Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Обратилась в отделение банка для реструктуризации, консультант сказала что есть 5 разных вариантов( все варианты озвучила) и сказала что после положительного решения мне позвонят и мы выберем что мне подходитВ итоге, приходит смс что мне одобрили реструктуризацию, а на каких... читать полностью

Уже много негативных отзывов поступает в дирекцию БГПБ, руководство никаким образом не реагирует. Ему плевать. Касса всегда работает одна. На сколько я знаю, штат сокращался и сократили как обычно переферию, оставив места у себя в головном. А то, что тут людей вечно куча... читать полностью

Пользуюсь услугами банка не один год. Обслуживание устраивает, да и сервис хороший, особенно онлайн-банкинг. Очень удобно совершать все платежные операции не выходя из дома. Единственный минус "Оплата частями". Если я использую не большую сумму, то делят на 4 части. Не всем... читать полностью

Достраиваем дом, решили взять кредит на покупку всей мебели. Не рассматривали другие банки, наверное потому что сами являемся клиентами Сбербанка и где-то лет 5 назад уже брали здесь кредит на покупку машины. Приехали с мужем в офис банка на Тверской г. Москва , консультант... читать полностью

Столкнулась не так давно с ситуацией, когда не работал банкомат на ул. Энергетиков 21б. Позвонила по телефону, указанному на нём. Девушка попросила назвать город и адрес, потом долго в чём-то разбиралась, потом сказала, что банкомат должен работать по имеющейся у них... читать полностью

Пользуюсь услугами банка около трех лет. Все было хорошо, но недавно меня "обрадовал" один из менеджеров банка. У меня стоит кредитный лимит 5000 грн, я часто покупал товары в рассрочку (без процентов). Когда погасил очередную задолженность, то мне позвонил сотрудник банка и... читать полностью

В Сбербанке есть сервис "Деньги до пенсии". Хорошая палочка-выручалочка для пенсионеров!.Я узнала о нем в ноябре и пользуюсь уже второй месяц. В ноябре оформила за несколько дней до пенсии. В декабре опять понадобились деньги. Зашла в сбербанк онлайн --в отдел кредиты--деньги... читать полностью