Решила попробовать дебетовую, уже год пользуюсь этим банком. Первый раз я выбрала категории кешбека не те, которые хотела. Обратилась в службу поддержки и попросила сменить категории, потому что за выбранные я ещё не пооучала кешбек. Мне ответили, что так делать нельзя, но всё же пообщели разобраться и найти решение моей проблемы. В итоге было создано обращение, которое рассматривалось три дня всего лишь. Мее лично позвонил сотрудник банка и подробно всё разъяснил. В итоге мне одобрили перераспределение категорий кешбека и в конце месяца я получила на карту все положенные мне проценты от растрат. Очень понравилось как работают с клиентами и быстрота решения вопроса. Видно, что в банке к клиентам отношение бережное и в каждую, даже самую маленькую проблему вникают.