Наша небольшая фирма обслуживается в этом банке. Случилось так, что бухгалтер заболел, а нужно было срочно проплатить налоги. Я смогла заполнить необходимые формы в электронном кабинете, но один платеж не уходил. Позвонила на горячую линию. Со мной очень терпеливо общались... читать полностью

Получила СМС, что счет под арестом исполнительной службы, обнаружила, что никаких исполнительных производств нет, позвонила по телефону на линию поддержки, сказали, что заблокировано потому, что исполнительное производство, больше помочь ничем не смогли. Пошла в отделение... читать полностью

При выдаче мне карты "Твоя картка" сотрудница этого банка чуть не клятвенно обещала, что через три месяца активного пользования этой картой у меня появится кредитный лимит, придет смс-ка… Так вот, ничего не появилось. Почти год спустя пришла сама выяснять в то же отделение.... читать полностью

Банк очень хороший и надежный. Качество обслуживания на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, всегда идет на контакт с клиентом. Конфликтные ситуации обходят стороной.Мне очень нравиться тот уровень которым он преподносит себя. Буду и дальше пользоваться услугами... читать полностью

Я покупала через этот банк 2 квартиры в ипотеку, а одну продавала. Первую в 2020 году, вторую в 2023. Мне нравится их отлаженная система, всё работает как часы. Плюсом также хочу отметить приложение ДомКлик, видно этапы сделки, все документы, что от тебя требуется и можно... читать полностью

Здравствуйте! Недавно была в этом банке, выбрала именно его, потому что тут выгодные предложения по вкладам. И банк с государственным капиталом, поэтому можно довериться. Персонал внимательный, отвечают на вопросы, сами интересуются проблемами клиента. Понравилось... читать полностью

Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения отделения банка. С самого начала все сотрудники проявили высокий уровень внимания и профессионализма, что вызвало у меня положительные эмоции.Сотрудники банка без промедления приняли меня и ответили на все мои вопросы. Я... читать полностью

Мама взяла кредит в Альфа банке . Уточнив сумму и процент , в своей голове прикинула сумму ежемесячного платежа ,она ге совпала с суммой ,которую озвучила мама. Решила ознакомиться с договором и ужаснулась.Ради своих интересов сотрудник банка навязал моей маме страховку на... читать полностью

Клиентом банка ВТБ являюсь достаточно давно. У меня зарплатная карта. Ранее никаких проблем не возникало. У банка есть замечательная программа Мультибонус, в которой за различные покупки возвращается кешбек в виде бонусных баллов. Их можно перевести в настоящие рубли или... читать полностью

Имею дело с банком Ростфинанс относительно недавно. В целом нормальный банк, свои обязанности исполняет хорошо. В феврале 2024 года заказал дебетовую карту, оформление делал прямо на сайте банка, заявку рассмотрели достаточно оперативно. Карту доставил курьер спустя два дня,... читать полностью