Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Уже много лет наша семья пользуется услугами этого банка.Это были потребительские кредиты, депозиты, зарплатные счета.Недавно переехали из г.Борисов на район и пользуемся отделением банка в д.Ганцевичи.Работники банка все вопросы решают оперативно, грамотно проводят все... читать полностью

Пользуюсь картами альфа-банка уже давно. И вот наступило время перевыпустить свою зарплатную карту. Подумав я решила выбрать карту с кэшбэком и перенести свою зарплату туда. Девушка менеджер очень быстро выдала мне мою карту, заказанную заранее в отделение на Бауманской.... читать полностью

Я недавно клиент Райффайзена, обслуживаюсь в отделении в ТЦ Антей. Всегда внимательный и вежливый персонал. Как-то понадобилось моему франкоговорящему коллеге поменять довольно крупную сумму в валюте. Конечно же повёл его в Райф, т.к. это единственный банк, где даже кассиры... читать полностью

Обратилась в отделение №1 Сбербанка за выдачей пенсионного пособия на маму (инвалид 1-й группы) по генеральной доверенности, оформленной на 15 лет, которая зарегистрирована в электронной базе банка. Для получения пособия требовался только мамин и мой паспорт. При очередном... читать полностью

Добрый вечер. Хочу вырозить свое мнение по поводу частичного закрытия филиалов банка Русфинанс. В данном банке имеем автокредит. Благополучно оплатили целый год, пришёл время очередного платежа, приехали на другой конец города, в центральный офис, а там, нам с мужем, мягко... читать полностью

Для того чтобы совершить любую операцию через терминал самообслуживания, клиент должен воспользоваться картой этого банка. Хорошо - это еще куда ни шло, так во многих банках. Но почему же, так сказать, за обслуживание этой карты клиент должен платить. Т.е. если у меня дома... читать полностью

Оформляла кредитную карту в Тинькофф Банке, сначала показалось, что все очень удобно и выгодно. Плюсы: возможность расплачиваться в магазинах, и последующее пополнение в беспроцентный период, плюс постоянное увеличение лимита, что, конечно, просто коммерческий ход банка. Но... читать полностью