Решила попробовать дебетовую, уже год пользуюсь этим банком. Первый раз я выбрала категории кешбека не те, которые хотела. Обратилась в службу поддержки и попросила сменить категории, потому что за выбранные я ещё не пооучала кешбек. Мне ответили, что так делать нельзя, но всё... читать полностью

Банк не ориентирован на клиента. Никому не рекомендую.ПроверенВ конце февраля 2022 года попыталась сделать валютный перевод со счета Сити Банка на свой же счет в Сбербанке. Деньги со счета списаны, но до Сбербанка так и не дошли, (не попали в систему Сбербанка) .Специалисты... читать полностью

Являлась обладателем кредитной карты Ситибанка более 10 лет. Ни одной просрочки за все время использования, кредитный лимит несколько раз увеличивали. Случилось так, что я выступала поручителем в другом банке у одного человека, который перестал платить. И, соответственно, это... читать полностью

Недавно мне понадобилась выписка из карты. Так, как у меня на телефоне установлено Сбербанк-онлайн, я с начало попробовала сама сделать, но на выписке не было не фамилия, не адрес. Когда я писала службу, они сказали, что я должна обращаться в банк. Я так и сделала. Но в... читать полностью

Столкнулась с неприятной ситуацией в мае этого года. Оплатила картой через Интернет услуги отеля через сайт купонов "Биглион". Никаких ошибок при оплате не возникло, сайт моментально сформировал мне один реальный купон на сумму 9 тыс. с копейками. Каково же было мое удивление,... читать полностью

Сколько бы раз не обращалась, всегда радует вежливость и доходчивость сотрудников! Я очень частый гость Сбербанка, и самый главный мой вопрос касается дебетовых карт. У меня их три, но и с ними зачастую что-то случается: размагничиваются, теряются, ломаются и тд. По приходу... читать полностью

Будучи в декретном отпуске мне поступил звонок от сотрудника банка. Девушка была достаточно вежлива и проинформировала о том, что мне одобрена карта рассрочки "Халва". Рассказала подробно об условиях рассрочки и уточнила в каком отделении банка мне было бы удобнее забрать... читать полностью

Оформила дебетовую карту и всё было относительно нормально. В ноябре закончился срок действия карты и я обратилась в отделение для перевыпуска. Просидела в очереди два часа из-за безграмотности операционистов. Постоянно переделывали документы, не могли войти в программу, когда... читать полностью

Клиентом Сбербанка являюсь давно. В этот раз обращалась по поводу кредитной карты. Карта была утеряна и её срочно надо было перевыпустить. Заявление подала в приложении Сбербанк. Указала причину блокировки и перевыпуска. Уже на следующий день её можно было активировать в... читать полностью

Заказыввла дебетовую карту с кэшбэком 1000 рублей, который должны были начислить спустя месяц пользования картой. Активно пользовалась картой: расплачивалась в магазинах, оплачивала покупки в онлайн магазинах. Но по истечении месяца, к сожалению, кэшбэк мне так и не начислили.... читать полностью