Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пользуюсь картой тинькофф банка около месяца, регистрировался по реферальной ссылке друга. Но так получилось, что в начале использования столкнулся с проблемой, что меня не засчитало как реферала, следовательно деньги другу за меня не пришли и бесплатного обслуживания я не... читать полностью

Альфа мой зарплатный банк. Я пользуюсь их дебетовой карточкой с прошлого года, нравятся выгодные акции по повышенному кэшбэку и высокие проценты по накопительным счетам и вкладам.В начале этого года возникла необходимость взять небольшой кредит (до 100 тыс. руб.) на... читать полностью

Нужен был кредит для преобретения земельного участка. Не хватало 250000 руб. Работник из кредитного отдела отнеслась очень вежливо. Но, в кредите было отказано, так как я нахожусь в декретном отпуске. Хотя я читала на форумах, что декретницам возможно выдача кредита. Ушла... читать полностью

Заказал дебитовую карту Тинькофф банка. Был доволен тем, что бесплатная доставка курьером на дом в течении короткого времени. Курьер по приезде все подробно рассказал, объяснил. Самое приятное в использовании, это кешбек после любой покупки. Единственное, не во всех городах... читать полностью

Обратилась в отделение с таким вопросом: нужно было оформить мультивалютную карту, на которую могли бы поступать алименты из Беларуси. Оббегала все банки, была везде где только можно, везде мне отказывали т.к. в банках Беларусь практически = Россия и с ними напрямую не... читать полностью

Приват банк очень испортился, ближайшее время полностью уйди из этого банка. Заблокировали все карты, в том числе и карту Юниора, потому что по их мнению я должна была прийти в банк и пройти заново верификацию. Об этом я узнала, только когда все карты были заблокированы, до... читать полностью

За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью