Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Раздражают сотрудники Сбербанка. Очень навязчиво предлагают свои услуги, а иной раз даже обманом. Пришла в Сбербанк закрыть счет, а очень вежливый специалист, улыбаясь голливудской улыбкой сообщила, что у нее в программе отображается кредитная карта, выпущенная специально для... читать полностью

Хотя я проживаю на территории РФ, резидентом РФ пока не являюсь. Но этот факт не помешал мне "получить" вежливое обслуживание, детальные ответы на все вопросы. Многих нюансов я не знала и мне терпеливо объяснили. В итоге я заказала себе карточку и оформила вклад. Спасибо за... читать полностью

Банком "Тинькофф" пользуюсь 5 лет. Использую такие услуги как - Тинькофф Мобайл, инвестиции, инвест - копилка, кэшбек на остаток по карте, кредитная карта, кошельки в нескольких валютах - всеми этими функциями доволен. Ни раз выручала доставка карты курьером. Карта была... читать полностью

Ранее я проходила процедуру банкротства и вот после ее завершения требовалось разблокировать счета. Несколько раз обращалась в офис банка и блокировку снимали с карты, но спустя несколько дней опять блокировали и без каких либо оповещений. Средства приходилось снимать через... читать полностью

Клиентом этого банка являюсь давно и я и моя мать-пенсионерка. Все нравилось, депозиты храним, картами пользуемся и кредитными и дебитовыми.Все нравилось, считала банк одним из лучших. НО. Недавно мать пенсионерка пошла в банк, чтобы переоформить вклад, так как закончился... читать полностью

Решила пойти именно в это отделение, поскольку нужно было перечислить средства на счёт через ерип, однако сделать это нужно было вручную, потому что хотелось получить сдачу. Добираться до банка было тяжело, так как такая услуга предоставляется только в определённых отделениях,... читать полностью

Ниже в комментариях ругают почему-то данный банк - расскажу о своих взаимоотношениях. Не выходя из дома оформил кредитную карту, не выходя из дома мне ее привезли, договор тут же оформили - платить ничего не потребовалось. Но не это мне понравилось у Тинькова. Понравилось... читать полностью