Вводят клиента в заблуждение.Не знаю откуда они взяли мой номер телефона,но звонки пару раз в месяц от сотрудников банка поступали и смс сообщения с предложением придти и оформить кредит,заявка на кредит предварительно одобрена.Пришла в банк-отказ,пришла второй раз-отказ,а я... читать полностью

Несколько лет пользуюсь кредитной картой Сбербанка. И недавно, в силу обстоятельств, не смогла внести платеж вовремя. Три дня получала сообщения о необходимости внести просроченный платеж как можно быстрее. А на пятый день пришло сообщение, что для недопущения просрочки... читать полностью

Довелось несколько раз делать безналичные переводы через онлайн-кабинет. Это невероятное убожество. Кто писал банку программное обеспечение? Как с таким софтом можно конкурировать на рынке банковских услуг? Создалось впечатление, что все сделано специально, чтобы клиент нашел... читать полностью

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное, но благодаря сотрудникам проблему решилаЗвонил по номеру с сайта 88007077759Просидел в очереди 5 минут, не дождался, оказывается ночью дозвониться нельзя,... читать полностью

Как то сестре написали сестре якобы "сотрудники банка" в вотсапп. Ничего не подозревая, сестра начала вести с ними переписку. Написали, что на нее оформили кредит, спрашивали брали или нет. Сестра сказала, что никаких кредитов не брала. И во избежание недоразумений, эти... читать полностью

Стал клиентом данного банка около двух лет назад и только по причине того, что он одним из первых начал выпускать карты "МИР" и раздавать их быстро и с бесплатным обслуживанием. Из плюсов могут отметить только один – с карты возможно снять деньги в банкоматах ВТБ (ибо ПБ... читать полностью

В августе 2017 года обратились в местное отделение банка для консультации по ипотеке и последующего ее оформления. При консультации нас уверили, что как молодая семья имеем право на ставку в 9,5% годовых, дали список необходимых документов. После того как документы были... читать полностью

Столкнулась с неприятной ситуацией в мае этого года. Оплатила картой через Интернет услуги отеля через сайт купонов "Биглион". Никаких ошибок при оплате не возникло, сайт моментально сформировал мне один реальный купон на сумму 9 тыс. с копейками. Каково же было мое удивление,... читать полностью

Выбрала "Промсвязьбанк" за его приличный рейтинг, политику, удобства расположения отделений.Пользовалась дебетовой картой более двух лет. Особенно нравились хорошо обученные сотрудники банка, кабинет в он-лайн системе банка - удобный, простой в использовании, обратная связь со... читать полностью

Являюсь давним клиентом Сбербанка. В банке оформлена зарплатная карта и несколько вкладов. В апреле 2018 с номера 900 пришла смс, что с моей зарплатной карты списаны 500 рублей за обслуживание платиновой карты Visa. Так как кроме зарплатной карты Сбербанка мной никаких карт не... читать полностью