За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

В общем пришёл я как-то в банк чтобы распечатать реквизиты своей банковской карты.Вроде всё хорошо, спокойная и тихая обстановка, можно спокойно подождать, расстроила большая очередь и не совсем быстрое обслуживание.Пришла очередь моего талона. Я подошёл к девушке с просьбой... читать полностью

Имею кредитную карту этого банка, условия по кредитной карте не плохие. Нужно было погасить минимальный платеж, положить минимальную сумму на кредитную карту. Внесла на дебетовую карту этого банка нужную сумму, думала спишут с дебетовой карты. Проверила через 2 дня платеж,... читать полностью

Услугами Тинькофф Банк я пользуюсь уже 3 года. Конечно, возникали сложные ситуации, но благодаря оперативной и грамотной техподдержке, решение проблемы всегда меня устраивало на 100%. Когда я находилась в другой стране и мне необходимо было перепривязать номер телефона к... читать полностью

Здравствуйте! Недавно моей маме нужно было получить дебетовую карту от Альфа банка. Она решила заказать ее через официальный сайт и случайно оформила 8 штук. Мы пришли в ближайший офис для объяснения ситуации. Сотрудники банка были вежливы с нами, улыбались. Они подробно и... читать полностью

Потерял кредитку и пришел переоформлять в отделение расположенное в центре города, на пр. Науки 17. На первом этаже есть оборудование, которое выдает талоны электронной очереди, следовательно нет толкотни. Девушка быстро оформила документы и в течении 15 минут у меня была... читать полностью

В сентябре оформляла ипотечный кредит. Ставка была привлекательная для зарплатных клиентов. Пришла для подписания договора в отделение к назначенному времени. Ждать пришлось слишком долго. Никаких объяснений сотрудники не давали. Уже после того, как настойчиво... читать полностью

Я являюсь держателем банковской, дебетовой карты, а также имею опыт приобретения кредита в данном банке. Скажу сразу, приложение выполненно в достаточно сдержанном стиле, ничего лишнего, без назойливой рекламы.Впринципе все понятно, как подключить СБП, совершить переводы,... читать полностью