Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пользовалась картой для начисления зарплаты. Сами определяют, какой тариф поставить. Ориентируются на сведения по перечислениям. Из-за того, что зарплата пришла мне после увольнения, поставили рабочий тариф, хотя не нужно было. Можно обратиться в офис и прекратить... читать полностью

В общем банк не плохой.Третий год размещаю там депозиты.В отделении очередей мало.Правда последнее обновлении интернет банкинга не позволяет размещать и пополнять депозит.Надеюсь скоро исправят.Хорошие проценты по депозиту и бонусы при размещении от Минфина.Карточка Изипей... читать полностью

До момента обращения в этот банк для оформления потребительского кредита,я была постоянным клиентом в течение 3 лет в другом банке. Обратившись сюда сразу же разочаровалась, так как поняла, что верить нельзя абсолютно никому. Я решила купить водонагреватель в рассрочку, в... читать полностью

В целом все хорошо, нравиться как их онлайн сайт, защита от взлома более менее нормальная, без смс пароля, если включена услуга защиты попросту в банк не зайти, так что можно быть спокойным, если вводить пароль от банкинга в различных местах. Что касается работы офисов, то... читать полностью

Первую карту оформил, когда ходили в армию, понравилось как обслуживают. Затем уже сделал кредитную карту, низкий процент и адекватное обслуживание. В ВТБ показывают, что каждый клиент им важен. Плюсом выступает и местоположение центра обслуживания, буквально рядом с домом, по... читать полностью

Оформил кредитную карту все хорошо, но вот проблема носил карту вместе с ключами в кармане от чего карта пришла в негодность.Обратился в отделение Совкомбанка написал заявление и сотрудник банка заменил карту без проблем. Обслуживание клиентов очень радует, сотрудник отделения... читать полностью

Брала потребительский кредит в салоне МТС, двадцать тысяч, во-первых под ужасные проценты, во-вторых навязали услугу смс-информирования(-50руб,)каждый месяц,закрывала как можно быстрее, поехала в офис для подписания договора,о том, что кредит,выплачен,стащили с меня ещё лишние... читать полностью