В целом, банк отличается стабильностью и выгодными условиями по потребительскому кредиту. Есть один нюанс: при обращении в call-центр по основным вопросам переадресует по ссылкам, с оператором практически не пообщаться, за исключением случая,когда нужно приобрести кредитную карту.

В конце 2017 года рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Газпромбанк. Ставка по ипотеке в Газпробанке была 9,5 проц. Понравилась менеджер Наталья, которая все рассказала и полностью поддерживала всю процедуру, от начала и до конца. Даже в МФЦ с нами ходила, чтобы... читать полностью

Столкнулась не так давно с ситуацией, когда не работал банкомат на ул. Энергетиков 21б. Позвонила по телефону, указанному на нём. Девушка попросила назвать город и адрес, потом долго в чём-то разбиралась, потом сказала, что банкомат должен работать по имеющейся у них... читать полностью

На первый взгляд серьезная корпорация, на проверку оказывается полной пустышкой. Повелась на акцию, закажи и получи карту, сделай покупку и получи 1000 рублей. Ага, сейчас! Вот уже вторую неделю происходит переписка с менеджерами банка, и ни как они не могут, окончательно... читать полностью

Год назад у меня без всяких объяснений забрали кредитный лимит так и еще заставляли что бы я погасил задолженность по кредитке буквально за месяц, на мои просьбы объяснить причину были отговорки, но это еще не все, за месяц просрочки с 2000 грн насчитали 4500 грн, как такое... читать полностью

Банком пользуюсь с момента получения первой платёжной карты. На протяжении 6 лет никаких проблем не возникало. Пользоваться другими банками не было необходимости. Единственное, у меня возникали неполадки с мобильным приложением. Оно очень часто работало некорректно: вылетал в... читать полностью

Хотела взять в банке кредитную карту на 20 000 руб. - отказ, при моем доходе в 35 000 руб..

Попытки было 3. Все время отказы.

Попробовала взять кредит- одобрено (35 тыс.) - а это уже %.

Не очень довольна таким обслуживанием.

Уже 9 лет являюсь клиентом "Приватбанка" и пользуюсь онлайн-версией "Приват 24". Хочу подчеркнуть, что за это время увеличилось количество квалифицированных сотрудников. Обслуживание вежливое и качественное. В декабре 2018 года при оплате коммунальных услуг случайно перепутала... читать полностью

В последнее время все свои счета перевел в этот банк и вот почему:1. очень доступное и функциональное приложение, на мой взгляд, лучшее среди российских банков2. практически бесплатное обслуживание(плата за месячное обслуживание с лихвой покрывается кэшбэком), любые переводы в... читать полностью

Доброго времени суток, уважаемые друзья и читатели! Потребовалось мне совершить абсолютно простую, я бы даже сказала, элементарнейшую банковскую операцию. Ближайший банк, который усердно показывал навигатор, был банк Арсенал. Подъехав по указанному адресу и не обнаружив... читать полностью