Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Познакомился с этим банком три года назад(на работе зарплату начисляют в этом банке). За все время пользования ни разу банк меня не разочаровал. Горячая линия банка всегда доступно и подробно всё объясняет, и помогает(разве что немного переусердствует с предложениями о взятие... читать полностью

Хочу дать оценку ассистенту Олегу. 29 февраля 2024 года обратилась в чат-поддержку банка для решения вопроса об отключения партнерской подписки "Иви". Подписку подключила в прошлом году и она продлевалась автоматически каждый месяц без уведомлений, когда я это обнаружила, то... читать полностью

Очень туго все делают. Не рекомендую в Уфе Отдельно хочу подметить, что сотрудники этого банка всегда грамотно подкованы , нежели у других. Отдельно хочу подметить, что сотрудники этого банка всегда грамотно подкованы , нежели у других. Есть и минус, оба раза нам просто... читать полностью

Буквально год назад делал дебетовую карту для работы и сотрудники очень вежливо и понятливо мне все объяснили. Только есть два минуса -это очереди, я где-то полчаса прождал своей очереди и иногда сломанные банкоматы, иногда очень не удобно снимать и снимать денюшку. Ну а в... читать полностью

Оформил я карту халву 2 года назад. И год ей не пользовался. Через год решил снять деньги 45тр, нужно было на поездку. И потом не было денег положить сразу все, закрыть кредит. Ложил только по 3-4тр.Закрываю ее потихоньку, и надо было снова снять, еще снял. И в итоге, я ее не... читать полностью

Возникла необходимость срочно оформить универсальную карту, время было уже перед закрытием. Был готов получить отказ, но меня приняла доброжелательная девушка. Обслуживание на высшем классе. Всё сделали быстро, и без всяких проблем. Также для подтверждения карты внесла свои... читать полностью

Решили сделать, чтобы пенсия бабушки приходила ей на карту. Можно было оформить только на Почта банк, раньше никогда не сталкивались с ним.Подали заявку на оформление карты, когда была готова, нужно было приехать в офис для получения(сразу поясню, бабушке 82 года, здоровье не... читать полностью