главный офис еле работает,огромные очереди сотрудники приходят на работу с опозданием на полтора часа,банкоматы тоже не работают, в колл центре ничего не могут обьяснить так как сотрудники видимо сами ничего не знают,приложение банка совершенно не корректно разобраться в нем... читать полностью

Сделала вторую карту к счету, надеялась, что можно будет полноценно ею пользоваться, в особенности в самом приложении, так как карта и делалась для того, чтобы через приложения совершать платежи и тд. После получения карты, для того, чтобы придумать пин, нужно было... читать полностью

Недавно пополняла задолженность по кредитной карте. В банкомате положила деньги на карту. Распечатала чек. А там написано: "Транзакция не может быть осуществлена". В итоге ни наличных денег, ни электронных! Позвонила в банк по горячей линии. Меня направили в офис банка писать... читать полностью

Пользуюсь услугами банка уже 7 лет, сначала получала стипендию и пенсию, а сейчас карты просто для выплат и покупок.Были проблемы что карту сьел банкомат, в отделении сотрудники быстро помогли восстановить карту. Без проблем проходят переводы и платежи. Единственная проблема... читать полностью

Переводила недавно по спб с альфа банка на карту другого банка, деньги ушли, но на счет не поступили. Ждала ждала я дни три поступления, их все не было. Сначала позвонила в тот банк, куда переводила - они сказали, это не к нам, ничего не поступило на счет. Пришла в отделение... читать полностью

Взял для пробы в банке Восточном кредитную карту на 15000 рублей. И теперь очень сожалею об этом что связался с этим банком. Как доходит время вноса по кредиту, всегда в эх терминалах то нету ленты для чеков или вообще закрыто, и приходится платить через другие банки и вносить... читать полностью

Очень удобная функция снятия средств без карты! Недавно была ситуация, когда деньги были нужны срочно, ни наличных ни карты при себе не было. К счастью, вблизи оказался банкомат ПриватБанка, в котором я быстро получила деньги и смогла быстро приобрести нужные лекарства в... читать полностью

Мой работодатель перешел на обслуживание в Альфа-Банк из банка Советский в 2014г. У меня на руках оставалась кредитная карта банка Советского с лимитом 50тр и мне оформили под наш зарплатный проект в Альфа-Банке кредитную карту с лимитом 300тр. В прошлом году отдыхали в... читать полностью

Очень довольна обслуживанием в ПриватБанке. Мой отец пенсионер и по состоянию здоровья ему трудно ехать в отделение банка, стоять в очереди чтобы сделать перевыпуск пенсионной карты. Мы позвонили на горячую линию и нам домой прислали менеджера-курьера от банка который сделал... читать полностью

Вводят клиента в заблуждение.Не знаю откуда они взяли мой номер телефона,но звонки пару раз в месяц от сотрудников банка поступали и смс сообщения с предложением придти и оформить кредит,заявка на кредит предварительно одобрена.Пришла в банк-отказ,пришла второй раз-отказ,а я... читать полностью