Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Уже достаточно долго пользуюсь данным банком т.к. зп карта именно ВТБ, и уже на протяжении года они не могут исправить одну лишь маленькую деталь, а именно отправку push-уведомлений в мобильном приложении. Нереально некомфортно из за казалось бы маленького недочета. Тех... читать полностью

Летом мама решила не продлять срок вклада, открытого в Бинбанке, а закрыть его и снять деньги с процентами. Мама уже в возрасте, пошли закрывать вклад вместе. Очередей конечно нет, это плюс. Однако сложилось впечатление, что девушка ну совсем не торопилась. Для того, чтобы... читать полностью

Устроилась на новую работу и пошла в ближайшее отделение банка оформить зарплатную карточку. Передо мной был только один клиент, поэтому подумала что успею справиться за обеденный перерыв. Но не тут так было ... Парень хотел оформить валютную карточку, но для девушек из банка... читать полностью

Очень понравилась предлагаемая МТБанком карта рассрочки "Халва". Много партнеров у которых можно приобретать различные товары в рассрочку на 6-12 месяцев без переплат. Заведение карты тоже легко и доступно для каждого. Для этого достаточно зайти на сайт банка, заполнить... читать полностью

Получилось так, что до определенного времени я думала, что никогда не попадусь на уловки мошенников, но случилось так, что они смогли обмануть и меня. Я позвонила на горячую линию сбербанка, где мне подробно объяснили как будет лучше сделать, чтобы деньги никуда не уходили и... читать полностью

Обслуживанием довольна. Персонал внимательный, всегда помогут и объяснят. Немного раздражает услуга СМС-банкинга. Ты ее не заказывал, а она подключена. Вот зачем это? По умолчанию? Но ведь она ж платная, деньги спишутся.

Являлась много лет клиентом банка ВТБ, все было удобно, в личном кабинете открывала вклады, по дебетовой карте возвращался кэш, который можно было вести деньгами на карту 1 к 1. Но в последние полгода, началось что- то невообразимое, во -первых заменили кэш на бонусы, которые... читать полностью