Жил в Москве, с трудом открыл счет так как я не из России. В целом все отлично - и обслуживание, и телефонная поддержка но с ИТ они не дружат. Сайт мало-информативный, но это мелочи. Больше всего мне проблем принесла привязка их карт к PayPal. Ладно чтоб нету и нету, но... читать полностью

Оформляемые банком документы крайне сложны для восприятия. Длина сложных предложений, обилие зависимых слов и обособленных оборотов, других особенностей синтаксических конструкций текста- поражают. Язык изложения в разы сложнее традиционного русского языка. Сложность текста... читать полностью

Пользуюсь картами альфа-банка уже давно. И вот наступило время перевыпустить свою зарплатную карту. Подумав я решила выбрать карту с кэшбэком и перенести свою зарплату туда. Девушка менеджер очень быстро выдала мне мою карту, заказанную заранее в отделение на Бауманской.... читать полностью

Являюсь клиентом банка более 4 лет. На предложение банка подключить "Пакет решений" ответила положительно. По моему мнению идеальное предложение, три карты (в нужной валюте) бесплатные в обслуживании, необходимо выполнить только одно из условий, например "зачисление зарплаты",... читать полностью

Сначала банк прислал СМС о том, что рассчитал для меня кредит. Сумма была большая. В то время мне необходимы были деньги на оплату обучения сына. Придя в банк, я столкнулась с проблемой получения кредитной карты. Но спустя время кредитную карту оформили. Зато когда переводишь... читать полностью

Отличный банк! Перешла на него с БПС-Сбербанка по личным обстоятельствам и теперь пользуюсь только им, только картами ВТБ-Банка. Обслуживание на уровне, низкие комиссии при снятии наличных денег, огромное количество банков-партнеров. Не раз приходилось обращаться в службу... читать полностью

Всем добрый день! Я многолетний клиент данного банка и в целом никогда нареканий не было, но была у меня одна не самая приятная ситуация. Дело в том, что у меня ипотека в Сбербанке и каждый год нужно продлевать страхование, дабы не было штрафных санкций. Всегда делаю это... читать полностью

брали в январе месяце автомобиль. предварительно одобрили кредит по 9 % годовых. по приезду в салон, процентная ставка удивительным образом выросла до !6.5%. На все вопросы, менеджер только хлопал глазами. Делать ничего не оставалось, взяли. Так как свой авто уже продали и... читать полностью

Банк имеет федеральное значение, но мне не всё понравилось в работе с ним. Да, процент по вкладам неплохой, но сегодня это уже не так важно. А вот точные сроки выплаты процентов по вкладу важны, а тут проблема. При ежемесячном начислении процентов я так и не разобрал, из чего... читать полностью

Услугами данного банка пользуюсь почти два года, пока что всё устраивает. Однажды потеряла карту, тут же связалась с банком, и мне очень оперативно заблокировали её и оформили заказ на новый пластик, привезли через пару дней. Обслуживание для меня оказалось бесплатным, потому... читать полностью