За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Какое-то время назад я открыла счет и мне сделали копилку, при чем отказаться от этой услуги нельзя, та как счет на получения социальной помощи. Ждать, чтобы снять деньги с копилку нужно 3 месяца, раньше снимать нельзя, та как заблокируется счет. Это большой минус. Снимают с... читать полностью

Решила приобрести телефон для бабушки в кредит, через яндекс маркет, онлайн магазин предостовлял кредит тинькофф. Одобрение и оформление заняло около 5 минут, очень быстро. Проблем никаких сразу не заметила, оплачивать было удобно и комфортно через приложение, комиссии с... читать полностью

При получении карты для получения пенсии, моей теще консультантом была навязана услуга "Мобильный банк". Консультант прекрасно видел какой у нее телефон и с него нельзя пользоваться этой услугой. Итак услуга подключена с карты успешно списывают деньги. Я вместе с ней поехал в... читать полностью

В конце 2017 года оформила ипотеку в банке ВТБ. Одобрение получила быстро, в течение 2-х дней пришло SMS на телефон. Ставка 9,45 процентов годовых - более чем оптимально.Банк имеет большое количество отделений по Санкт-Петербургу, есть отдельный ипотечный центр с удобным... читать полностью

Прийшовши у відділення цього банку мене чекав "сюрприз". Одне працююче вікно, простояла в черзі пів години. Дочекавшись своєї черги, працівниця яка б мала мені допомогти, відповіла що потрібно почекати на іншого спеціаліста, ще годину. Це просто жах. І ще обурює відсутність... читать полностью

Мой работодатель перешел на обслуживание в Альфа-Банк из банка Советский в 2014г. У меня на руках оставалась кредитная карта банка Советского с лимитом 50тр и мне оформили под наш зарплатный проект в Альфа-Банке кредитную карту с лимитом 300тр. В прошлом году отдыхали в... читать полностью

Являлась клиентом банка в течение 8 лет (зарплатный проект), претензий к банку не было, пока не произошло слияния ПУМБ и РЕНЕСАНС в котором у меня был непогашенный кредит. А не погашен он был в связи с событиями на Донбассе. Я из Донецка и приходится не сладко по чужим... читать полностью