Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Столкнулась не так давно с ситуацией, когда не работал банкомат на ул. Энергетиков 21б. Позвонила по телефону, указанному на нём. Девушка попросила назвать город и адрес, потом долго в чём-то разбиралась, потом сказала, что банкомат должен работать по имеющейся у них... читать полностью

Пользуюсь универсальной карточкой от этого банка, уже около 4 лет. За всё время пришлось пользоваться всем спектром предоставляемых услуг, в том числе как и оплата в интернете и перевод денег на карту. Все платежи проходили достаточно быстро.А имея на телефоне приложение... читать полностью

Являюсь клиентом сбербанка. У них есть приложение самсунгпэй. Сам узнал о нем от друга. Он мне посоветовал, так как у меня телефон самсунг. С помощью приложения теперь все оплаты на кассах делаю через телефон. Выходит быстрее, чем обычно. Не надо доставать карточку, а поднес... читать полностью

Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы на получение кредита, более 20 минут слушала каждый раз музыку. Написала на электронную почту, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 2 дня прислали ответ, что решается не у... читать полностью

Год назад решила брать ипотеку. Обратилась в Россельхозбанк, после неудачных попыток оформить кредит в других банках. Я подала заявку и через 3 дня позвонили мне и мужу, задали несколько очень простых вопросов. После чего позвонили и сообщили об одобрении ипотеки на 2,5 млн... читать полностью

Я и моя семья несколько лет пользовались услугами этого банка - проценты по депозитам здесь были одни из самых привлекательных. Но в начале года вдруг нас всех ошарашили СМСками - отделение в нашем городе закрывается, причем через 3 дня! Что делать, что будет с деньгами -... читать полностью

Здравствуйте! Хотела оставить положительный отзыв о сотрудниках этого отделения банка. Всегда очень вежливые, компетентные, доброжелательные. Но больше всего меня поразило то , что когда я делала рефинансирование потребительского кредита мне не стали навязывать дорогую... читать полностью