Насмотревшись рекламы по популяризации продуктов от ВТБ банка, решила испытать удачу и сэкономить на получении различных кешбеков, как мне все это преподнесли в ранее упомянутом ролике. Конечно, ни чего не потеряла, но и не приобрела, получив карту в октябре и активно... читать полностью

Начала вносить деньги на карту. Операция так и не была завершена, потому что карту зажевало. Я сразу же позвонила на горячую линию банка, чтобы мне ее заблокировали. Заблокировали сразу же. На следующее утро пришла в банк, сотрудники предложили перевыпустить карту, потому что... читать полностью

По религиозным соображениям я отказалась от идентификационного кода. В налоговой по всем правилам мне поставили соответствующую отметку в паспорте. Придя в банк для оформления кредитной карточки, столкнулась с не совсем приятной ситуацией. Отстояв очередь и подойдя к... читать полностью

Если честно, впечатления о банке двоякие, допустим в самом офисе, работаю очень вежливые, грамотные, обходительные сотруднтки, но, например, если я оставлял заявку на сайте, или в мобильном приложении, сама заявка очень долго обрабатывалась.Также, при эксплуатации приложения,... читать полностью

Меня этот банк всегда привлекал огромным разнообразием возможностей - от одновременного открытия карт в разных валютах с легким переводом денег между счетами до моментального получения различных переводов. Конечно, немного смущают очереди в отделениях - но туда обращаться... читать полностью

Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью

В 2012 г. брала небольшой кредит 40000 р., к нему еще навязали кредитную карту на такую же сумму. В течение примерно 1,5 лет я исправно вносила платежи, но в кризис мы с мужем враз потеряли работу, писали заявления об отсрочке платежей, но банк подал в суд, по исполнительному... читать полностью

Крупнейший и старейший банк в России. Ведет свою историю еще со времен СССР. Можно сказать один из системообразующих финансовых учреждений России, а тому же контролируется Центральным Банком Российской Федерации (52% акций). Вероятность отзыва лицензии у такого монстра,... читать полностью

В конце сентября 22 года потребовался перевод в Турцию, регулярно посылаю маме её российскую пенсию. Золотая Корона не работала, искала любой другой вариант. В Росбанке сказали - да, пожалуйста, только через конвертацию в юани.Юани так юани. Но это была суббота, и обменный... читать полностью

В данном пункте обслуживания, (возможно и в других так же) происходят очень частые сбои системы, очереди достигают до пиковых масштабов, особенно в час пик, там около 15-20 касс, из них всегда работают лишь 4-6. Вопрос как всегда, зачем им столько касс? Ну да ладно, это еще... читать полностью