Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Несколько лет назад стала получать зарплату на карту ПСБ.Спустя какое-то врем воспользовалась предложением банка и взяла кредит, ставки по сравнению с другими банками очень приятные.Через пару лет оформила рефинансирование под меньший процент, осталась очень довольна. Закрыла... читать полностью

Клиентом сбербанка являюсь достаточно давно. Не однократно брала кредит и ипотеку. Сотрудники внимательные, вежливые. Но это замечательное впечатление испортил случай, когда я обратилась в банк за погошанием части ипотеки по рождению третьего ребенка (400 тыс. от... читать полностью

Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы на получение кредита, более 20 минут слушала каждый раз музыку. Написала на электронную почту, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 2 дня прислали ответ, что решается не у... читать полностью

Оформили кредитную карту, совместно с билайном. И тут начались проблемы. В офисе билайна кредитку выдать не смогли, из-за задвоенной карточки в банке. Как нам потом сообщил сотрудник банка, произошло из-за смены фамилии. Уже был ранее рас. счет, но когда пытались выдать... читать полностью

Перед Новым Годом не хватило наличных для покупки долгожданного новогоднего подарка для дочери. Решение очевидно - взять кредит и устроить весёлый праздник."Россельхозбанк" привлёк выгодной процентной ставкой и дополнительными бонусами при участии в праздничной программе. В... читать полностью

Получаем через этот банк пенсию на ребенка-инвалида. Ежегодно нужно менять карточку. Это делают быстро, операционист не занят, то минут за 15-20. Единственный недостаток, который могу вспомнить, это плата за обслуживание карты в интернет банкинге. Тут принципиально не стал... читать полностью

Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление... читать полностью