Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Это первый банк, по которому я стала пользоваться услугой интернет-банк. Мне очень нравилось то, что платежи очень быстро доходят. Основное преимущество было в том, что кредиты любого банка я могла оплачивать без комиссии, правда, потом банк стал брать комиссии на некоторые... читать полностью

В Приватбанке был размещен валютный депозит (долларовый), срок которого заканчивался в ноябре 2017 года. Депозит решил забрать и разместить в другом банке. Когда же пришел в другой банк с целью размещения депозита, мне сказали, что одна 100$ купюра имеет выколотый глаз, а на... читать полностью

Недостаточно осведомленные сотрудники. Я оформляла дебетовую карту Космос, мне сказали, что возможна выдача только именной и то после того, как я положу на нее деньги (5000+), хотя по правилам возможна выдача моментальной карты сразу же и деньги положить на нее можно потом. К... читать полностью

Я заказывал дебетовую карту от Тинькофф еще когда была комиссия за использование, если на счетах менее 50 тысяч рублей. Были, конечно, преимущества от платы такой комиссии, такие как более высокий кэшбек и т.д. Потом мне товарищ с такой же картой сказал, что можно отключить... читать полностью

В начале месяца обратилась в ближайший офис Сбербанка для снятия наличных со сберегательного счета с разменом. Офис посещала с малышом в коляске. В момент входа в офис меня увидел один из сотрудников и помог взять талон на обслуживание вне очереди. Мой талон вызвал первый... читать полностью

В этом банке я оформила дебетовую карту и всегда остаюсь очень довольна обслуживанием и условиями, которые мне предоставлены в этом банке. Я рада, что всегда работаю только с вежливыми сотрудниками и по любому своему вопросу могу получить развернутый и полноценный ответ от... читать полностью

Обратилась в отделение банка для открытия вклада. Операционист по всем моим пожеланиям посоветовала открыть вклад "Счастливая монета". Для меня это было действительно самым выгодным предложением. Срок до первого начисления процентов 90 дней, в любое время я смогу пополнить... читать полностью