За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

В целом, мне нравится этот банк и я остаюсь его клиентом из-за удобства использования его приложения для мобильных устройств. Приложение очень интуитивно понятное и позволяет мне управлять своими счетами, совершать переводы и платежи, а также контролировать свои расходы.Кроме... читать полностью

В этом отделении банка обслуживаюсь уже свыше 5 лет, хотя живу в пригороде. Получала здесь дебетовую карту , когда еще работала. Еще тогда обратила внимание на удобство обслуживания, отсутствие очередей и грамотный персонал. Тогда же мне предложили подключить биометрию.... читать полностью

Я клиент Приватбанка около 2 лет, все устраивало, вот только когда оформила Gold карту думала отношения со стороны банка будет еще более внимательным, но .... в онлайн чате ответ на любой вопрос можно ждать сутками, операторы то один, то другой меняются и работу перекидывают... читать полностью

Отличный банк ,брали кредит на развитие бизнеса и открыли счет на юридическое лицо ИП,все хорошо обьяснили как оплачивать кредит ,пользоваться картами ,еще дали кредитную карту с определенным лимитом ,которая сейчас как палочка -выручалочка. .Менеджеры быстро отвечают на... читать полностью

в 2017 случился со мной не приятный случай. Был взломан мой игровой аккаунт с привязанной к нему картой MasterCard от ВТБ. В результате взлома украли 7500 рублей, обратился в отделение банка, описал ситуацию, представитель банка заверил , что деньги вернут. По итогу, спустя 3... читать полностью

Жил некоторое время в России, теперь живу в Республике Белорусь. В домашнем хозяйстве испортилась стиральная машина. А это большая неприятность – особенно для хозяйки.Я не готов к таким расходам и пришлось обратиться в Сбербанк. Хотел получить небольшой займ. Весь процесс,... читать полностью

Дистанционное обслуживание в банке организовано на высшем уровне. Внедренная много лет назад система Приват24 является лучшей в банковской системой среди всех банков Украины. Попытки копирования ее другими банками (Ощадбанк, ТАСкомбанк...) являются именно копиями, которые, как... читать полностью