Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Приобрела в данном банке карту " Халва",это беспроцентная карта,по ней я беру товар в магазине и потом оплачиваю покупку в течении 6,12 месяцев в зависимости от магазина. Карту сотрудники оформили быстро. Единственный минус малое количество магазинов партнеров. В целом... читать полностью

Оформляли потребительский кредит. Устроили как условия обслуживания банка, так и вежливое, доброжелательное отношение персонала. Интернет-банк выше всяких похвал - оплата множества услуг без проблем. Пару раз возникали затруднения с платежами, но консультанты помогли всё... читать полностью

Пользуюсь услугами данного банка достаточно долго. До недавнего времени небыло никаких нареканий на работу банка пока неделю назад мне не заблокировали дебетовую карту. Пытался дозвониться в службу поддержки, но терпения слушать бесконечные мелодии не хватило. Написал о своей... читать полностью

Не так давно приходила в отделение Сбербанка на Коломенской за выпиской по оставшейся задолженности по всем картам и счетам. Сотрудник оперативно предоставил информацию, ответил на все возникшие вопросы без вызова других сотрудников. Таким образом я узнала ещё и об овердрафте... читать полностью

Давно пользуюсь услугами банка и недавно столкнулась с тем, что при снятии собственных средств в банкомате банк изымает комиссию. Раньше это касалось только кредитных средств, когда баланс уходит в минус на карте. На счет последнего согласна, но комиссия на свои же деньги -... читать полностью

Несколько лет назад предложили карту Тинькофф, подумала почему бы и нет, тем более привезут прям по указанному адресу. Попользовавшись буквально пару месяцев, сразу перешла на данную карту на постоянку. Очень удобное приложение. Сотрудники в чате отвечают максимально быстро,... читать полностью

Столкнулись с необходимостью взять кредит на строительство жилья. Для себя сразу решили, что это будет Беларусбанк, т.к. он является одним из лидирующих банков в Беларуси.Что не понравилось: для подачи документов на кредит необходимо было записываться по телефону. Нам пришлось... читать полностью