Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Пользуюсь банком "Открытие" уже несколько лет и полностью доволен качеством обслуживания. Главное преимущество — удобное и функциональное мобильное приложение. Через него я управляю счетами, отправляю переводы, оплачиваю услуги и даже оформляю кредиты. Всё работает быстро, без... читать полностью

Я обратилась в Совкомбанк после того как не смогла из-за ошибки сама зайти в личный кабинет карты Халва. Вежливый и компетентный сотрудник банка быстро понял суть моей проблемы и через пять минут ошибка была решена. В Совкомбанке всегда с пониманием относятся к проблемам и... читать полностью

В 2016 году наша организация открыла расчетный счет в банке Уралсиб. Все проходило хорошо до того момента, когда возникла спорная ситуация. Нам необходимо было сделать платеж на очень большую сумму. В назначении платежа было указано, что это возврат за беспроцентный займ... читать полностью

Была в командировке в городе Николаеве, зашла в одно из отделений центра города, сначала мне отказали в обмене валюты, придумав какую-то непонятную "отмазку" что в кассе нет денег, и это я пришла менять 200 долларов. Через несколько дней я пришла оплатить коммунальные услуги,... читать полностью

Мама взяла кредит в Альфа банке . Уточнив сумму и процент , в своей голове прикинула сумму ежемесячного платежа ,она ге совпала с суммой ,которую озвучила мама. Решила ознакомиться с договором и ужаснулась.Ради своих интересов сотрудник банка навязал моей маме страховку на... читать полностью

Пользуюсь услугами банка более десяти лет. Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Банкоматы и платежные терминалы есть в каждом крупном магазине и просто на улице. Приложение "Приват 24" удобное, понятное. При этом, недавно я отказалась от страховки. Так как после ДТП... читать полностью

Как и у многих клиентов Альфа-Банка в приложении возникают частые ошибки (сбои в системе, на сервере), из-за которых иногда не могу перевести деньги другому человеку, либо себе на другие карты. Были моменты, как приложение меня подводило, когда человеку срочно нужно было... читать полностью