Не для частого использования , есть скрытые и неоповещаемые моменты
Пару лет назад завела киви кошелек.Завела, чтобы был, и тут настал момент использования. Недавно потребовалось произвести платеж. Захожу, не получается. Поменяла пароль, зашла, а там все по нулям! Ни истории, ни остатка денежных средств, всё чисто! Думала глюк. Написала в тех. поддержку вопрос. Ответ: "Вам ранее был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев." а далее, про то, что в этом статусе с меня снимали по 10 руб. в день. Это все здорово, и формально они наверное даже правы, т. к. ссылаются на договор, но я всегда считала Киви серьезным сервисом, который мог бы прислать СМС или e-mail письмо, с предупреждением, что я стала неактивной и с меня будут взиматься деньги. Но они этого не сделали.Не приятно, конечно, но проблему решили обоюдно.
Похожие отзывы
Пользуюсь услугами Сбербанка уже очень много лет, могу сказать, что у него есть плюсы, но и минусов тоже хватает. Например, нынче я сменила паспорт и соответственно изменила данные в личном кабинете. Все работало полгода. Потом я как то пришла в банк положить денег на счет, а мне говорят нельзя, у вас старые паспортные данные. Как так они работают мне не понятно. Пришлось... читать полностью
Пользуюсь услугами этого банка уже много лет. Удобно, что можно оформить карту на сайте и тебе её привезёт курьер. При оплате картой за все покупки начисляется кэшбэк в рублях, который каждый месяц зачисляется на карту. По некоторым категориям покупок, которые выбираешь раз в месяц, повышенный кэшбэк, примерно 5%. Правда есть лимит на максимальный кэшбэк, раньше он был 3000... читать полностью
По ипотечному кредитованию сотрудничаю со Сбербанком с 2021 года. Признаюсь, подала заявку на ипотеку в несколько банков, однако Сбербанк один из первых начал обрабатывать мою заявку с первой минуты моего обращения. Ни один банк так быстро не реагирует на ипотечную заявку. Очень профессиональных подход работников банка к нам, клиентам. Я осталась довольна сотрудничеством и... читать полностью
Однажды положила деньги через банкомат другого банка, так как в сбере вечно километровые очереди. Банкомат завис, ни денег не начислил, ни обратно не отдал. Со скандалом выбивала возврат средств. Сбер посылал в тот банк, чей банкомат заглючил, второй в свою очередь - отсылал в сбер. И так 5 раз !! Пока уже не сказала, что буду жаловаться и тут же созвонились принят ... читать полностью
Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное, но благодаря сотрудникам проблему решилаЗвонил по номеру с сайта 88007077759Просидел в очереди 5 минут, не дождался, оказывается ночью дозвониться нельзя, написал в чате, мне перезвонили, сказали, что сразу взяли в работу. Документы были под рукой, сделал... читать полностью