Как обратилась в Отделение что бы закрыть свой вклад , открывала его через личный кабинет , а закрыть решила в отделении . Обратившись в отлелене профессиональный сотрудник объяснил мне что если закрыть сейчас то никакие накопления не постят а если закрыть через неделю как раз... читать полностью

Недавно пополняла задолженность по кредитной карте. В банкомате положила деньги на карту. Распечатала чек. А там написано: "Транзакция не может быть осуществлена". В итоге ни наличных денег, ни электронных! Позвонила в банк по горячей линии. Меня направили в офис банка писать... читать полностью

Отличный банк! Перешла на него с БПС-Сбербанка по личным обстоятельствам и теперь пользуюсь только им, только картами ВТБ-Банка. Обслуживание на уровне, низкие комиссии при снятии наличных денег, огромное количество банков-партнеров. Не раз приходилось обращаться в службу... читать полностью

Потеряла кредитку Сбербанка, обнаружила, это, кстати не сразу, а под закрытие отделения, которое рядом с моим домом. Побежала туда со всем ног. Они были уже закрыты, но сотрудники внутри еще находились. Постучали, открыли, объяснила ситуацию, что нужно срочно заблокировать... читать полностью

Решила купить морозильную камеру. Небольшую. Но, придя в магазин, выбрала другую, более вместительную. Не хватало денег и консультант проводил меня в отдел кредитования. Подала заявки во все (5) банки. И только сотрудница почтабанка спросила, нужна ли мне страховка... я и не... читать полностью

Пришла в марте этого года в банк, надо было проконсультироваться по карте, хотела открыть новую. Сотрудник банка, приятная такая девушка, видно, грамотная, хорошо меня проинформировала по всем вопросам, предложила открыть выгодную карту, рассказала все плюсы карты,... читать полностью

Отличная, быстро реагирующая на обращения за помощью служба поддержки! Несмотря на то, что а моем регионе отделения банка не представлены, с помощью телефонного звонка в контактный центр а затем по электронной почте удалось оперативно решить проблему авторизации в мобильном... читать полностью

Решил заказать дебетовую карту ВТБ, была предновогодняя акция с начислением бонусов и бесплатным обслуживанием. Через неделю карту пришла в ближайший филиал (в нашем городе их два), Но с первого раза получить её не удалось, раньше у меня был открыт брокерский счёт в этом... читать полностью

Работаю на фирме бухгалтером, уже несколько лет обслуживаемся в Укрсоцбанке, установлен от них клиент-банк и зарплатный проект. Зарплатные карты выпускают всегда без задержек и перечисления выполняют тоже быстро. Если какие-то проблемы, они тоже устраняются на раз-два. Мы... читать полностью

Хуже карты я еще не видел просто. Не знаю для чего ее выпустили но это просто ужас. Когда пытаешься перевести деньги с карты другого банка или с электронного кошелька начинаются проблемы. Деньги могут прийти через минуту или через три дня! Никогда не в чем нельзя быть... читать полностью