Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Могу их только похвалить. Уже несколько я клиент этого банка. В декабре возникла проблема с личным кабинетом. Выдавал ошибку о несоответствии цифровой подписи и пароля. А потом программа вообще написала "вход заблокирован". А доступ в кабинет, как назло, был нужен срочно.... читать полностью

Не раз пользовалась услугами Сбербанка. Всегда получала качественное обслуживание. Вежливые и общительные работники, всегда доступно отвечают на интересующие вопросы, помогают разобраться , если что-то непонятно. Претензий к банку и обслуживанию нет. Всегда сохранялось... читать полностью

Я являюсь клиентом "Альфа-Банка" уже несколько лет и за это время имел различный опыт общения с банком. Я хочу отметить, что в целом мой опыт был положительным и я остаюсь довольным качеством обслуживания.Однако, я столкнулся с небольшой проблемой, связанной с использованием... читать полностью

Отличный банк ,брали кредит на развитие бизнеса и открыли счет на юридическое лицо ИП,все хорошо обьяснили как оплачивать кредит ,пользоваться картами ,еще дали кредитную карту с определенным лимитом ,которая сейчас как палочка -выручалочка. .Менеджеры быстро отвечают на... читать полностью

С данным банком у меня происходит неприятная ситуация. Причём непонятные явления с банком начались в первый же день встречи с представителем банка во время выдачи карты. Карта кредитная, представитель незнает есть ли на неё страховка,есть ли дополнительные подключённые услуги.... читать полностью

В октябре 2017 года мы с мужем обратились в банк, чтобы нам выдали кредит на сумму 120000т.р. Мужу дали подписать бумаги, а я не прочитала условия кредита. Дома я стала пересматривать документы и обратила внимание, что сумма кредита стала 140000т.р. Пришли на другой день к... читать полностью

Две недели назад у меня неожиданно сломалась машина. Для меня машина - это не баловство, а крайняя необходимость. Добраться на работу я могу только на авто. Денег на ремонт не было совершено. Ну и, конечно, сразу появились мысли о кредите.О Тинькофф банке я много слышала, но... читать полностью