Я просто в шоке от данного банка, если честно. Нет, различные банковские продукты у них в принципе не хуже, чем других крупных финансовых учреждениях, но вот обслуживание мягко сказать хромает. Я заказала дебетовую карту. Смска о ее готовности пришла наверное дней через пять.... читать полностью

В августе заказал дебетовую карту "Молодёжная" через 14 дней пришло смс уведомление, что карта ждёт в месте вручения.Отправился в отделение, взял электронный талон. Просидел в очереди 32 минуты! После чего сотрудница банка Анастасия не могла найти мою карту в ящике, начала... читать полностью

В прошлом году брала тут потребительский кредит на небольшую сумму (около 3000 гривен). - вернула досрочно. Из видимых плюсов - платежи можно вносить на почте. В этом году оформила кредитную карту на такую же сумму. Сервис очень понравился - электронная очередь, оформление... читать полностью

Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью целый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня, забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые... читать полностью

К Альфа-Банку присматривалась давно, но не было времени на рутинное оформление карт. Но оказалось все просто и быстро. Заполнила онлайн заявку на получение дебетовой карты , перезвонили, уточнили данные и доставили карту на следующий день. Курьер помог активировать карту через... читать полностью

Пользуюсь услугами банка "Тинькофф" уже несколько лет. Многое нравится, особенно отзывчивость и в целом реакция службы поддержки. Но особенно оценил то, что когда потребовалось отправить перевыпущенную карту в другую страну, банк тут же ответил согласием. Мало того, что... читать полностью

Выбрала Тинькофф банк в феврале 22 года и не прогадала. Срочно нужна была карта Мир, заказала у Тинькофф банка по акции с бесплатным обслуживанием. Получила карту через день, самое главное - никуда не надо было идти, сидеть в очереди, карту привезли домой.У банка очень удобная... читать полностью

Несколько дней назад посетила филиал Сбербанка России. Сразу скажу, что клиентом его стала не добровольно. В нашей компании зарплата сотрудников перечисляется на карты Сбербанка. Не обращалась в офисы банка несколько лет и тут пришел срок перевыпуска карты. Пришлось идти в... читать полностью

В данном пункте обслуживания, (возможно и в других так же) происходят очень частые сбои системы, очереди достигают до пиковых масштабов, особенно в час пик, там около 15-20 касс, из них всегда работают лишь 4-6. Вопрос как всегда, зачем им столько касс? Ну да ладно, это еще... читать полностью

Всё бы ничего, но часто звонят мошенники. Не так давно звонят и предоставляются сотрудниками банка, я то знаю, что банк не звонит, да и вообще у них есть только один официальный номер 900. Но есть есть же люди, которые этого не знают. Причём мошенники почти всегда... читать полностью