Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

однажды мне перевел на карту родственник 1 милион рублей, я на следуюший день пощел их снимать, мне сказали что их невозможно снять без отчета документов, откуда они, я им так и сказал что их перевел мой двоюродный брат, они неделю не давали их снять, потом они разрешили их... читать полностью

У меня заканчивается срок вклада в сентябре 2023 года - вклад ложил на год.4 августа решил посмотреть сколько набежало процентов - для пенсионера это дополнительный доход.У меня оказалась заблокирована карта. Звоню по горячей линии: отвечают, что я уже закрыл вклад и снял... читать полностью

Пользуюсь картами альфа-банка уже давно. И вот наступило время перевыпустить свою зарплатную карту. Подумав я решила выбрать карту с кэшбэком и перенести свою зарплату туда. Девушка менеджер очень быстро выдала мне мою карту, заказанную заранее в отделение на Бауманской.... читать полностью

Пользовалась услугами банка, бешеные очереди в кассы в отделениях банка, так как из всех касс работает только одна, максимум 2 кассы, остальные сотрудники отсутствуют, не дождешься для помощи консультанта, так как в зале отсутствуют, либо они не вежливые и не корректные.... читать полностью

Заявку на ипотеку, по рекомендациям знакомых, я подала через интернет-ресурс ДомКлик от Сбербанка.Одобрение по сумме и информацию о менеджере, который будет сопровождать ипотеку поэтапно, мне прислали уже через нескольких часов.А дальше что-то пошло не так.. менеджера за 3... читать полностью

отношение к банку положительное... приятное общение, вежливые сотрудники... единственным минусом могу назвать только путаницу в смс - уведомлениях... практически каждый раз смс приходят в обратном порядке... но не думаю, что это страшно...

Отделение Сбербанка России, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Сретенка 17, я выбрала из - за удобного место расположения относительно моей работы. Мне необходимо было совершить следующие операции: открыть вклад и осуществить перевод наличных денежных средств в пользу... читать полностью