Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Вот уже на протяжении 1 года в банкомате единственного отделения банка в Саранске, автомат выкидывает запрошенные суммы только мелочью 500р 1000р. Снимаю деньги постоянно, суммы колеблются от 300 000 до 1 мл/р. Иногда приходиться стоять и набирать сумму более 1 часа так как в... читать полностью

Умер отчем, у него остались на счету деньги которые положены моей несовершенно летней сестренке, банка в нашем городе нет и приходится всю информацию узнавать лишь дистанционно. Сначала я с ними общалась в чате (через приложение) переключали с одного на другого оператора, в... читать полностью

Я клиент сбербанка уже много лет. О банке скажу только хорошее. Отличное обслуживание, очередей нет. В банке всегда присутствуют несколько консультантов, если есть проблема или вопросы, они грамотно и доходчиво все объяснят. Недавно, при открытии вклада, дали кредитную карту,... читать полностью

В Октябре 2019 года, я заблокировал свою карту, когда пытался произвести платеж в сетевом магазине "АТБ".Сразу после блокировки, я позвонил консультанту Приват Банка с вопросом о восстановлении карты по телефону. Мне было предложено ответить на мои секретные вопросы и... читать полностью

Вже 5 років не користуюся карткою, а від мене вимагають йти до відділення і закривати рахунок, інакше буде щомісяця нараховуватися певна сума. Боргів немає, кредитом не користувалася, термін дії карти вже закінчився давно. Чому я повинна витрачати свій час. Мінусі: нульова... читать полностью

Наверное один единственный банк с развернутой сетью терминалов по Украине. Что очень удобно. Совершив платеж в терминале один раз, автоматически платеж сохраняется в мобильном приложении Приват 24. Так же в любой момент можно запросить платежное поручение на свою электронную... читать полностью

В этом банке, видимо, считают, что их клиенты тупорылые имбицилы, раз за три дня до ежемесячного платежа начинают обзвонку с просьбой оплатить. Дублируют это смс-ками. Но и после оплаты звонки продолжаются, говоришь что оплатил, все равно звонят. За.....ли. Какой баран... читать полностью