Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Все началось с того, что мне нужна была карта ВТБ. Учусь в 11 классе и поступаю в учебное заведение. Узнал, что стипендия приходит только на ВТБ. По идеи её оформляют после поступления, но студентам у которых уже есть карта этим заниматься не нужно. Решил оформить сразу, так... читать полностью

В этом месяце было необходимо перевыпустить карту, поскольку срок действия подходил к концу. Ремарка (через приложение заказать перевыпуск карты невозможно, функционал оного вообще минимален и рассказывать о нем нужно отдельно в разделе "Как не надо делать").А дальше я попал... читать полностью

Я и моя семья несколько лет пользовались услугами этого банка - проценты по депозитам здесь были одни из самых привлекательных. Но в начале года вдруг нас всех ошарашили СМСками - отделение в нашем городе закрывается, причем через 3 дня! Что делать, что будет с деньгами -... читать полностью

Недавно произошла такая ситуация: на карте не было средств, т.к. снимала их перед зарплатой для крупной покупки, и так совпало, что в этот же день списывалась оплата за услуги мобильного банка. Из-за того, что на момент списания не было средств на карте пришло смс-сообщение об... читать полностью

Отвратительная поддержка! Не знают как обмануть клиента !!! Хоть на 2 рубля, но обмануть!!! Отвратительно об этом писать, но я не поленюсь - напишу. 14.06.24 посетил бизнес зал в аэропорту Лиона. Проход стоял 35.9 евро. Выслал чеки оплаты. Компенсируют по курсу 93,7 получается... читать полностью

В далеком 2003 году, с тогда еще моим будущим мужем, мы подбирали банк, чтобы взять в кредит компьютер. Муж в свои 20 лет уже зарабатывал неплохо, решение о кредите было не спонтанным. Но многие банки посылали нас за порог, так как ему на момент обращения не было 21 года. В... читать полностью

Пользуюсь услугами Россельхозбанка с 2015г. Удобно, хороший курс. Очередей никогда нет. Привлекло предложение об открытии валютного счета, сравнивала с другими банками и выбрала этот. Для поездок за границу пользуюсь их картой. Мои родители открывали вклад здесь же, очень... читать полностью