Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Обслуживание стало намного приятней. лучше, вежливей. Стало меньше очередей. Предполагаю что это вызвано тем что всех пенсионеров перевели на карты и на выдачу пенсий через банкоматы города. Теперь у банкомата и терминала в офисе банка стоит девушка, грамотная, способна... читать полностью

С первого раза после обращения в БПС-Сбербанк остались положительные впечатления о банке и по сей день я считаю, что этот банк один из лучших в стране. Пусть я не пользовалась и половиной банковских услуг, но то, что использую регулярно меня более чем устраивает. Вклад в БПСе... читать полностью

В то время как а Альфе, ВТБ и Тинькиff клиентам предоставлены всеразличные бонусные программы, в Сбере берут комиссию за каждый вздох. Отказалась от перечисления зарплаты в Сбер и ничуть не жалею. Банк пытается обобрать своих клиентов как липку. Платила по кредитке, банк... читать полностью

В один прекрасный день я зашла в Сбербанк онлайн и случайно заблокировала карту. Когда поняла что натворила, разблокировать обратно не получилось. Позвонила на горячую линию Сбербанк. Ничего путного мне не сказали, ничего не сделали. Пришлось идти в сам банк. На следующий... читать полностью

Обратились в отделение для подачи заявки на ипотеку. Нам рассказали какие условия, какие документы нужны. Однако условия нам не подходили. Ради интереса обратились в этот же банк, в другое отделение. Там выдали совсем другую информацию, которая устраивала нас во всем.... читать полностью

Пользовалась картой для начисления зарплаты. Сами определяют, какой тариф поставить. Ориентируются на сведения по перечислениям. Из-за того, что зарплата пришла мне после увольнения, поставили рабочий тариф, хотя не нужно было. Можно обратиться в офис и прекратить... читать полностью

Уже 7-ой год пользую сбербанком, оформили кредит все ясно изложили, как и когда платить, проценты конечно, не малые, но все же. Не так давно решились на ипотеку в сбербанке, быстро получилось с ипотекой, даже быстрее, чем думали. 2 недели буквально и вот уже даже ДДУ в... читать полностью