Однажды заказав продукты и оплатив их картой Тинькофф, я вынуждена была отказаться от заказа ввиду некоторых обстоятельств. Но деньги за отмену заказа не были возвращены в течение трёх дней. Тогда я обратилась в поддержку. Ассистент Олег посредством стандартных вопросов создал... читать полностью

Я всегда при необходимости, посещаю в своём городе - Звенигороде филиал отделение на улице Комарова. Уже примерно месяц данный филиал находится на ремонте. Вчера мне срочно понадобилось пополнить свою банковскую карту и я была вынуждена посетить второй филиал в нашем городе... читать полностью

Обслуживанием довольна. Персонал внимательный, всегда помогут и объяснят. Немного раздражает услуга СМС-банкинга. Ты ее не заказывал, а она подключена. Вот зачем это? По умолчанию? Но ведь она ж платная, деньги спишутся.

Летом мама решила не продлять срок вклада, открытого в Бинбанке, а закрыть его и снять деньги с процентами. Мама уже в возрасте, пошли закрывать вклад вместе. Очередей конечно нет, это плюс. Однако сложилось впечатление, что девушка ну совсем не торопилась. Для того, чтобы... читать полностью

лет 7 назад оформил кредитку в этом банке,ну просто чтобы была, изредка пользовался по мелочи,то телефон оплатить,то мелочевку какую в интернете заказать. В один прекрасный день вношу деньги,чтобы закрыть долг, деньги поступили на карту(!),где благополучно и остались вплоть до... читать полностью

Быстрый интернет банкинг, который не подводил ни с ПК, ни с Android-приложений. Часто оплачивал ЖД-билеты и покупки в онлайн-магазинах. Был опыт настройки регулярных платежей (каждую неделю пополнял телефон на одну и ту-же сумму) - удобно получилось. Но в отделениях постоянные... читать полностью

Пришла менять дебетовую карту. Старую потеряла, оформила новую. Если подача заявления было быстрым, меня быстро принял специалист и быстро обслужил, то выдача была долгой. Ждала минут 40. Причём работники были, но они все принимали в окнах с 1 по 7. А когда меня пригласили, то... читать полностью

Пришла смс, о том, что нужно прийти, в отделение банка и повторно пройти идентификацию. В противном случае - заблокируют карту. Я пришла. Сотрудница ввела, нужные данные и сказала, что карту блокировать не будут, мол, все хорошо и идентификация пройдена. В итоге - опять... читать полностью

Хотел открыть карточный счёт в данном банке. Учитывая некоторые ограничения была необходимость приезда представителя на дом. Оставил заявку и дождался звонка оператора, сообщил как мне казалось все необходимые данные для оформления карты.Прождал почти неделю, приехала... читать полностью

По работе нужна была карта именно Росбанка.Мое начальство предупредило,что все в банке осведомлены и просто придёте и получите карту.В назначенный день отстояв не сильно большую очередь в одном из немногих филиалов,я все таки подошла.Не очень вежливая дама,видимо старшая... читать полностью