время, хочу отметить сервис на высоком уровне, через приложение можно выполнять практически все функции, оплата за покупки +кэш, открыть депозит, онлайн покупки, проводить конвертацию валют, не нужно ходить в обменник, оформлять... читать полностью

Обратились с родителями в Сбербанк, чтобы снять с их вклада деньги. Каково же было мое удивление, когда девушка в окошке невозмутимо сказала, что получить данную сумму сегодня не получиться. Надо, оказывается, заявку оставлять заранее. Это как? Свои собственные деньги и не... читать полностью

В декабре 2017 открывали катрсчет в Укрсиббанке в г. Константиновка (Украина). Оказалось, открыть карточку с нормальным тарифным планом (без лишних поборов в виде страховок и т.п.) очень проблематично. Такие тарифные планы почему-то не доступны в нашем городе, а доступны... читать полностью

Я открывала дебетовые вклады в различных банках более 50 раз. Но при этом хуже "Открытие" - у меня явный лидер по количеству возникших проблем.В феврале 2019 года я решила открыть счёт "Моя копилка" по адресу: г.Самара, Ленина проспект, 14. Я выбрала именно это отделение и... читать полностью

Однажды мне понадобилась помощь по вопросу кредитования. Обратился в отделение банка, и меня встретили дружелюбно и внимательно. Консультант подробно рассказал о доступных вариантах, прояснил все нюансы и помог с выбором оптимального решения под мои нужды. Процесс оформления... читать полностью

За неимением сберегательных качеств, была вынуждена создать цель через мобильное приложение и копить именно таким способом. Закинув значительную сумму,спустя некоторое время появилась резкая необходимость в деньгах. Вывод средств был невозможен, так как мне на тот момент не... читать полностью

Уже несколько месяцев являюсь держателем карты Альфа Банка, перешла не него с другого банка.Чаще всего в магазинах расплачиваюсь картой, и когда друзья порекомендовали альфа банк, заказала карту не задумываясь. Подкупило бесплатное обслуживание, приветственные 500 руб если... читать полностью