Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пользуюсь Сбербанком уже лет 8, не сказать что я особо активный клиент, есть несколько дебетовых карт и небольшой накопительный счет в банке. На основную карту приходит зарплату, поэтому трачу в основном с неё, обслуживание бесплатное, плюс переводы на другие карты Сбера без... читать полностью

Я обратился в ближайшее отделение "Альфа-Банка" и объяснил свою ситуацию. Сотрудник банка очень внимательно выслушал меня и посмотрел мою карту, после чего сообщил мне, что моя карта была заблокирована из-за подозрительной транзакции, которая могла свидетельствовать о... читать полностью

С банком Абсолют мне довелось познакомиться когда я брал первый в своей жизни автокредит. Его мне посоветовали в автосалоне и я доверился кредитному специалисту при выборе данного банка. Сначала мне все нравилось. Вежливый персонал, уютный офис, отсутствие очередей. Однако,... читать полностью

Пару лет назад мужу ночью около 12 часов пришла смска, что совершена покупка с его карты в размере 500 руб. Карточка весь день лежала дома, он сам ничего не оплачивал. Позвонили в службу поддержки. Оператор сказала, что была совершена покупка без ввода пин-кода (карта обычная,... читать полностью

Захотели с мужем взять кредит на новую машину. Обратились в ТК банк. Перед тем как приехать в сам банк , решили проконсультироваться по телефону. Позвонили в первой половине дня , на звонок ответила молодая девушка. Эта персона вела себя неприемлемо . Применяла ненормативную... читать полностью

В ВТБ меня встретили улыбкой, подробно рассказали о продукте - мне надо было открыть вклад на ребенка. Предложили хорошие условия. Я уже начала радоваться прекрасному обслуживанию, но при подписании документов увидела ошибку - имя и отчество ребенка были некорректно указаны.... читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне как то днем позвонила оператор от Сбербанка из Москвы , она предложила взять мне кредит на определенную сумму и проценты, но мне в тот момент нужен был не просто кредит и ипотека. Но ипотекой данный специалист не занималась,... читать полностью