В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Когда-то хотела перекредитоваться в ВТБ. При том, что я имела идеальную кредитную историю и моя сфера деятельности является приоритетной для кредитования в большинстве банков, в том числе и ВТБ, банк развернул меня ещё на стадии написания заявления (хотя предварительно заявку... читать полностью

Являюсь клиентом альфы уже несколько лет, за это время было всякое. И негатив и позитив. Недавно оформлял кредитную карту, сказали что бесплатная, в результате получил непредвиденные траты в виде платного смс информирования и суммы за страховку, о которой я знать не знал. Но... читать полностью

Узнала что можно понизить ставку по ипотечному кредиту. В филиале банка объяснили как заполнить бланк и подать заявку. Первая попытка не увенчалась успехом. Менеджер перезвонила и сказала, что мне отказали. При этом посоветовала повторно отправить документы на рассмотрение,... читать полностью

Пару лет назад завела киви кошелек.Завела, чтобы был, и тут настал момент использования. Недавно потребовалось произвести платеж. Захожу, не получается. Поменяла пароль, зашла, а там все по нулям! Ни истории, ни остатка денежных средств, всё чисто! Думала глюк. Написала в тех.... читать полностью

Чаще всего услугами Сбербанка пользуюсь в режиме онлайн. Все операции совершаются очень быстро, без сбоев. Честно говоря, особенно по душе автоплатежи за интернет и телефон - ни малейших проблем. Для оплаты услуг ЖКХ у меня есть шаблоны, в которые достаточно вписать нужную... читать полностью

В нашей семье у всех имеется дебетовая карта от банка Тинькоф. Уже давно пользуемся услугами этого банка. И у детей есть карта Джуниор. Очень удобно: привезут карту домой, никуда ходить, стоять в очередях не надо. Детскую карту видишь у себя в личном кабинете приложении.... читать полностью

Давно пользуюсь услугами этого банка и мне все в нем устраивает. Удобное приложение Приват 24 позволяет совершить множество операций с твоим счетом не выходя из дома. Быстро оплатить услуги и перевести наличные средства без риска, позволяет их система защиты и виртуальная... читать полностью