Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Буквально на днях поступил звонок с незнакомого номера, обозначился, как звонок из банка ВТБ. Естественно я взяла трубку, так как высветился всем известный логотип банка ВТБ. На другом конце провода девушка представилась сотрудницей службы безопасности банка и сообщила мне,... читать полностью

Как-то оформляла кредит в банке МТБ. Оформление прошло быстро, кредит выдали сразу. В начале все шло хорошо, я выплатила кредит вовремя, но было одно но, при оформлении нового кредита в другом банке мне отказали в выдаче нового так как в МТБ весела задолженность 60 коп. ... читать полностью

Заказала карту для детских пособий. Привёз курьер в назначенное время. Всё объяснил, какие дополнительные услуги у них есть. Очень понравилось то, что нет комиссии за переводы не только клиентам этого же банка, но и клиентам других. Ещё очень впечатлила услуга кэшбэк,... читать полностью

Завёл дебетовую карту Tinkoff Black 5 лет назад. Банк работает без физических отделений, всё обслуживание дистанционно. Карту привозит курьер. Постоянно развивается и так неплохое приложение для смартфонов.Однажды утерял карту: через мобильное приложение заказал перевыпуск -... читать полностью

Нужно было срочно переслать клиенту 1000 грн. Естественно, решила это делать через терминал, так как в кассах вечные очереди. Но у терминала тоже ждал "сюрприз". Девушка на протяжении получаса пыталась отравить свои 1500 грн, которые просто терминал "выплевывал". Такое уже не... читать полностью

В общем дорогие друзья, случилось как-то в 2021 году прийти в отделение Сбербанка России, чтобы налог оплатить, крупнейший банк и вроде как не давно дело было, сосредоточить тут хочу читателей, уже давно и практически повсеместно бесконтактная оплата и всё прочее, свела... читать полностью

Несмотря на то, что офис банка расположен от моего дома недалеко, заявку на кредит оформляла через интернет. Времени стоять в очередях нет, да и процесс гораздо быстрее и удобнее. Оставила заявку на кредит, одобрение пришло довольно быстро. Карту выпускали примерно неделю.... читать полностью