Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Много лет пользуюсь услугами банка "ВТБ24". В этом году узнал про их новую услугу "Мультикарта" и т.к. периодически денег в нужный момент не хватает, решил ею воспользоваться. Пришел в отделение на ул. Мира, 26, написал заявку на выпуск карты. Оформили всё очень быстро,... читать полностью

Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я давно здесь клиент с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие).... читать полностью

Столкнулась с проблемами при обмене валют в данном банке. Пришла с суммой 500$ из них приняли к обмену лишь 100. В обмене отказали ссылаясь на то, что у некоторых купюр были заломы, а на одной небольшое пятно. Так как обменять валюту мне надо было обязательно и срочно девушка... читать полностью

Взял для пробы в банке Восточном кредитную карту на 15000 рублей. И теперь очень сожалею об этом что связался с этим банком. Как доходит время вноса по кредиту, всегда в эх терминалах то нету ленты для чеков или вообще закрыто, и приходится платить через другие банки и вносить... читать полностью

Мой муж является пользователем дебетовой карты Тинькофф Блэк, недавно мы увидели рекламу карты Тинькофф Джуниор и решили сделать карту для его младшего брата (12 лет). Мы живем в г. Ижевске, а семья мужа на тот момент жила в г. Нефтекамске. Оформили карту быстро, но вскоре... читать полностью

Брала потребительский кредит в 2017 году на 300 тысяч, сказали не выдадут кредит без обязательного коллективного страхования в 80 тысяч!! От которого никак якобы нельзя отказаться, вернее отказаться то можно , но сумму тебе никто не вернет. Сотрудники вводят людей в... читать полностью

Сотрудничаю с этим банком уже более 5 лет.Если брать обслуживание в отделениях,то кроме очередей не могу сказать никаких минусов по работе банка,но работа онлайн сервиса последнее время стала все больше огорчать. Интересовала тема открытия кредита, но я наверное от интернет... читать полностью