Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Понадобилась кредитная карта, подала заявку через приложение. На следующий день вызвали в отделение банка с паспортом.Несмотря на большие очереди состоящие из одних пенсионеров, получающих карту жителя Самарской области, приняли быстро.Начались проблемы с заявкой. В итоге... читать полностью

Может мне так не везет, а может это что-то с этим банком. Два раза я там была и каждый раз не обошлось без приключений. Первый раз хотела положить деньги на счет, мне сказали что у них висит база и сегодня не получиться. Второй раз снова нужно было выслать деньги на... читать полностью

Являюсь клиентом Альфа-банка уже продолжительное время, хочу отметить сервис на высоком уровне, через приложение можно выполнять практически все функции, оплата за покупки +кэш, открыть депозит, онлайн покупки, проводить конвертацию валют, не нужно ходить в обменник, оформлять... читать полностью

Срочно были необходимы деньги. Решила заказать кредитную карточку. Подала заявку, сразу мне перезвонили, уточнили все нюансы и сказали, что завтра можно прийти забрать кредитку. На следующий день пришла, в очереди не ожидала, оформила кредитную карту за 10 мин и на следующий... читать полностью

В течение последних нескольких лет я имел возможность сотрудничать со Сбербанком в качестве клиента и был вполне удовлетворен этим опытом. Открытие банковского счета и процесс регистрации были простыми и эффективными. Я получил все необходимые услуги и информацию для... читать полностью

Понадобился мне как-то кредит. 96 тысяч, оплатить конкретные детали для автомобиля. я конечно мог бы их накопить месяца за 4. но пересаживаться на метро не хотелось. Пришел я значит в хом кредит. 17% годовых ( почти по рынку, может чуть меньше). думаю нормально. Оформляю на... читать полностью

С год назад начал пользоваться дебетом от Тинькоффа. Заинтересовал именно кэшбеком и процентами на остаток и в этом плане единственным его прямым конкурентом является только Альфа Банк. Если их сравнивать: и там, и там минимальный кэшбек от 1%, но только в Тинькоффе - до 25%,... читать полностью