Выражаю благодарность сотруднику Ишбанка - Ерко Александру Николаевичу. Спасибо ему большое за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Я обратилась в банк за подтверждением личности, меня отправили из МФЦ, как потом выяснилось, не хотели возиться. Александр Николаевич... читать полностью

Сколько раз не обращался в службу поддержки, ни разу не дали адекватно полезную информацию. Постоянно оставляют ожидать и уходят от 2 до 5 минут уточнять информацию, не всегда приходят с толковым ответом. Такое чувство что их совсем не обучают проектной информации. Бывает что... читать полностью

Пришла до Нового года в банк забрать готовую дебетовую карту. Девушка консультант подробно проконсультировала по всем появившемся вопросам к данному банку, помогла по новой активировать мобильный банк. Спасибо ей очень большое.Не понравилось только одно, что предлагают кучу не... читать полностью

В октябре 2017 года мы с мужем обратились в банк, чтобы нам выдали кредит на сумму 120000т.р. Мужу дали подписать бумаги, а я не прочитала условия кредита. Дома я стала пересматривать документы и обратила внимание, что сумма кредита стала 140000т.р. Пришли на другой день к... читать полностью

На работе обязывают иметь зарплатные карточки этого банка. Мне он не очень нравится, так как в нашем городе банкоматы часто не работают,если какие-то проблемы с карточкой, то в глпвнои отделении вечно гоняют из одного окна в другой, по телефону технический поддержки тяжело... читать полностью

У меня скопилось дома много монет, около 300 грн. Решил отнести в Ощадбанк и поменять на бумажные купюры ил заплатить ими коммунальные услуги. Работало в отделении 3 кассы. Меня обслужили в течении 20 минут, учитывая пересчет монет. Никаких возмущений со стороны работников... читать полностью

Являюсь клиентом ВТБ банка сравнительно недавно. К сожалению, впечатление только негативное. Во-первых, мне абсолютно не нравится их мобильное приложение. Оно просто ужасно.1. Приложение очень и очень долго загружается, в сравнении с тем же Сбербанком. Оно не удобное, долго не... читать полностью

главный офис еле работает,огромные очереди сотрудники приходят на работу с опозданием на полтора часа,банкоматы тоже не работают, в колл центре ничего не могут обьяснить так как сотрудники видимо сами ничего не знают,приложение банка совершенно не корректно разобраться в нем... читать полностью

Подавали с мужем заявку на ипотеку. Изначально взяли с собой все-все документы из списка на сайте Сбербанка. Когда приехали в банк и заполнили анкету, сотрудница должна была их все отсканировать, но не взяла наше свидетельство о браке. На мой вопрос: неужели оно не нужно? В... читать полностью

День не задался с самого начала. У меня была запись на приём в банк. Записался на прием, пришел вовремя, зашел через три четверти часа.Система очереди не работала, работник отделения банка сказал подойти попозже, пока система загрузится и подойдет наша очередь.Даже когда... читать полностью