Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Не представляю уже как я раньше обходился без онлайн банка. Раньше, чтобы сделать оплату нужно было в очередях выстоять. Теперь же все решается в несколько кликов в интернете. За коммунальные платежи, интернет, все оплачиваю теперь в онлайн банке БПС-Сбербанк. Это очень... читать полностью

Я понимаю, что каждый банк стремится выдать как можно больше кредитов. Для этого существует масса инструментов и один из них - прозвон существующей базы. Но, господа, сколько можно? Бывает такое, что поступает по 3 звонка в день с предложением получить очередной кредит. С... читать полностью

Клиентом ПриватБанка являюсь уже более 7 лет. Несколько раз брал кредиты, проценты были небольшие, а проблем с последующим закрытием кредитных карт не было. Личный менеджер на связь выходит быстро, отвечает развернуто. Спорных ситуаций ни разу не возникало.Радует и приложение... читать полностью

В БПС-Сбербанке я являюсь полноценным клиентом порядка 7ми лет ( физ лицом). У меня открыт вклад в банке, а также постоянно пользуюсь удаленным сервисом по оплате - мобильным приложением для телефона. Из всех используемых мной услуг банка меня устраивают все полностью. Банк... читать полностью

В целом хороший банк. Очередей нет, обслуживание вежливое. Жаль, что проценты маленькие 6%, но теперь везде так. Перепутали как-то по старости пароль от карты, с третьего ввода карта заблокировалась, пришлось идти в банк, восстанавливать пароль, взяли с нас за это 150 рублей.... читать полностью

У меня была социальная карта для пособий с платежной системой Маэстро, которая перестала существовать, вместо этого сотрудник банка, когда я обратилась за перевыпуском карты, сделал мне стандарт с платным обслуживанием, при этом не сказав мне об обязательной плате ежегодно.... читать полностью

Надежный банк, платила ипотеку 15 лет и досрочно погасила.Ребята на горячей линии помогли разобраться куда идти , за документами подтверждающими закрытие и снятие обременения.Пришлось правда несколько раз приехать в банк.Но это стандартная процедура, в первую очередь для меня... читать полностью