Услугами этого банка я пользуюсь уже давно и мне всё нравилось, обслуживание на высшем уровне, обслуживающий персонал вежливый и знает свою работу, пока не возникла такая ситуация, небольшая проблема. Мне не понравилось одно, не везде можно снять деньги с карты этого банка...... читать полностью

В 2008 году я оформила кредит в Восточном экспресс банке, и через три года его благополучно погасила. По почте мне пришла карта Банка, с лимитом 25 тысяч, и я периодически ею пользовалась.В 2015 году заканчивался срок действия карты, я внесла последний платеж, однако перед... читать полностью

Брали ипотеку под двенадцать процентов, спустя шесть лет, решили погасить остаток с помощью материнского капитала. Консультанты банка отправили нас к нужному специалисту. Ещё на моменте, когда они, между собой выясняли, куда нас отправить - вызвал у меня недоумение.Попали к... читать полностью

24 или 25 мая 2018 года обратились в отделение банка, чтобы открыть вклад. Очередь была небольшая, перед нами 1 человек, но простояли мы в банке больше часа. Сотрудница успела поговорить по телефону по личным вопросам, улыбнуться соседке по столу, пообщаться с другими... читать полностью

Недавно пополняла задолженность по кредитной карте. В банкомате положила деньги на карту. Распечатала чек. А там написано: "Транзакция не может быть осуществлена". В итоге ни наличных денег, ни электронных! Позвонила в банк по горячей линии. Меня направили в офис банка писать... читать полностью

Сколько раз не обращался в службу поддержки, ни разу не дали адекватно полезную информацию. Постоянно оставляют ожидать и уходят от 2 до 5 минут уточнять информацию, не всегда приходят с толковым ответом. Такое чувство что их совсем не обучают проектной информации. Бывает что... читать полностью

Где-то с полгода назад стали мне звонить представители банка Восточный и требовать к телефону Евгения Николаевича. Но такого человека среди моих родных и даже знакомых нет. Звонили не раз, объясняя это тем, что данный человек задолжал по кредиту большую сумму.Разговаривали на... читать полностью

В марте этого года мы с мужем хотели взять потребительский кредит в Сбербанке. Муж получает зарплату на карту этого банка уже 6 лет. В прошлом году всех бюджетников переводили на карты Мир, мужу выдали тоже. Через несколько месяце ему предложили выдать золотую зарплатную Мир.... читать полностью

Являюсь клиентом банка ещё с того времени как мне ее оформили для получения зарплаты. Проблем с картой , платежами, снятием денег не было ни разу. Когда я приходила в банк мне понравилась как со мной общались, вежливо и культурно. У меня были проблемы с интернет банкингом, не... читать полностью

Это был мой первый и последний визит в ПриватБанк. Нам с супругой нужно было открыть долгосрочный вклад на ребёнка с возможностью пополнения. Думали, чтобы к 18-летию у сына уже сформировался стартовый капитал с которым он шагнёт во взрослую жизнь.Простояв целых 40 минут в... читать полностью