Несмотря на отказ от страховки по ней снимали деньги
Подавала заявление на кредит наличными. Вместо него выдали кредитную карта "Сезонная". Была очень удивлена, обнаружив, что с карты списывается часть денег в счет страховки, от которой я письменно отказалась при оформлении договора! При этом когда я обратила внимание менеджера в банке на эту ситуацию, мне было сказано, что она не видит, какая информация в договоре о страховке, надо заказывать справку из архива и это платно. После оставления жалобы деньги за несуществующую страховку вернули, однако по ним начисляли проценты, которые банк оставил себе. Первый раз сталкиваюсь с подобным. Особенно поразил момент, когда я показывала менеджеру отказ от страховки, а она рассуждала, что страховка заключена. Работающий в отделении персонал или чрезвычайно некомпетентный или пытается обмануть клиентов.
Похожие отзывы
Сложилась у меня как-то не легкая ситуация, муж уехал в командировку денег критически не хватало, я сидела без работы с маленьким ребенком на руках. Решили обратиться в банк Тинькофф, так как условия у них выгодные. Заполнив заявку, со мной связалась приятная и вежливая девушка, уточнила все данные и карту одобрили не смотря на то, что я безработная. Карту привезли на дом,... читать полностью
Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью
Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью
Несколько раз брала кредит в том банке. Все было хорошо до поры до времени. Последний всои кредит платила исправно, внесла последнюю платежку и все стала спокойна. Думала погасила и дышать легче стало. И тут началось, звонки от сотрудников банка якобы нужно оплатить последний платеж, который на минуточку я уже оплатила. Объяснила что оплатила и сообщила данные чека т.е.... читать полностью
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Сбербанка России в отделении по улице Феоктистова город Воронеж,что они мне доброжелательно и профессионально помогли поменять мою карту, на которую я получаю пенсию, на карту Мир. Дело в том. что я прописана в Подмосковье, а живу в настоящее время с сыном в Воронеже, присматриваю за внуками. Мне некогда совершенно ехать за картой в... читать полностью