Банк, в целом, неплохой. Но вот есть один нюанс. Очень слабое приложение ВТБ-онлайн и смс-сервис хромает. То есть поупка совершена, а смс будет получено об этом через час, а может и несколько часов. В ВТБ-онлайн зачастую ведутся технические работы. Безопасность превыше всего и... читать полностью

Недавно в банке брала кредит на покупку телефона, так как считаю его самым надёжным и являюсь давним клиентом. На все свои вопросы от сотрудника получила четкие и грамотные ответы, мне предложили лучший вариант с выгодными условиями. Одобрили быстро, без каких либо трудностей.... читать полностью

Решила оформить дебетовую карту Моментум, до этого у меня была карта Мастеркард, ее срок действия истек. В банке выяснилось, что после именной карты я не могу получить простую карту без закрытия счета, а счет закрывается в течение 45 дней. Пришлось ждать полтора месяца, это... читать полностью

Доброго времени суток!Давно являюсь клиентом Сбербанка и всегда была довольна. Но недавно возникла ситуация, которая привела меня в замешательство. Дело в том, что когда у нас родилась дочь, мы открыли счет на ее имя и регулярно пополняли его. Для нас это было символично... читать полностью

Решила попробовать дебетовую, уже год пользуюсь этим банком. Первый раз я выбрала категории кешбека не те, которые хотела. Обратилась в службу поддержки и попросила сменить категории, потому что за выбранные я ещё не пооучала кешбек. Мне ответили, что так делать нельзя, но всё... читать полностью

Несколько лет пользуюсь кредитной картой Сбербанка. И недавно, в силу обстоятельств, не смогла внести платеж вовремя. Три дня получала сообщения о необходимости внести просроченный платеж как можно быстрее. А на пятый день пришло сообщение, что для недопущения просрочки... читать полностью

Всем доброго времени суток! Оформлял в данном банке Автокредит на новый автомобиль. В процессе оформления навязали страховку жизни, GAP страхование и "Программа помощи на дорогах". Всё это вышло в очень круглую сумму 120 000 рублей. К тому же, "Программа помощи на дорогах"... читать полностью

Хотел взять потребительский кредит в режиме онлайн на 3 млн. наличными. Оформил через приложение банка (являлся уже клиентом). Все документы уже прикреплены в банке, поэтому ничего чат-робот дополнительно не запрашивал. Робот одобрил в течении 3 минут заявку, но всё же... читать полностью

Давно являюсь клиентом Тинькофф банка. Постоянно пользуюсь кредитной картой этого банка, оплачиваю покупки в магазинах. Хороший кэшбек - оплачиваю бонусами телефон, интернет. Ком.услуги тоже можно оплачивать без комиссии. Если карту пополнять вовремя, никаких неприятностей не... читать полностью

Имею зарплатную карточку данного банка, при окончании карточки приходит на электронную почту уведомление об обмене. Обслуживание вежливое, один недостаток, что все отделения до 17.00, то есть приходиться отпрашиваться с работы, если нужно кое-что выяснить. Пользуюсь мобильным... читать полностью