Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

однажды мне перевел на карту родственник 1 милион рублей, я на следуюший день пощел их снимать, мне сказали что их невозможно снять без отчета документов, откуда они, я им так и сказал что их перевел мой двоюродный брат, они неделю не давали их снять, потом они разрешили их... читать полностью

Банк не ориентирован на клиента. Никому не рекомендую.ПроверенВ конце февраля 2022 года попыталась сделать валютный перевод со счета Сити Банка на свой же счет в Сбербанке. Деньги со счета списаны, но до Сбербанка так и не дошли, (не попали в систему Сбербанка) .Специалисты... читать полностью

Брал кредит в Альфа-Банке суммой 90 000 (понравилась ставка), оплатил почти половину, и в первый же месяц просрочки попросил реструктуризацию, так как не смог осилить кредит в данный месяц. Позвонили, объяснил ситуацию, мол заплатите сразу 10 000 и сделаем, пришлось занять... читать полностью

Недавно открывала зарплатный счёт в альфа банке и автоматом открылся дополнительный счёт накопления, куда автоматически списываются 10% с зарплаты. Сначала было возмущение почему без моего ведома, но в конечном итоге рада, что так получилось, за несколько месяцев накопилось 9... читать полностью

Клиенткой этого банка являюсь с 2003 года и очень довольна опытом сотрудничества с ним. Пользуюсь многими банковскими продуктами Сбербанка и могу сказать, что ни разу не столкнулась с какими либо проблемами при переводе денег через СПБ, оплату услуг ЖКХ или телефонии с... читать полностью

В один прекрасный момент мне срочно пришлось менять банк, так как соц выплаты на мой прошлый банк прекратились. Сдать реквизиты в соцзащиту мне нужно было к 9 утра. Я зашла за день до этого за три минуты до закрытия, мне конечно отказали, но сказали прийти на 8:30 и девушка... читать полностью

Никогда не думал пользоваться кредитами или кредитными картами, больше тридцати лет ни у кого и нигде в долг не занимал, если только по мелочи. Но недавно, одним вечером, возникла ситуация, когда у меня не хватило каких-то 200 рублей на поход в магазин за жизненно необходимым... читать полностью