В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Однажды пользовалась услугами этого банка - оформляла рассрочку на товар. С оплатой проблем не возникало, платила через приложение и ни разу не имела дела с их менеджерами. Приложение, в котором все просто и понятно. Ни разу не возникало проблем с переводом и снятием денежных... читать полностью

6 ноября произошла очень неприятная ситуация. Клиент перевёл Не на мою карту крупную сумму денег. Получилось так, что при переводе средств, совпало моё имя с другим человеком из списка контактов моего клиента. Сразу позвонил на горячую линию банка. По телефону ситуация не... читать полностью

Хочу сказать по поводу вкладов , есть минусы и плюсы. Минус то что вклад надо делать желательно весной в майе потому что проходят акции, а если в любое другое время , предлагают вклады стандартные( что мне и пришлось сделать) . Но, все конечно зависит от сумы и валюты... читать полностью

Вместе с мужем в 2014 году оформляли через банк ипотеку. Сотрудница в центральном офисе была очень обходительна, грамотно и подробно отвечала на все интересующие нас вопросы. Но несмотря на профессионализм неоднократно и весьма настойчиво пыталась навязать страховку жизни... читать полностью

Обратилась в Приватбанк для открытия карты по соцвыплатам. На всю процедуру от обращения и получения карты заняло 10 мин. Я, как клиент, дорожу своим временем, а тут все сделали очень быстро. Сотрудники работают на планшетах, без бумажной волокиты. Все данные вводятся в... читать полностью

За время пользования кредитной картой от ПриватБанка, мне постоянно приходят ненужные СМС оповещения, или другие, глупые предложения от банка. Постоянные их предложения и напоминания - жутко бесят! Сразу отвечу всем на их "немой" вопрос, - "Нет, их полностью отключить... читать полностью

Пришла я как-то в этот банк для получения и оформления дебетовой карты, первое что мне не понравилось так это то что было ужасно много народу, сотрудники банка не справляются с потоком людей так как работают очень медленно. Обслуживание именно в этом отделении оставляет желать... читать полностью

Являюсь клиентом Альфа-банка уже почти 3 года и ни разу за все время не пожалела об этом. Начну с того, что при любом обращении в банк мои вопросы всегда решаются, либо сотрудники подсказывают, как можно решить ту тли иную ситуацию. Сначала я пользовалась только зарплатной... читать полностью