Пользуюсь банком более 8 лет, за все это время возникало несколько проблем. Одна из последних была несколько месяцев назад, тогда при снятии денег в банкомате купюры не получила, но с счета деньги снялись. Позвонив на горячую линию банка оформила заявку на возврат средств.... читать полностью

Несколько месяцев назад я обратилась в этот банк, чтобы оставить заявку на потребительный кредит, но только без страхования жизни. Заявку я оставила через онлайн банк, где система посчитала eжeмecячный плaтeж, который составил 18600 pублeй, что мне устроило. Заявку мне... читать полностью

Я давно пользуюсь продуктами Тинькофф банка. Но случилось одна неприятная ситуация с получением кредита. То есть его одобрили в личном кабинете, но карты и подписания договора не было.  А это произошло четыре дня назад. Я несколько раз дозванивался в поддержку, сказали, типа... читать полностью

Оформляла я карту дебетовую в сбербанке, чтобы проводить личные платежи через нее. Все хорошо, пришла в банк, приняли заявление на карту, через неделю уже забрала, правда пришлось подождать минут 20, пока ее принесут. Потом молодой человек подробнее о карте рассказал,... читать полностью

У меня зарплатная карта от этого банка. Получаю на нее з/п более 2-х лет. Никаких задержек не было. Дали мне в кредит 70 тыс. рублей. Когда нужно обратится к специалистам этого банка, я не переживаю, они решат любую проблему. Только один раз провис платеж за интернет, деньги... читать полностью

В Райффайзенбанк перешла при устройстве на работу. До этого пользовалась услугами другого банка. Могу с уверенностью сказать, что клиентоориентированность здесь на первом месте.Впервый раз потеряла карту на улице. Позвонила в их горячую линию и они сразу заблокировали карту.Во... читать полностью

Я обратилась в Совкомбанк после того как не смогла из-за ошибки сама зайти в личный кабинет карты Халва. Вежливый и компетентный сотрудник банка быстро понял суть моей проблемы и через пять минут ошибка была решена. В Совкомбанке всегда с пониманием относятся к проблемам и... читать полностью

Оформили ипотеку, выплаты пришлись на 29 число каждого месяца. И вот наступил февраль с 28 днями... Стали приходить смс, что у нас задолженность и капают пени. Я не обращала внимания, думала что-то напутали, мы же за все платим. Потом стали звонить... Объяснила, что у нас все... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

Всегда доверяла только этому банку, у меня есть и зарплатная карта и социальная, на которую получаю пособия. Нужны были срочно деньги. Меня быстро обслужили. Брала кредит в Сбербанке под любые цели. Сумма мне нужна была не большая и мне ее быстро одобрили, под не большой... читать полностью