Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

С данным банком впервые познакомилась , когда выбирала где открыть вклад. Остановилась на предложении от данного банка, тогда они выпускали карты с процентом на остаток, меня очень радовало, что можно распоряжаться средствами не теряя процентов. Единственное, что меня смутило,... читать полностью

В целом к банку претензий нет, но очень много мошенников и различного спама. Сколькими банками пользовался, если и звонят какие-то сомнительные лица, то представляются сотрудниками данного банка, и владеют моими некоторыми данными откуда-то. Буквально на прошлой недели звонили... читать полностью

Мне понравился данный банк тем, что тут можно быстро оформить кредитную карту, и получать большой процент на сумму, которая превышает кредитный лимит. Вообще и сотрудники банка все в форме ходят и вежливые. Вообще банк предлагает много услуг, я надеюсь что в дальнейшем буду и... читать полностью

Пришёл забрать свою карту , людей было немного поэтому я думал что быстро заберу карту и пойду по своим делам , а в итоге просидел почти час при том что людей в зале ожидания и за столиками принятия клиентов совсем не было поэтому хочу чтобы вы исправили эту проблему,а в... читать полностью

Пользуюсь услугами Сбербанка России большую часть своей сознательной жизни. Главным преимуществом считаю удобство. Возможно, какие-то продукты и услуги этого банка и не являются самыми выгодными на рынке, и подлежат обсуждению, но его удобство для меня перекрывает всё это.... читать полностью

Возникла необходимость предоставления справок для госслужащих. Через приложение и интернет-банк никак не получалось получить справку за требуемый год. Ни запросы в чат-бот, ни звонки на горячую линию не приблизили меня к цели. Решил сходить ножками и запросить справку в офисе.... читать полностью

Сегодня хочу поделится со всеми практическим опытом: не редко бывает так, что не получилось вернуть свой долгосрочный кредит, вообще не получилось и если долго об этом ни кто не напоминает, то и у вас из головы это улетучивается. Но в ситуациях, когда прибыль у банка, реально... читать полностью