Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Отличная платежка, никаких внутренних комиссий, все понятно и прозрачно, работаю с ней относительно давно. Начну с хорошего. Во-первых QIWI - самый удобный банк.При пополнении счета с терминала достаточно ввести номер телефона, сами терминалы стоят повсюду, можно выгодно из... читать полностью

Здравствуйте! Недавно обращалась в отделение Сбербанка в г. Белгород на Некрасова. На данный момент для меня это лучшее отделение банка в нашем городе! Вежливые и квалифицированные сотрудники! Обращалась со своей проблемой: переходила с платёжной системы ВИЗА на МИР, но хотела... читать полностью

Понадобились денежные средства на ремонт машины. Мало того, что в очереди пришлось отстоять около получаса ( хотя было всего 3 человека, на 3 кредитных агентов), так еще и пытались навязать подписать заявление на перевод пенсионных накоплений в какой-то негосударственный... читать полностью

Услугами данного банка я пользовалась недолго, т.к. попала не в совсем приятную ситуацию. Открыв вклад в банном банке, меня ждал не совсем приятный сюрприз, а именно - меня не предупредили о том, что при несвоевременной явке для продления срока по вкладу я потеряю все... читать полностью

Случилось так, что умер родственник в Москве. Вступили в права наследования и узнали, что у него было два вклада в Сбербанке. На горячей линии Сбербанка нам объяснили, что возможно перевести деньги с этих вкладов в Краснодар, на наш счет, в нашем городе. Для этого нужно... читать полностью

Всё оперативно, по существу, понятные вопросы, разъяснена суть вопроса, ответить не сложно ( при условии , что нечего скрывать). Сотрудикам банка не всёравно, суть вопроса разъсняют, клиента "слышат". Остался доволен.В результате приостановка дистанционного обслуживания была... читать полностью

Не могу оставить без внимания качество обслуживания. О самом банке можно говорить много чего хорошего. Я пользуюсь услугами этого банка уже больше 5 лет. Банк действительно хороший и это неизменно все года. Но, что больше всего поражает это то, что в любом отделении банка... читать полностью