Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

В июне 2023 года увидела в интернете акцию, где банк обещал вернуть тысячу рублей за оформление карты. Ранее я никогда не была клиентом ВТБ, услугами не пользовалась и в таких акциях не участвовала. Любопытство взяло верх, да и деньги были нужны, вдруг повезёт,подумала я, и я... читать полностью

Работаю с банком Тинькофф уже больше 2 лет и очень довольна. Сотрудники, с которым мне приходилось общаться были очень вежливыми и доброжелательными. Сотрудники не просто механически отвечают на вопросы, они внимательно слушают и веикают в суть проблемы, что явный плюс. В... читать полностью

Поскольку в нашем регионе (Крым) нет отделений банков занимающимися переводами в валюте, пал выбор поехать на метрик, в отделение банка Райффайзен. Задача была: открыть валютный счет на карте в максимально сжатые сроки, под самый маленький процент. Собственно по этим причинам... читать полностью

В конце мая мне наконец-то удалось оформить ипотечные каникулы! А начались мои мытарства пару месяцев назад со звонка в клиентскую службу ВТБ. Сотрудники банка оказались некомпетентными в условиях карантина: один подал заявку не по тому федеральному закону, из-за чего мне... читать полностью

Недавно устроилась на новую работу и нужно было сделать зарплатную карту данного банка. Ранее даже не слышала об этом банке. Обслуживание мне нравится, карту сделали быстро, очень вежливый персонал. Единственное, что не очень радует, это небольшое количество отделений банка... читать полностью

Много лет пользуюсь услугами банка "ВТБ24". В этом году узнал про их новую услугу "Мультикарта" и т.к. периодически денег в нужный момент не хватает, решил ею воспользоваться. Пришел в отделение на ул. Мира, 26, написал заявку на выпуск карты. Оформили всё очень быстро,... читать полностью

Сотрудничаю со Сбербанком уже 7 лет. Этой мой первый банк и в целом так и остался у меня в приоритете. Доступные офисы и доброжелательный персонал. Очень удобное приложение на телефон, простое и понятное, по которому можно отслеживать всю свою историю. Лично у меня приложение... читать полностью