Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Очень довольна обслуживанием в ПриватБанке. Мой отец пенсионер и по состоянию здоровья ему трудно ехать в отделение банка, стоять в очереди чтобы сделать перевыпуск пенсионной карты. Мы позвонили на горячую линию и нам домой прислали менеджера-курьера от банка который сделал... читать полностью

Добрый вечер, мне позвонили с отделения Совкомбанка и предложили карту халва, так о ней рассказывали хорошо, сказали что я могу подъехать в ближайшее отделение и получить её бесплатно, я приехала в банк прождала в очереди где то 30 минут. Пришла моя очередь, стали заполнять... читать полностью

Однажды мне пришлось обратиться в данный банк для покупки валюты на не большую сумму до 40 000 тысяч рублей. Кассир запросила у меня паспорт, хотя по законодательству при покупке валюты до 40 000 тысяч рублей паспорт не нужен. Она сослалась на какие то свои внутренние... читать полностью

В конее декабря обратила внимание,что по моей дебетовой карте не начисляется кэ. 30.12.2023 обратилась в службу поддержки в мобильном приложении. О не начислении кэшбэк по дебетовой карте,в чем проблема? Оператором было задано несколько вопросов. В течение пару минут, мой... читать полностью

Как-то раз, нужно было оформить заработную карту в этом банке. Оформили быстро, буквально за 10 минут. Но во время оформления, сотрудница банка долго уговаривала взять кредит у банка, хотя я сразу сказал что в кредите не нуждаюсь. Можно сказать, умоляла. Не знаю, что... читать полностью

Доступный банк, рекомендую, уже четыре года пользуюсь этим банком и его приложением. На днях, я заблокировала карту мир по причине утери. Через приложение я заблокировала ту утерянную карту, заказала уже новую карту и через несколько дней карта уже была готова. Так же, когда... читать полностью

Я обратилась в Совкомбанк после того как не смогла из-за ошибки сама зайти в личный кабинет карты Халва. Вежливый и компетентный сотрудник банка быстро понял суть моей проблемы и через пять минут ошибка была решена. В Совкомбанке всегда с пониманием относятся к проблемам и... читать полностью