Не знаю как у вас, но в моем понятии Сбербанк всегда ассоциировался с советским Госбанком - монументальным, мощным и нерушимым. И я всегда пользовался их услугами. Но с каждым годом Сбербанк все меньше и меньше привлекает меня. Нося звание старейшего и крупнейшего банка России набирает персонал, который не только некомпетентен в отдельных вопросах, но и при общении может нагрубить и проявить такое высокомерие и пренебрежительность, как-будто рядовой менеджер сам хозяин банка. С таким отношением я столкнулся когда у меня заблокировался расчетный и карточный счет. Позвонив в колл-центр и не получив адекватного ответа, пошел в отделение Сбербанка (не хочется выделять филиал банка). Менеджер сначала внимательно меня выслушал и, не дав каких-либо вразумительных объяснений попросил подождать. Прождав полчаса, я опять обратился к нему. В этот раз он сказал, что нужно написать заявление, которое рассмотрят в течении 10 дней!!! На мой вопрос о длительности срока, небрежно и высокомерно ответил, что произошел какой-то сбой в сети банка, нужно ждать, а, если мне что-то не нравится, то меня никто не заставляет пользоваться их услугами. В итоге я прождал две недели... Вообщем Сбербанк-это не Госбанк