В декабре 2017 года пришла в отделение чтобы купить валюту. Не могли внятно ответить на вопрос о курсах. Не знают что такое спред. Купить наличные практически невозможно, все по предварительному заказу. Отношение персонала и обслуживание отвратительное. Разница между курсом ЦБ... читать полностью

Решил открыть счет и заказать банковскую карту в банке для нужд депозита. На официальном сайте оформил заявку. Указал номер телефона, услугу и выбрал удобное время. Через день с утра мне позвонил специалист по доставкам и подтвердил доставку. За час девушка предварительно... читать полностью

Потеряла визитницу, где были банковские карточки сразу нескольких банков (альфа-банк и сбербанк). Благо очень быстро обнаружила пропажу, заблокировала карточку сбербанка в приложении очень быстро.А вот с альфа-банком пришлось помучиться. У меня айфон и приложения альфа-банка... читать полностью

С самым известным банком России пришлось взаимодействовать при открытии карточки их банка, при условии что я гражданин Украины. Пришли в банк, без проблем открыли карточку и спустя несколько лет, потребовался её перевыпуск. Начали рассказывать об изменениях и то что они... читать полностью

Пришла менять дебетовую карту. Старую потеряла, оформила новую. Если подача заявления было быстрым, меня быстро принял специалист и быстро обслужил, то выдача была долгой. Ждала минут 40. Причём работники были, но они все принимали в окнах с 1 по 7. А когда меня пригласили, то... читать полностью

Недавно устроилась на новую работу и нужно было сделать зарплатную карту данного банка. Ранее даже не слышала об этом банке. Обслуживание мне нравится, карту сделали быстро, очень вежливый персонал. Единственное, что не очень радует, это небольшое количество отделений банка... читать полностью

Вот и истек срок работы дебетовой карты в этом банке. Пошел в офис обслуживания, чтобы получить новый. Написал заявление, сказали прийти через 10 дней за новой картой. Прошло 10 дней, прихожу за новой картой, а мне предъявляют, что она еще не готова, будет готова в течение 12... читать полностью

Являлась клиентом "Сбербанка" ну очень продолжительное время –зарплатные карты, кредиты и т.д. Год назад получила претензию от банка, пришло по почте заказным письмом, в котором меня уведомляли о просрочке по овердрафту. Внимание, по карте закрытой еще в далеком 2008 году!!!... читать полностью

Хочу рассказать историю о Совкомбанке. Начну с того, что нашей семье уже приходилось брать кредиты в других банках, то есть опыт некоторый был. В этот банк попали благодаря телевизионной рекламе, утверждавшей, что пенсионерам дают кредиты под 12%. На деле при разговоре с... читать полностью

В октябре истёк срок действия моей карты. У меня такая информация в голове не держится. Спасибо операторам, за три недели предупредили в смс-сообщении, что пора менять карту, а за несколько дней до полного окончания срока карты, выслали смс с координатами отделения, где уже... читать полностью