Ужасный сервис оставил плохое впечатление

Оценка: 1

По совету знакомого решила оформить карту Почта банка, проблемы начались сразу на сайте. После 15 минут мне все таки удалось оформить и заказать карту.

Но в назначенный день она так и не пришла.

Карту доставили спустя еще неделю, но ее никак не активировать.

Ни в банкомате,ни мобильном приложении ни на сайте.

При этом, заказать вторую карту я не могу, так как сайт выдает ошибку либо то, что карта уже оформлена и находится в пути.

По телефону горячей линиий мне мало того,что совершенно не помогли в решении проблемы так еще и нахамили, обвинили меня в неправильной последовательности действий.

Очень разочарована сервисом и предоставляемыми услугами, несмотря на то,что многие рекомендовали данный банк.

Желания впредь обращаться к услугам данного банка отсутствует напрочь.

Александра Шумская
Отзывы о банке "Почта Банк", Новосибирск · 28 марта, 2023
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий