Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Оформляла гривневую карту для выплат. Консультант обслужила вежливо, четко и быстро. Предложила и помогла установать на телефон приложение "Приват24" для моего удобства. Зарегистрировала и показала как пользоваться. Карту оформила минут за 5. Ничего не пришлось ждать.... читать полностью

Неприятных ситуаций с банком было много. Но вот последняя из ряда вон выходящая. У меня исполнительной службой был заблокирован расчётный счёт по фирме, после того как я оплатил за должность счёт не разблокировали. При звонке в службу 3700 в течении двух часов, отвечали на... читать полностью

Пользовалась услугами банка, бешеные очереди в кассы в отделениях банка, так как из всех касс работает только одна, максимум 2 кассы, остальные сотрудники отсутствуют, не дождешься для помощи консультанта, так как в зале отсутствуют, либо они не вежливые и не корректные.... читать полностью

Недавно мне позвонили вечером и сообщили,что моя карта заблокирована и чтобы я могла воспользоваться ею,нужно произвести соответствующие действия. После сильной нервотрепки я дожила до утра и пошла в банк,где компетентные работники сразу проинформировали меня в этом вопросе и... читать полностью

Обратился в вышеуказанное отделение, намеревался открыть вклад и, заодно, хотел выяснить, как так получилось, что размер насчисляемых процентов по моему нынешнему вкладу каждый месяц становился только меньше. Потратил в офисе около часа, и это при том, что обслуживалось не как... читать полностью

Когда оформлял в сбербанке зарплатную карту, рассказали про игровую карту. Для меня это было находкой. Никогда о такой не слышал. В танки играть люблю и часто это делаю. Оформил сразу две. Обе карточки бонусные и с кэшбэком. Хорошо получилось) Теперь просвещаю своих знакомых... читать полностью

У меня есть кредитная карточка Сбербанка. Я как-то ее потеряла, время было уже позднее и естественно не могла пойти в банк, чтобы ее заблокировать. Начала звонить на горячую линию естественно, чтобы ее заблокировали. Мало ли кто ее нашел и что с ней может сделать. В общем,... читать полностью