Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Когда понадобилась крупная сумма на ремонт машины, воспользовалась кредиткой Восточного банка. До окончания льготного периода удалось собрать всю сумму для оплаты долга. День оплаты пришелся на субботу. Объехали 3 отделения банка, не смогли заплатить, в одном шел ремонт, 2... читать полностью

Я пользуюсь услугами Приват Банка более 5 лет. Недавно решил сделать пополнение электронного кошелька с помощью денежного перевода. Зашёл в отделение нашего банка и кассир мне сказала что все реквизиты указать в системе она не сможет . В итоге, при пополнении электронного... читать полностью

Заказала карту данного банка через приложение. Очень долго я не могла ввести данные о адресе доставки. Писали, что в наш город данная карта не доставляется, но в приложении карта высветилась. Писала о данной проблеме в чат поддержки, но там мне толком ничего не объяснили.... читать полностью

Сломался ноутбук. Решил купить новый. Так как живу в селе, за ним пришлось ехать в райцентр. В магазине где я нашёл нужный мне ноутбук мне ноутбук, выяснилось, что мне не достаёт небольшой суммы для его покупке. Решил взять потребительский кредит, но представитель банка... читать полностью

Наша организация Индивидуальный Предприниматель, проводит свои расчетные операции через ПАО Сбербанк. В последнее время у нас появилась проблема с формированием выписки в личном кабинете Сбербанк для бизнеса! Выписка стала формироваться пустая, без оборотов. Стала звонить в... читать полностью

Мой муж работает в гос структуре и ему раз в год нужна справка о движении на счете супруги... Счет в Альфе у меня закрыт чуть меньше года назад. На входе в банк меня встретила девушка и попросила подождать, она меня направит к специалисту или поможет сама. Моя очередь подошла,... читать полностью

Решила попробовать дебетовую, уже год пользуюсь этим банком. Первый раз я выбрала категории кешбека не те, которые хотела. Обратилась в службу поддержки и попросила сменить категории, потому что за выбранные я ещё не пооучала кешбек. Мне ответили, что так делать нельзя, но всё... читать полностью