Пользуюсь картой Казкома 3 года. Банкоматов много. Обслуживание в отделениях на высшем уровне, интернет -банкинг очень удобный. Кол-центр всегда оперативно реагирует, Раза три забывала свой 3д secure, менеджеры по телефону все чётко и оперативно объясняли и были на линии до... читать полностью

Я давно являюсь клиентом данного банка. Все устраивает, но есть один небольшой минус. Когда звонишь в службу поддержки, то приходится очень долго ждать ответа оператора. Примерно около 5-10 минут. Иногда это очень напрягает. В остальном сервис работает достаточно хорошо,... читать полностью

Получал карточку банка ВТБ, привязал свой телефон, по началу было всё неплохо, но потом пришлось сменить номер телефона, надо было привязать к карте новый номер телефона, обратился к ним в банк, они всё оформили. Но потом перестали приходить смс уведомления о зачислении... читать полностью

В августе 2017 года обратились в местное отделение банка для консультации по ипотеке и последующего ее оформления. При консультации нас уверили, что как молодая семья имеем право на ставку в 9,5% годовых, дали список необходимых документов. После того как документы были... читать полностью

Несколько лет назад оформила карту Рокетбанк от банка Открытие. Современная, удобная, с бесплатным обслуживанием, привезли прямо на работу. По условиям на тот момент была лучше аналогов - и большой кэшбэк, и процент на остаток хороший. Можно было пять раз в месяц снять без... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

Обратилась в отделение с таким вопросом: нужно было оформить мультивалютную карту, на которую могли бы поступать алименты из Беларуси. Оббегала все банки, была везде где только можно, везде мне отказывали т.к. в банках Беларусь практически = Россия и с ними напрямую не... читать полностью

В целом, банк отличается стабильностью и выгодными условиями по потребительскому кредиту. Есть один нюанс: при обращении в call-центр по основным вопросам переадресует по ссылкам, с оператором практически не пообщаться, за исключением случая,когда нужно приобрести кредитную карту.

Кредит и последствиДва года назад брала кредит в банке "Восточный банк", погасила кредит досрочно....и тут началось!!!Чуть ли не ежедневно предлагали,без моего ведома записывали,высылали карты....Звонки операторов просто достали,стала их в черный список уже заносить(((Но как... читать полностью

Пользовалась картой для начисления зарплаты. Сами определяют, какой тариф поставить. Ориентируются на сведения по перечислениям. Из-за того, что зарплата пришла мне после увольнения, поставили рабочий тариф, хотя не нужно было. Можно обратиться в офис и прекратить... читать полностью