Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

В конце 2017 года рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Газпромбанк. Ставка по ипотеке в Газпробанке была 9,5 проц. Понравилась менеджер Наталья, которая все рассказала и полностью поддерживала всю процедуру, от начала и до конца. Даже в МФЦ с нами ходила, чтобы... читать полностью

Я являюсь клиенткой Альфабанка не так давно - с мая 2023 года (полгода). По ТВ было много рекламы этого банка с довольно выгодными условиями, я решила заказать себе карту.В назначенное время курьер привез прямо домой. На месте составили договор и все что нужно. Честно говоря,... читать полностью

Совершенно непонятная неинформативная система,столкнулся с получением дебетовой карты. На сайте один алгоритм, устанавливается приложение с какой-то электронной картой, по которой практически ничего сделать невозможно. Абсолютно нет никакой понятной информации как получить... читать полностью

В свое время оформила карту Momentum и удачно ей пользовалась до истечения срока, все устраивало. По истечению срока действия карты хотела сделать такую же, но в отделении банка сотрудник меня отговорил ее оформлять, ссылаясь на то, что безопасность в пользовании ей... читать полностью

Хотел взять потребительский кредит в режиме онлайн на 3 млн. наличными. Оформил через приложение банка (являлся уже клиентом). Все документы уже прикреплены в банке, поэтому ничего чат-робот дополнительно не запрашивал. Робот одобрил в течении 3 минут заявку, но всё же... читать полностью

После погашения автокредита,потеряли ПТС,писал кучу запросов,звонил на горячую линию,одни отговорки,ссылаются друг на друга,стандартные ответы как по писанному от разных операторов.Тупо нет возможности оплатить кредит через банкомат,это не удобно думаю всем.В отделении в... читать полностью

Лично я пользуюсь Приват Банком и довольна им процентов где-то на 99,9%. Когда приходишь сюда сделать какую то операцию то понимаешь что тут работают профессионалы которые работают на общий результат. Лично я пользуюсь этим банкам довольно таки долго. Потому как я доверяю свои... читать полностью