Пользуюсь картой Казкома 3 года. Банкоматов много. Обслуживание в отделениях на высшем уровне, интернет -банкинг очень удобный. Кол-центр всегда оперативно реагирует, Раза три забывала свой 3д secure, менеджеры по телефону все чётко и оперативно объясняли и были на линии до... читать полностью

Я давно являюсь клиентом данного банка. Все устраивает, но есть один небольшой минус. Когда звонишь в службу поддержки, то приходится очень долго ждать ответа оператора. Примерно около 5-10 минут. Иногда это очень напрягает. В остальном сервис работает достаточно хорошо,... читать полностью

Нормальный банк, почти нет очередей, регулярно отправляю через них платежи, проблем нет, все быстро. Сотрудники в оперзале работают быстро, отвечают на все вопросы. Единственное, не нравится, что изменился интернет-банкинг Мегапей, с новой системой работать не так удобно. Еще... читать полностью

Надо было снять со счёта деньги но карта была просрочена, и время как назло обеденное подходило. Сотрудница попросила паспорт и за 10 минут до закрытия на обед оформила карту! Может кто то скажет что это мелочь, не соглашусь. Именно такое отношение должно быть! И не стыдно... читать полностью

Была у меня ситуация с данным банком когда имея небольшую задолженность по кредиту они самовольно погасили его с моей заплатанной карты, причем без моего ведома и в договоре такого пункта не было. Обращения в банк результатов не дало пришлось писать заявления в полицию о... читать полностью

Мне нужно было сделать денежный перевод. Но в этот день в банке не работала программа денежного перевода. Мне не могли сделать перевод. Я долго ждал, но она так и не заработала. Мне сказали придти завтра сделать перевод. Но у меня не было возможности придти завтра. Я должен... читать полностью

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом посещения Альфа-Банка. Оформил тут недавно себе дебетовую карту. Понравилась скорость обслуживания в отделении, приятные и очень вежливые сотрудницы мне всё внятно и чётко объяснили о том, какие условия у карты, как ей пользоваться.... читать полностью

Собственно, после данного случая я перестала пользоваться услугами заведения. Причины для этого у меня возникали и ранее, но тут довели. Приехала из пригорода на такси получить карту. При этом сами позвонили и сказали, что она готова. Промурыжили полтора часа, а оказалось, что... читать полностью

Добрый день. В период карантина отделение банка на проспекте Лаврентьева особенно удивило скоростью и качеством обслуживания, хотя обычно посещение этого отделения отличается существенной потерей времени. Обращалась в отделение по поводу смены карты в связи с истечением срока... читать полностью

Очень большая морока со сменной номера привязанного к карте.Почему нельзя поменять через Сбербанк Онлайн?Надо обязательно идти в пункт выдачи той самой карты и менять там.Нужно было срочно поменять номер,а возможности не было из-за того,что нужно было идти в тот самый пункт... читать полностью