Не первый раз обращаюсь в банк АО "Тинькофф", в большинстве случаев с вопросами кредитного договора.

У меня был кредит, и внесен платеж был дата в дату, когда я решила проверить прошел платеж или нет, на следующий день, мне показали, что "просрочен платеж".

Обратилась в поддержку банка, за разъяснением, на каком основании так произошло, когда деньги были внесены ровно за пару часов до дня оплаты.

Изначально мне ответил робот, чуть позже мне наконец-то удалось, что подключился оператор, очень долго пытались мне ответить на мой вопрос, однако дали разъяснения "Ваши денежные средства поступили на счет, но деньги обрабатываются в течении суток, из-за этого вызвалась техническая ошибка", я задала вопрос " просрочек нет в итоге?"

На что мне ответила "просроченной задолженности не имеется".

Прошло время и как только у меня появилась возможность, оплатить кредит полностью досрочно, мне в сумму плюсом добавилась "просроченная задолженность", которой как мне пояснили нет, да и по факту ее не было, денежные средства были внесены вовремя.

Я оплатила эти 7 тысяч рублей, но осадок остался.