Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Если вдруг от банка пришло подобное смс-сообщение.На самом деле данные правоотношения относятся к гражданско-правовым и решаются в досудебном или судебном порядке, то есть в гражданском судопроизводстве, и никакие правоохранительные органы не занимаются взысканием денежных... читать полностью

В 2017 году мы подавали заявки на ипотеку в три банка. В первых двух нам отказали нужную нам сумму из за маленьких "белых" зарплат. В Сбербанке одобрили, помогли собрать нужный пакет документов для покупки дома, буквально сопровождали нашу сделку до конца. Правда навязали... читать полностью

Хотела бы поделиться впечатлением о банке Тинькофф. Сначала скептически относилась к данному банку, так как это полностью онлайн банк и не имеет офисов, но всё таки заказала карту в ввиду необходимости. Выбрала интересный дизайн, что тоже большой плюс, карту мне доставили,... читать полностью

Самый лучший банк по отношению к своим клиентам! В свое время имела кредитные карты от разных Российских банков, в том числе и от Тинькофф. Сначала мне оформили кредитную карту с лимитом 10 тысяч рублей, это было где-то в 2011 году. А к 2015 году лимит уже был за 100 тысяч... читать полностью

За несколько лет обслуживания в банке претензий особо нету. Переводы в другие банки оформляют мгновенно и без комиссии. Постоянно делают всякие акции с кешбеком или скидками у партнеров банка. Банкоматов маловато конечно, но вроде как исправляются. Недавно перевела зарплату в... читать полностью

Оформляли потребительский кредит. Устроили как условия обслуживания банка, так и вежливое, доброжелательное отношение персонала. Интернет-банк выше всяких похвал - оплата множества услуг без проблем. Пару раз возникали затруднения с платежами, но консультанты помогли всё... читать полностью

Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Зарплатная и кредитная карты оформлены в данном банке. Отличное приложение Приват 24 и смс информирование. Всегда быстро и удобно. Единственный минус , при оформлении карты медленно работал интернет, пришлось долго ждать загрузки данных.