Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пользуюсь услугами этого банка довольно давно, лет 5, но в последнее время не очень радует.Во-первых начали появляться больше очередей из-за сокращения персонала.Во-вторых, если выстаиваешь очередь, чтоб купить валюту, а в ответ говорят, что ничего нет в наличии(и это после... читать полностью

Открывала вклад в Россельхозбанке. Обслуживание клиента очень понравилось. Разъяснили какой вклад лучше открыть, под какие проценты. Вообще предложили наиболее выгодный вклад. Открывали в конце 2018 года. До сих пор открыт депозитный счет. Помимо вклада еще предложили оформить... читать полностью

У меня в Альфа-банке оформлена кредитка вот уже несколько лет. В договоре, который я подписала, были указаны фиксированные суммы штрафов за просрочку. Пару раз у меня не получалось вовремя внести необходимые суммы и штраф списывали согласно договору. В 2018 году также... читать полностью

Выбирал между ипотекой и кредитом, так как недостающая сумма на квартиру по меркам города небольшая – около миллиона. Я сам все узнавал, звонил в банки. Ипотеку мне либо не одобряли, либо под бешеные проценты, что меня не особо радовало. Тогда стал рассматривать кредиты. Вот... читать полностью

Мое знакомство с Тинькофф банком началось с такого продукта, как кредитная карта. Карту я оформила по телефону, так как, это полностью дистанционный банк. А теперь по порядку.1. Качество обслуживания на высоте, приветливые сотрудники, очень быстрое обслуживание и бегать по... читать полностью

Имею две карточки сбербанка. Одна бонусная компас, вторая виртуальная виза виртуон. Делал их давно. Года два так точно назад, вот уже скоро надо будет заново менять. Проблем не было с ними. Оплачиваю на разных сайтах и за границей. Есть даже кэшбэк, как приятный бонус. Поэтому... читать полностью

В Почта Банке имеется потребительский кредит и кредитная карта.К потребительскому кредиту подключена услуга Гарантированная ставка,это означает,что по истечению выплаты кредита БЕЗ ПРОСРОЧЕК, Банк пересчитает под низкую ставку и вернет разницу на руки. в моем случае это... читать полностью