Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Банк подходил нам по всем критериям. Менеджер по ипотечному кредитованию проявила доброжелательность, компетентность. Предупредила обо всех нюансах, помогла собрать документы. Сопровождала на протяжении сбора документов (можно было позвонить, узнать, уточнить, отправить на... читать полностью

Решили с мужем взять ипотеку для покупки квартиры побольше. Вначале обратились в другой банк, но там условия нас не устроили. И решили обратиться в Россельхозбанк (все равно рядом с домом находится).Заявку у нас принимала очень внимательный менеджер Татьяна, сразу выдала... читать полностью

Как-то оформляла кредит в банке МТБ. Оформление прошло быстро, кредит выдали сразу. В начале все шло хорошо, я выплатила кредит вовремя, но было одно но, при оформлении нового кредита в другом банке мне отказали в выдаче нового так как в МТБ весела задолженность 60 коп. ... читать полностью

главный офис еле работает,огромные очереди сотрудники приходят на работу с опозданием на полтора часа,банкоматы тоже не работают, в колл центре ничего не могут обьяснить так как сотрудники видимо сами ничего не знают,приложение банка совершенно не корректно разобраться в нем... читать полностью

Сказать, что я фанат Альфа-банка, это ничего не сказать! Помимо того, что удобен в обслуживании, так еще и отличный кэшбэк. Я оформила дебетовую карту через представителя, назначила встречу, выбрала удобные для меня день и время. Оформили быстро и без особых заморочек.... читать полностью

Ждала с большим нетерпением ,чтобы Сбербанк России появился в Крыму , думаю что у него очень много разных возможностей чем у других банков , правда пока у нас мобильные офисы ну ничего будут и банки в скором будущем у Сбербанка России много удобств в использование кредитов... читать полностью

Очень часто поступают звонки от номера 900. Один раз сходила в отделение банка и спросила, делают ли сотрудники банка обзвон клиентам. На что мне ответили, что никогда не делают обзвон по номеру 900. Потом начали поступать поочерёдно звонки 900 и 7900. Я их сбрасываю или... читать полностью

В банкомате снимали средства, уже на выдаче банкомат просто начал обновляться сам по себе и средства так и не выдал, но с карты средства списались. На горячей линии оператор нам сказала, что ничем помочь не могут, так как карта была Приват банка, обращайтесь теперь туда на... читать полностью

В конце февраля 2018 года, пришлось мне обратиться в ближайший офис Почта банка, для получения подтверждения учетной записи на сайте Госуслуг. При том, что передо мной в очереди был только один человек, ждать мне пришлось около 20 минут. Операционист судя по всему внесла мои... читать полностью