Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Обслуживаюсь 10 лет в банке. Был опыт работы в данном заведении. Выдержав 3 месяца, благополучно уволилась… Продажи, много продаж, начальство грубое попалось. Как клиент банка, могу сказать плюсы есть: это кредитные ,понятные в обслуживание карты, это приятные менеджеры в... читать полностью

Имею зарплатную карточку данного банка, при окончании карточки приходит на электронную почту уведомление об обмене. Обслуживание вежливое, один недостаток, что все отделения до 17.00, то есть приходиться отпрашиваться с работы, если нужно кое-что выяснить. Пользуюсь мобильным... читать полностью

Пользовалась услугами банка, бешеные очереди в кассы в отделениях банка, так как из всех касс работает только одна, максимум 2 кассы, остальные сотрудники отсутствуют, не дождешься для помощи консультанта, так как в зале отсутствуют, либо они не вежливые и не корректные.... читать полностью

Хорошее обслуживание, сотрудники с хорошим багажом знаний. Доступно подают информацию, отвечают на все вопросы, карточку открывала все рассказали до мелочей. Выходишь с банка , вопросов уже никаких не возникает В банке практически не бывает очередей, кассы работают в полном... читать полностью

Захотела я в 18 лет оформить на себя кредитную карту с лимитом. Выбрала этот банк, как один из самых лояльных в одобрении. Одобрили...Уж лучше бы отказали. Одобрили несчастные 5000, да под грабительский %!! Пользовалась по дикой необходимости и пополняла обратно практически... читать полностью

Сначала взяла кредитную карту, потом кредит на машину, потом сим-карту. Очень удобно, современно, не нужно ходить не в какие отделения. Все привозят. Удобнейшее приложение. Только когда оформляла кредит на машину, оператор попался некомпетентный, пришлось курьеру возвращаться... читать полностью

Клиентом сбербанка являюсь достаточно давно. Не однократно брала кредит и ипотеку. Сотрудники внимательные, вежливые. Но это замечательное впечатление испортил случай, когда я обратилась в банк за погошанием части ипотеки по рождению третьего ребенка (400 тыс. от... читать полностью