Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

При выдаче мне карты "Твоя картка" сотрудница этого банка чуть не клятвенно обещала, что через три месяца активного пользования этой картой у меня появится кредитный лимит, придет смс-ка… Так вот, ничего не появилось. Почти год спустя пришла сама выяснять в то же отделение.... читать полностью

В 2008 году я оформила кредит в Восточном экспресс банке, и через три года его благополучно погасила. По почте мне пришла карта Банка, с лимитом 25 тысяч, и я периодически ею пользовалась.В 2015 году заканчивался срок действия карты, я внесла последний платеж, однако перед... читать полностью

Выбор банков в Крыму не велик, поэтому большинство платежей производится через этот банк. Во всех отделениях одна главная проблема - это очередь в кассу. Обычное ожидание составляет не менее часа и это далеко не предел, при этом работает, в лучшем случае, половина окон. В... читать полностью

Брала потребительский кредит в 2017 году на 300 тысяч, сказали не выдадут кредит без обязательного коллективного страхования в 80 тысяч!! От которого никак якобы нельзя отказаться, вернее отказаться то можно , но сумму тебе никто не вернет. Сотрудники вводят людей в... читать полностью

Клиентом банк являюсь более 5 лет, отличное обслуживание, приват 24 великолепный сервис. К недостаткам отнесу полное отсутствие терминалов и банкоматов в поселке Стекольный, очень неудобно приходится ездить более чем за 10 км чтоб положить деньги на карточку, тратить время и... читать полностью

Прочитала здесь несколько отзывов о карте Халва и решила поделится своим опытом общения с этим банковским продуктом. Сначала Халву завел муж, стал, как заведенный просить меня тоже карту завести и купить на 2000 рублей , потом ,якобы ,и ему и мне по 1000 рублей вернется.... читать полностью

Работа колл-центра на высоте. Во время недавних повсеместных проблем с приватом, у нас возникли трудности с оплатой в одной пиццерии - выбило ошибку, а деньги списались. В пиццерии нам сказали, что наш платеж не прошел и нужно идти и разбираться с банком, что я и сделал. Я... читать полностью