Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы на получение кредита, более 20 минут слушала каждый раз музыку. Написала на электронную почту, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 2 дня прислали ответ, что решается не у... читать полностью

Кредит на недвижимость. В БПС-Сбербанке мы взяли кредит на недвижимость. Привлекли условия, оставалось узнать, одобрят ли. Но зря переживали на этот счет, за короткий срок нам удалось оформить всё необходимое и получить кредит. Покупать квартиру - это довольно серьезный шаг,... читать полностью

Решила подключить мобильный банк, но возможности подойти в офис не было. Позвонила на горячую линию банка и попросила о подключении. Мне ответили отказом и предложили подойти в банк, так как нужно было сменить номер телефона на действующий. У меня была сломана нога и позволить... читать полностью

Оставил заявку на сайте РЕСО Кредит банка, перезвонили, пообщались потом с менеджером, встретил курьера с договором и я перевел деньги онлайн. Все оперативно, в ногу со временем, с учетом нынешней пандемии. Мне понравилось, что не надо ехать в офис с деньгами. Еще и ставка... читать полностью

Не думал, что досрочное погашение кредита превратится в целю историю с многократным походом в банк и обращением с центральное отделение с письменной претензией. После внесения всей суммы кредита онлайн через личный кабинет, на счету красовались заветные 0 рублей основного... читать полностью

В прошлом году по причине открытия своего бизнеса я стала пользователем дебетовой карты Tinkoff Black. Сначала все было отлично – быстрые онлайн операции, перевод денег без задержки даже в любом зарубежном государстве, низкие проценты при переводе на электронные кошелки и я... читать полностью

Недавно приобрела карту Россельхозбанка... В целом впечатления от этого банка неоднозначные, есть свои плюсы и минусы.К явным минусам относится то, что я живу в маленьком городе и Россельхозбанк появился здесь относительно недавно. В связи с этим, есть всего одно отделение и 2... читать полностью