Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Я хотел бы поделиться своими впечатлениями об офисе Московского кредитного банка, в котором мне довелось побывать. Сразу бросается в глаза, что это современное и функциональное пространство, созданное с учётом всех требований к комфорту и удобству клиентов.Персонал банка... читать полностью

Я давно являюсь клиентом данного банка. Все устраивает, но есть один небольшой минус. Когда звонишь в службу поддержки, то приходится очень долго ждать ответа оператора. Примерно около 5-10 минут. Иногда это очень напрягает. В остальном сервис работает достаточно хорошо,... читать полностью

С этого банка более чем пол года мне звонят и предлагают брать у них кредит. И звонят они в одно и тоже время раз в месяц 15-20 числа. На днях, 20 числа они опять звонили мне и опять же предложили брать у них кредит. Откуда у них мой номер мне не понятно. Так как я еще никогда... читать полностью

Кредит и последствиДва года назад брала кредит в банке "Восточный банк", погасила кредит досрочно....и тут началось!!!Чуть ли не ежедневно предлагали,без моего ведома записывали,высылали карты....Звонки операторов просто достали,стала их в черный список уже заносить(((Но как... читать полностью

В Приватбанке был размещен валютный депозит (долларовый), срок которого заканчивался в ноябре 2017 года. Депозит решил забрать и разместить в другом банке. Когда же пришел в другой банк с целью размещения депозита, мне сказали, что одна 100$ купюра имеет выколотый глаз, а на... читать полностью

Жил в Москве, с трудом открыл счет так как я не из России. В целом все отлично - и обслуживание, и телефонная поддержка но с ИТ они не дружат. Сайт мало-информативный, но это мелочи. Больше всего мне проблем принесла привязка их карт к PayPal. Ладно чтоб нету и нету, но... читать полностью

Пришел перевыпустить зарплатную карту, и сразу навязали кредитную карту. Сообщили, что очень удобно, специально для меня и только сейчас на карте будет 30 тысяч рублей. Я согласился, но сотрудница банка не сообщила мне о том, что в конце года с карты списывается 750 рублей.... читать полностью