За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Мы часто чем-то недовольны, после посещения банков и это — нормально, потому что там где люди, там и разного рода нюансы, сложности. Я же хочу похвалить сотрудников указанного банка за оперативность, адекватность и быстрое решение поставленной задачи. Восстановили утерянную... читать полностью

Буквально 2 недели назад со мной произошла не приятная ситуация, а именно, я переводя денежные средства перепутал реквизиты банковской карты человека, которому я должен был перевести денежные средства. На просьбу вернуть мои средства, служба поддержки ответила быстро и кратко,... читать полностью

В октябре 2019г. оформили ипотеку в этом банке. Ни каких проблем не возникло и вся процедура оформления показалась мне очень простой. Заполнили заявку на ипотеку в отделении банка, затем через пару дней позвонили из банка и предложили определённые условия кредитования. В... читать полностью

Очень давно пользуюсь услугами этого банка: брала кредит на жилье (все успешно, погасила, проблем не было. При необходимости получения кредита и адекватных ставках обращусь).Огромный плюс - очень удобный интернет-банк, онлайн открываю вклады, приобретаю валюту, перевожу деньги... читать полностью

Оформлял кредитную карту в одном из отделений Почта Банка, пятнадцать минут и карточка у меня на руках. Потом оформлял кредит на покупку, 150 тысяч рублей. И опять же 15 минут и всё готово. Вежливый и профессиональный персонал, большое количество услуг. Единожды просрочил... читать полностью

У меня изначально было два кредита в Альфа Банке,пол года платила как и должно было быть,но потом поменяла работу!Приехав в отделение банка со всеми документами и справками о просьбе сделать рефинансирование на что мне сказали,эта процедура делается только в том случае если у... читать полностью

Услугами банка пользуюсь более трёх лет, никогда не было нареканий: брала кредиты, которые вовремя возвращала, без просрочек, обслуживание карты для меня весьма выгодное, но один момент перечеркнул положительное впечатление о банке. Мало того, что каждый день присылали новые... читать полностью