Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Не особо нравится, что каждый месяц, при погашении рассрочки, (если сумма больше чем прописана в договоре) всегда надо звонить в банк, и говорить что внесли больше чем нужно. То есть они каждый месяц списывают только ту сумму, которая прописана, а хотелось, чтобы всё-таки по факту.

Как и у многих клиентов Альфа-Банка в приложении возникают частые ошибки (сбои в системе, на сервере), из-за которых иногда не могу перевести деньги другому человеку, либо себе на другие карты. Были моменты, как приложение меня подводило, когда человеку срочно нужно было... читать полностью

Популярный банк, у него много отделений по всей стране. У моей подруги там был открыт счет с крупной суммой. Однажды она пыталась сделать покупку через интернет, но попала на мошенника. Он пытался снять деньги с ее счета. Она обратилась в службу безопасности Приватбанка. Они... читать полностью

Считаю, что у каждого банка есть сильные и слабые стороны. У "Тинькова" довольно высокие проценты по кредитам, но хороший онлайн-сервис и система безопасности. К сожалению, карту мне заблокировали довольно быстро после выпуска: причина была в недобросовестном продавце. В... читать полностью

В студенческие годы пришлось оформить втб карту для получения стипендии.Годы шли и закончился срок действия карты ,да и данные там не обновлялись давно.Вообщем не пользуюсь и забыла про ее существование.Выбросла карту и договор на неё.И как-то раз родственники не уточнили... читать полностью

Мой опыт сотрудничества с данным банком был не долгим. Являясь гражданкой другого государства, я обратилась в данный банк с целью открыть депозит. Прежде чем прийти в этот банк, я изучила депозитные ставки в других банках. Меня вполне устроили условия для вкладов в банке... читать полностью

В этом отделении банка обслуживаюсь уже свыше 5 лет, хотя живу в пригороде. Получала здесь дебетовую карту , когда еще работала. Еще тогда обратила внимание на удобство обслуживания, отсутствие очередей и грамотный персонал. Тогда же мне предложили подключить биометрию.... читать полностью