Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с российским банком Авангард - конкретнее из города Воронежа. Я открыл там свой счет , вернее карту со счетом достаточно давно и с тех пор был очень доволен их сервисом.Процесс открытия счета был очень простым и удобным. Я смог сделать... читать полностью

Я являюсь запрлатным клиентом Газпромбанка. В прошлом году произошла следующая ситуация: мне нужно было получить перевыпущенную зарплатную карту в офисе в Пулково, ближе к месту моей работы. А я живу в Петергофе, к тому же была беременна, на последних месяцах. Ехать через весь... читать полностью

В начале прошлого года после падения биткойна внесла средства на депозит в данном банке. Процент который обещал банк показался мне привлекательным но рискованным. В первое время очень сильно переживала на счет денег, думала обман и все такое. Но со временем вклад дал свои... читать полностью

Недавно пришлось столкнуться с тем, что надо брать ипотеку, долго выбирали банк, но так как пользуемся в основном услугами Сбербанка, сомнения ушли. Ни разу не пожалели - достаточно низкий процент, встречали конечно более низкий процент, но это были совсем незнакомые банки,... читать полностью

Я обслуживаюсь в банке,но,к сожалению,у нас из других банков РНКБ только.То,что при открытии счета необходимо долго и нудно проходить регистрацию самой на сайте,делая шаги и привозя сформированные ключи-это мы пережили,не знаю уж,как пенсионеры это проходят.Но вот чуть ли не... читать полностью

Являюсь зарплатным клиентом банка уже более 20 лет, банк всегда отличался своей неповоротливостью к клиенту, пользовался банком только потому, что это была корпоративная программа, но последние годы, замечаю стремление повернуться к клиентам лицом, к кэшбеку и возможности... читать полностью

Работа колл-центра на высоте. Во время недавних повсеместных проблем с приватом, у нас возникли трудности с оплатой в одной пиццерии - выбило ошибку, а деньги списались. В пиццерии нам сказали, что наш платеж не прошел и нужно идти и разбираться с банком, что я и сделал. Я... читать полностью