За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Сегодня в контакте мой знакомый попросил перевести деньги в сумме 5 тр. Сумма небольшая, поэтому даже перезванивать не стал зачем ему нужны деньги, ну мало ли что. Спросил тебе на карту, он ответил да и скинул номер карты Тинькофф банка. Я перевёл и мне сразу звонок.... читать полностью

История случилась с моим мужем в 2014 году. Он работал несколько лет в одной нефтяной организации. Получал з/п на карту Альфа-Банка. В один момент контора решила перевести зарплату работникам в Сбербанк. Фамилия у нас пишется через "ё", а бухгалтер при оформлении документов... читать полностью

Банк не ориентирован на клиента. Никому не рекомендую.ПроверенВ конце февраля 2022 года попыталась сделать валютный перевод со счета Сити Банка на свой же счет в Сбербанке. Деньги со счета списаны, но до Сбербанка так и не дошли, (не попали в систему Сбербанка) .Специалисты... читать полностью

Банк подходил нам по всем критериям. Менеджер по ипотечному кредитованию проявила доброжелательность, компетентность. Предупредила обо всех нюансах, помогла собрать документы. Сопровождала на протяжении сбора документов (можно было позвонить, узнать, уточнить, отправить на... читать полностью

В связи с пополнением в семье мы с мужем приняли решение приобретать квартиру побольше и соответственно брать для этого дела ипотеку. Заявки подавали в несколько банков, быстрее всех ответили в ВТБ и предложили самую заманчивую ставку. Сама сделка прошла без проблем, все... читать полностью

Услугами "Альфа банка" пользуюсь много лет как юридическое так и физическое лицо, где то с 2010г.Удобный интерфейс, качественная и очень квалифицированная служба поддержки клиентов. Очень много вопросов возникало при выплате заработной платы на карты сотрудникам. Служба... читать полностью

В сентябре 2022 года мы успели подать заявку на сельскую ипотеку под 2,7%. За неделю банк закончил прием заявок. Мы уточняли неоднократно у менеджеров активна ли наша заявка, на что нам отвечали: "Да! Ищите жилье". Прошел где-то месяц, мы нашли жилье и начали по-тихоньку... читать полностью