За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Захотели с мужем взять кредит на новую машину. Обратились в ТК банк. Перед тем как приехать в сам банк , решили проконсультироваться по телефону. Позвонили в первой половине дня , на звонок ответила молодая девушка. Эта персона вела себя неприемлемо . Применяла ненормативную... читать полностью

Буквально пол года назад начала пользоваться банком тинькофф. Просто решила попробовать. Заказала карту , договорились о встрече с курьером . Подобрали удобное для меня время . Очень порадовало что есть доставка . Курьер привез карту, перед этим позвонил за час , что бы... читать полностью

Пришлось побыть держателем карты ВТБ на протяжении нескольких лет, так как нас обязывали использовать её для пропуска в университет (ну и стипендия приходила туда). Соответственно мы подписывали договор прямо в университете, из-за чего я думаю и возникли многие проблемы. После... читать полностью

В целом все хорошо, нравиться как их онлайн сайт, защита от взлома более менее нормальная, без смс пароля, если включена услуга защиты попросту в банк не зайти, так что можно быть спокойным, если вводить пароль от банкинга в различных местах. Что касается работы офисов, то... читать полностью

Пару лет назад завела киви кошелек.Завела, чтобы был, и тут настал момент использования. Недавно потребовалось произвести платеж. Захожу, не получается. Поменяла пароль, зашла, а там все по нулям! Ни истории, ни остатка денежных средств, всё чисто! Думала глюк. Написала в тех.... читать полностью

Срочно нужны были деньги для заключения сделки. Ожидали перевод из-за границы на расчётный счёт. Рассчитывали, что через 5 дней получим перевод, но как нам сообщила сотрудница банка, требовалось ещё 5 дней для того, чтобы снять эти средства со счёта. Благодаря, вовремя... читать полностью

В марте с женой решили взять кредит на авто, обратились в "Банк Русский Стандарт" (по телефону связались с банком. Обсудили сумму, сроки и процентную ставку). На той стороне провода нас выслушали и доли "добро", сказали приходите за кредитом. Пришли в банк оформить документы,... читать полностью