Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Положила на депозит в данном банке более 700 тысяч рублей, в договоре был прописан пункт автоматического продления депозита. Замешкалась после срока вклада и забыла посмотреть продление. В итоге продления не было, около 5 месяцев деньги просто так провалялись. Банк не дает... читать полностью

Делюсь,неприятными впечатлениями. В свой выходной, в субботу, с супругой решили с утра поехать в банк, открыть вклад. В 10:00 (дабы не стоять в очередях) были у банка ОТП, не далеко от дома, но там уже была очередь. Дверь открылась ровно в 10, пред нами было два человека.... читать полностью

Заказывала в данном отделении перевыпуск карты, думала что прийдется ждать долго, но на пятый день мне пришла СМС, что моя карта готова. Вот сегодня пошла забирать. Скажу что приятно удивлена, обслужили быстро, помогли с онлайн сервисом. Затем я в этом же отделении пошла к... читать полностью

Был депозит в Альфа-Банке, на год по договору с пролонгацией, но так сложились обстоятельства, что продлевать не было смысла и надо было просто забрать деньги, но не раньше, то есть год прошёл, всё как положено. Проблема конечно не катастрофическая, но касса с мелкими деньгами... читать полностью

Я решила оформить кредитную карту Тинькофф с лимитом до 300.000, так как у нас отделения этого банка в городе нет, я подавала заявку на официальном сайте банка. В плане оформления сайта и заявки, все очень просто и заняло всего пять минут, под рукой необходим был паспорт.... читать полностью

Банк сам по себе не плохой, обслуживаюсь уже 2 года, но обслуживание это просто что то. Полтора часа стоишь в очереди, потом то у них обед то еще что то в конце концовопаздываешь на работу, и это кстати всегда так. Долго ждешь одобрения залового кредита, в других банка вроде... читать полностью

Пользуюсь кредитной картой уже год и случайным образом упустила в тарифах пункт о возможности перелимита по карте, а так же штрафа за него.В какой-то момент потратила весь кредитный лимит по карте и в момент списания процентов за пользование кредитным лимитом ушла в переломит,... читать полностью