Очень понравилась работа контакт центра Белорусского народного банка, обратилась с проблемой списания денежных средств с карты. Дело в том что оплат никаких я лично не производила и деньги ушли , как я думала в никуда. С самого начала специалист очень вежливо со мной общалась,... читать полностью

В принципе, к Альфа Банку я относилась всегда тепло. У них были неплохие условия по вкладам и дебетовым картам, одной из которых я пользуюсь до сих пор. Кешбек там, конечно не очень, но закрывать я ее не планирую. Начисляется 1% если тратишь более 10тыс. в месяц. А вот если не... читать полностью

Муж вынужден был открыть пенсионную карту и карту для получения социального пособия в этом банке, поскольку переселенцам выплаты делают только на этот банк. При открытии карт сотрудница потребовала дать ей ксерокопии документов! Когда муж возмутился, сделала их на своем МФУ.... читать полностью

Заказала карту данного банка через приложение. Очень долго я не могла ввести данные о адресе доставки. Писали, что в наш город данная карта не доставляется, но в приложении карта высветилась. Писала о данной проблеме в чат поддержки, но там мне толком ничего не объяснили.... читать полностью

В прошлом году приобрела себе новую сим-карту оператора "Мегафон". И начала получать постоянные сообщения со звонками от коллекторов по задолженностям. При обращении в контактный центр Сбербанка выяснилось, что номер телефона зарегистрирован на другую личность. Данные... читать полностью

Пришла менять дебетовую карту. Старую потеряла, оформила новую. Если подача заявления было быстрым, меня быстро принял специалист и быстро обслужил, то выдача была долгой. Ждала минут 40. Причём работники были, но они все принимали в окнах с 1 по 7. А когда меня пригласили, то... читать полностью

Раньше пользовалась картой халва но не кредитными а своими средствами, для повышения ставки по вкладу. Всё нравилось но вклад закрыла и благополучно про карту забыла. Тут увидела одну вещичку которая мне понравилась решила воспользоваться рассрочкой. На карте был минимальный... читать полностью

В 2010 году я получила права. Стала задумываться о покупке автомобиля - очень нужен был для работы. На тот момент не могла себе позволить дорогую машину, т.к. только начинала работать. Решила взять потребительский кредит и купить машину б/у. Стала искать подходящий банк. Но... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Пользуюсь приложением Сбербанка уже довольно продолжительное время, всё отлично, с переводами проблем нет, да и функции позволяют оплачивать различные услуги.Претензии присутствуют именно к некоторым менеджерам банка. Наблюдается не первый случай утечки информации, которая... читать полностью