Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

В целом к банку претензий нет, но очень много мошенников и различного спама. Сколькими банками пользовался, если и звонят какие-то сомнительные лица, то представляются сотрудниками данного банка, и владеют моими некоторыми данными откуда-то. Буквально на прошлой недели звонили... читать полностью

Ранее я скачал приложение, УкрСиббанк ,переводы были между картами бесплатными ,а теперь комиссия , обслуживание в полне себе не плохое , деньги переводятся сразу ,как на карту так и на мобильный счёт всё давольно таки не плохо , если б комиссию не добавляли было б вообще... читать полностью

Была в командировке в городе Николаеве, зашла в одно из отделений центра города, сначала мне отказали в обмене валюты, придумав какую-то непонятную "отмазку" что в кассе нет денег, и это я пришла менять 200 долларов. Через несколько дней я пришла оплатить коммунальные услуги,... читать полностью

Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью

Недавно столкнулся с некоторыми трудностями при использовании услуг банка Альфа Банк. Вопрос возник с блокировкой моей банковской карты из-за подозрительной транзакции. Хотя вначале это вызвало некоторые неудобства, однако сотрудники банка оперативно отреагировали на мою... читать полностью

Рассказ начну с того, что клиентом данного банка не являюсь.Примерно в марте на мобильный телефон пришло смс на имя должника Ильчук о задолженности и требования погасить кредит. Первое смс я проигнорировала, но в дальнейшем смс подобного типа продолжали приходить по одному в... читать полностью

Мой выбор пал на Альфа-банк. По моему мнению это не только один из крупнейших банков , но и самый клиентоориентированный лучший банк. Уже давно пользуюсь их дебетовой картой и горя не знаю с оплатой ЖКХ и других услуг. Так же пользуюсь по работе переводами в другие банки по... читать полностью