Банковские карты прочно вошли в повседневность. Они дают возможность рассчитываться за товары и услуги, совершать платежи, переводы и другие операции. При этом средства владельца надежно защищены. Крупнейший российский банк применяет многоуровневую защиту, включая пароль карты Сбербанка, штрих код, магнитную полосу и разные виды механической защиты.  Для персональной защиты карты наиболее важен pincode, который не позволяет посторонним лицам осуществить несанкционированный доступ к деньгам. Поговорим подробнее о том, можно ли восстановить забытый пин-код, заменить его другим паролем и о том, как узнают тайный код.

Секретный пароль  

Сотрудники Сбербанка выдают карту лично клиенту при наличии паспорта. Одновременно пользователь получает  запечатанный конверт с пин-кодом. При этом обладатель карты может:

  • оставить предложенный Сбербанком пин-код и пользоваться указанной комбинацией цифр;
  • сменить пароль на любой другой: это делается при помощи банкомата. Услуга по смене пин-кода платная, деньги автоматически списываются со счета пользователя.

Каждого клиента информирует о мерах безопасности при пользовании пластиковой картой. Среди наиболее важных советов:

  • не хранить конверт с пин-кодом одновременно с картой;
  • не передавать карту посторонним и не сообщать пароль;
  • не подтверждать оплату покупок в интернете путем введения пин-кода;
  • не записывать цифры пин-кода для хранения в кошельке;
  • при любом подозрении о манипуляциях с карт-счетом, немедленно звонить в контакт центр Сбербанка (номер 900) и попросить заблокировать карту.

Несоблюдение этих правил может обернуться потерей денег, если карта будет утеряна либо украдена.

Если забыл пин-код

Случается, пользователи забывают пароль: после ввода неправильной комбинации цифр устройство пишет «неверный». В такой ситуации не удастся расплатиться в магазине либо снять наличность в банкомате. Кроме того, после третьей неверной попытки ввода пин-кода карта будет автоматически заблокирована умным аппаратом. Чтобы такого не произошло, Сбербанк советует:

  • вовсе отказаться от операции;
  • запросить в терминале либо банкомате услугу «вернуть карту»;
  • вспомнить о месте хранения конверта с пин-кодом (возможно, тайные цифры всякий случай записаны где-то еще).

Следует учитывать, что разблокировка карты и возвращение пин-кода не такое простое дело.

Варианты восстановления пин кода

Для воссоздания забытой информации надо знать вид банковской карты. Представим необходимые сведения в виде таблицы.

№ п/п Вид банковской карты Возможность восстановления пин кода Способ восстановления пин кода
1 VISA Лично, в отделении банка По кодовому слову
2 MasterCard --//-- По кодовому слову
3 Maestro --//-- По кодовому слову
4 МИР Не предусмотрена ---

Можно обратиться за восстановлением в банк, если это изначально предусмотрено в договоре. В ином случае ни кодовое слово, ни сотрудник Сбербанка не помогут восстановить карту. Не получится воссоздать pincode и через интернет-ресурсы. «Сбербанк онлайн», «Мобильный банк», «Личный кабинет» не предусматривают подобной услуги.

Единственным выходом в таком положении станет перевыпуск карты.

Процедура перевыпуска карты Сбербанка

Для перевыпуска карты следует лично явиться в банковский офис. Процесс этот несложный, необходимо лишь:

  1. Подать заявление на перевыпуск карты с указанием причин.
  2. Предъявить паспорт.
  3. Оплатить услугу.
  4. Подождать от 10 до 14 дней, пока карту изготовят и доставят.
  5. Получить карту и конверт с пин-кодом в банке.

Новая карта привязана к имеющемуся банковскому счету, поэтому не обязательно менять сведения в зарплатном отделе. На время изготовления карты Сбербанк предоставляет возможность перевести средства на иную банковскую карточку. При отсутствии таковых, наличные можно снять по паспорту в любом отделении Сбербанка.