Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Доброго времени суток всем! По паспорту я Кристина, а по способностям Маша, особенно растеряша. Случилась напасть, потеряла карту, причем пропажу не заметила сразу. Обнаружилась утеря тогда, когда мне начали приходить смс о списании денег. Но! Я ведь ничего не делала.... В... читать полностью

Благодарю сотрудника Сбербанка из системы Премьер. В апреле 2019 мне позвонили на и предложили целый список доступных услуг: и карты, и кредиты и – самое главное – снижение процента по моей ипотеке! Конечно, я согласилась. Мне дали инструкцию куда прийти и что написать. Уже со... читать полностью

В прошлом году мне понадобилась некоторая сумма для покупки комнаты в коммунальной квартире.Поскольку деньги я занимала у родственников,живущих в другом городе,мы рассматривали разные варианты перевода денег.Выбрали перевод через Колибри.Я волновалась,так как переводили в... читать полностью

Недавно я заметил подозрительные пуш уведомления на телефон о попытках списания и написал в поддержку. Там меня перевели на специалиста и он быстро помог мне. Сначала задавал вопросы о подозрительных действиях с картой, а потом переоформил мне её на новую. Все было сделано... читать полностью

Узнала что можно понизить ставку по ипотечному кредиту. В филиале банка объяснили как заполнить бланк и подать заявку. Первая попытка не увенчалась успехом. Менеджер перезвонила и сказала, что мне отказали. При этом посоветовала повторно отправить документы на рассмотрение,... читать полностью

Моя дружба с Альфа-банком началась еще в 2018 году, в тот год на работе заставили всех сотрудников завести карту для зарплаты именно в этом банке. С тех пор я пробовала дружить и с другими (Тинькоф, Совкомбанк), но это все не то. В Альфе я уже успела получить и закрыть 2... читать полностью

Мне кажется, в этом банке прекрасно все! От мобильного приложения, в котором множество функций и услуг (даже такие как перевод денежных переводов в другие страны, а оплачивать коммунальные услуги одно удовольствие, добавив их в "избранное" и просто вставляя показатели... читать полностью