Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту - оказалось это практически нереально 😀.Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить.... читать полностью

Как и у многих клиентов Альфа-Банка в приложении возникают частые ошибки (сбои в системе, на сервере), из-за которых иногда не могу перевести деньги другому человеку, либо себе на другие карты. Были моменты, как приложение меня подводило, когда человеку срочно нужно было... читать полностью

Решила подключить мобильный банк, но возможности подойти в офис не было. Позвонила на горячую линию банка и попросила о подключении. Мне ответили отказом и предложили подойти в банк, так как нужно было сменить номер телефона на действующий. У меня была сломана нога и позволить... читать полностью

Доброго времени суток всем! По паспорту я Кристина, а по способностям Маша, особенно растеряша. Случилась напасть, потеряла карту, причем пропажу не заметила сразу. Обнаружилась утеря тогда, когда мне начали приходить смс о списании денег. Но! Я ведь ничего не делала.... В... читать полностью

Давно являюсь клиентом данного банка, и могу сказать о том, что он идёт в ногу со временем и даже так сказать немного опережает даже. Очень удобно пользоваться картами по всей России. Так же очень хорошо, что сейчас любой банкомат Сбербанк принимает карты любых банков. Удобное мобильное приложение.

Буквально 2 недели назад со мной произошла не приятная ситуация, а именно, я переводя денежные средства перепутал реквизиты банковской карты человека, которому я должен был перевести денежные средства. На просьбу вернуть мои средства, служба поддержки ответила быстро и кратко,... читать полностью

Учась на экономическом факультете на пятом курсе задалась целью найти банк для прохождения стажировки. Выбор был сделан в пользу Сбербанка.Почему?Во-первых, стажироваться там мог любой студент, главное быть ответственным и знать все продукты Сбербанка.Во-вторых, из-за высокого... читать полностью

Я завела себе карту, чтобы оплачивать покупки через интернет. Покупаю не часто, но бывают месяцы, когда могу совершать до 10 покупок за 1-2 дня (косметика, обувь и вещи). Платежи обычно не превышают 2 тыс. за раз и всегда проходят в одних и тех же магазинах. Но время от... читать полностью

Мне нужно было подтвердить свой аккаунт на Госуслугах. В МФЦ вечно очереди, поэтому я решил сделать это через Сбербанк. Но... дело в том, что я недавно поменял паспорт. Так что, в банк всё равно нужно было пойти, чтобы актуализировать мои данные (внести информацию о новом... читать полностью

Когда я потерял свою карту от Сбербанка, это вызвало у меня серьезное беспокойство. Однако, обратившись в ближайшее отделение банка, я был приятно удивлен эффективной помощью, которую мне предоставили. Сотрудники банка были дружелюбны и профессионально подошли к решению моей... читать полностью