За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Захотела я в 18 лет оформить на себя кредитную карту с лимитом. Выбрала этот банк, как один из самых лояльных в одобрении. Одобрили...Уж лучше бы отказали. Одобрили несчастные 5000, да под грабительский %!! Пользовалась по дикой необходимости и пополняла обратно практически... читать полностью

2 года назад столкнулась с проблемой рассрочки- брала телефон для мамы. Заявки были поданы в Home credit bank, mts bank, otp bank и везде был получен отказ, при безупречной кредитной истории, отсутствии кредитов на тот момент , наличии официальной заработной платы и... читать полностью

По работе проживал в Москве примерно 3 месяца, решил оформить карту в данном банке. В банке приветливые и профессионально подкованные сотрудники. Мурыжил менеджера минут 40 своими расспросами. Все объяснил и не разу не было намека на грубость с его стороны. Оформили все... читать полностью

Приватбанком пользуюсь давно. До недавнего времени, вопросов с обслуживанием не возникало, пока не стали планово отключать электроэнергию. При пополнении карты через терминал банка пропало электричество, соответственно операция была не завершина до конца, но и взятые деньги... читать полностью

У бабушки был депозит в банке. Сумма небольшая, но ей он был очень дорог. Решили поехать в гости к тете на Украину и решила бабушка снять свои деньги. Пришла в банк и ей отказали, сказали, что надо за несколько дней заранее предупреждать. Расстроилась сильно, что поднялось... читать полностью

Живя в Донецке я столкнулась с проблемой снятия денег с карты Газпром. Очень повезло, что на центральной почте открыли филиал "Почта Банк". Он является партнером с многими банками, и на банкомате можно снимать деньги без комиссии, в отличии от остальных, где снимают большие... читать полностью

Недавно я заметил подозрительные пуш уведомления на телефон о попытках списания и написал в поддержку. Там меня перевели на специалиста и он быстро помог мне. Сначала задавал вопросы о подозрительных действиях с картой, а потом переоформил мне её на новую. Все было сделано... читать полностью