Очень понравилась работа контакт центра Белорусского народного банка, обратилась с проблемой списания денежных средств с карты. Дело в том что оплат никаких я лично не производила и деньги ушли , как я думала в никуда. С самого начала специалист очень вежливо со мной общалась,... читать полностью

Я являюсь клиентом Альфа банка уже давно, сначала пользовалась зарплатной картой всё устраивало, претензий не было, потом сам банк предложил кредитную карту со снятием наличных без процентов я взяла, пользовалась редко но метко. За тем банк предложил еще одну кредитную карту... читать полностью

Банк подходил нам по всем критериям. Менеджер по ипотечному кредитованию проявила доброжелательность, компетентность. Предупредила обо всех нюансах, помогла собрать документы. Сопровождала на протяжении сбора документов (можно было позвонить, узнать, уточнить, отправить на... читать полностью

Моя дружба с Альфа-банком началась еще в 2018 году, в тот год на работе заставили всех сотрудников завести карту для зарплаты именно в этом банке. С тех пор я пробовала дружить и с другими (Тинькоф, Совкомбанк), но это все не то. В Альфе я уже успела получить и закрыть 2... читать полностью

Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы на получение кредита, более 20 минут слушала каждый раз музыку. Написала на электронную почту, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 2 дня прислали ответ, что решается не у... читать полностью

Оформил в этом банке дебетовую карту "Трэвел". Когда получал её в офисе меня поразили два момента связанных с активацией и первоначальным использованием. Во-первых для успешной активации мне нужно съездить домой и через личный кабинет зарегистрировать карту, а потом вернуться... читать полностью

Хотел взять потребительский кредит в режиме онлайн на 3 млн. наличными. Оформил через приложение банка (являлся уже клиентом). Все документы уже прикреплены в банке, поэтому ничего чат-робот дополнительно не запрашивал. Робот одобрил в течении 3 минут заявку, но всё же... читать полностью

Взял кредит на 400 тысяч рублей в этом банке на 4 года. Сумма ежемесячно платежа составляет 11000 рублей. Через года два решил погасить всю сумму кредита, и вот удивление, оказывается сумма, которую я должен был погасить можно сказать практически совпадает с той суммой,... читать полностью

Месяца два назад я решила открыть карту сберкидс своему ребёнку, так как это намного удобнее, чем давать наличку. Сделала я всё как нужно, подала заявление дистанционно, и мне пришло сообщение, что для изготовления карты понадобится одна неделя, после чего я смогу ее забрать.... читать полностью

Обращалась в данный банк для получения кредита. Во первых, долго ждала своей очереди. Во вторых, долго оформляли документы. В конце концов через час мне предложили совсем не то что я хотела. Процент по кредиту был высокий, срок короткий, сумма не та что я планировала. Хотя мне... читать полностью