Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

В августе заказал дебетовую карту "Молодёжная" через 14 дней пришло смс уведомление, что карта ждёт в месте вручения.Отправился в отделение, взял электронный талон. Просидел в очереди 32 минуты! После чего сотрудница банка Анастасия не могла найти мою карту в ящике, начала... читать полностью

Недавно начала использовать карту Тинькофф Блэк и я очень довольна самое лучшее предложение по кэшбэку среди других банков, абсолютно бесплатное обслуживание карты и бесплатное смс-информирование, при движении средств по карте от 5000 (и это немного). При оформлении карты... читать полностью

В прошлом году решила оформить Молодежную карту Сбербанка. Сотрудник одного из московских офисов, расположенного по ул. Борисовские пруды, при оформлении допустил ошибку в моих ФИО (была пропущена одна буква в отчестве). Когда я заметила это и указала сотруднику на недочет,... читать полностью

Ужасно долгий срок заморозки средств при чарджбеке. Сделал покупки на американском интернет-магазине, и, как выяснилось, они не принимали российские карты вообще, по сути, при оплате деньги не ушли из сбербанка. В интернет-магазине так и отписались, что денег не... читать полностью

Работаю на фирме бухгалтером, уже несколько лет обслуживаемся в Укрсоцбанке, установлен от них клиент-банк и зарплатный проект. Зарплатные карты выпускают всегда без задержек и перечисления выполняют тоже быстро. Если какие-то проблемы, они тоже устраняются на раз-два. Мы... читать полностью

В Райффайзенбанк перешла при устройстве на работу. До этого пользовалась услугами другого банка. Могу с уверенностью сказать, что клиентоориентированность здесь на первом месте.Впервый раз потеряла карту на улице. Позвонила в их горячую линию и они сразу заблокировали карту.Во... читать полностью

Обожаю этот банк, деньги переводятся и быстро. а если через СПБ , то и без комиссии. Приложение сделано максимально понятно и качественно. удобно выводить деньги через Интернет.приложение быстро работает, интерфейс поймёт даже первоклассник.Все иконки яркие и по-дизайнерки... читать полностью