Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Раздражают сотрудники Сбербанка. Очень навязчиво предлагают свои услуги, а иной раз даже обманом. Пришла в Сбербанк закрыть счет, а очень вежливый специалист, улыбаясь голливудской улыбкой сообщила, что у нее в программе отображается кредитная карта, выпущенная специально для... читать полностью

Брала потребительский кредит в этом банке через Связной. Сначала можно было вносить ежемесячные платежи просто через банкомат, указывая номер договора, а потом обязали всех делать платежи через карту Почта банка. Но карта мне не нужна и к тому же , это лишние манипуляции. В... читать полностью

Поскольку я клиент всем известного "Сбербанка России", часто приходится контактировать с работниками отделений и, соответственно, "общаться" с банкоматами. Выбирала банк по принципу "о, все друзья этим пользуются, почему бы и нет". И не разочаровалась.За время пользованиями... читать полностью

У меня есть 2 карты в этом банке. На одну из них перечисляют зарплату. В последнее время регулярно звонят и предлагают кредитную карту. Я отвечаю, что мне не нужна карта, но оператор игнорирует мой ответ, тараторит своё. Подобное неуважение к клиенту и навязывание своих услуг... читать полностью

Обращались в Сбербанк для получения ипотеки. Запросили сумму 1млн 250тыс. Всё одобрили, потом месяц гоняли нас за разными справками и документами. Отняли уйму времени. Менеджер на связь не выходила ни разу, пока сами не приезжали к ней и она соизволила нас принимать. Спустя... читать полностью

Давно здесь взял кредит. Условия хорошие, процентная ставка человеческая. Выплатил за 2 года, даже раньше чем планировал.Сейчас планирую падавать на ипотеку, надеюсь одобрят, т.к. я у них на хорошем счету. Всем рекомендую.ребята порядочные, проблем за 2 года вообще не было.

Как мне кажется один из лучших и удобных банков в России, удобное и комфортное приложение, с максимально простым интерфейсом, который не режет глаза. Оформление карты удобнее, чем в том же Сбере, где надо идти в отделение и что-то там заполнять, тут курьер подъехал к... читать полностью