Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Моё сотрудничество с этим банком началось с того момента,как я устроился работать всем известное предприятие связанное с железными дорогами.Так сказать,в "добровольно-принудительном" порядке.Если честно, был приятно удивлен,так как за 4 года моей работы, особых проблем,... читать полностью

За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Вечером, возвращаясь с работы, потерял телефон, кошелёк. Пришёл домой позвонил с номера жены на номер 900, чтобы заблокировать карты. Ответил парень - оператор, объяснил ему ситуацию, попросил заблокировать карту, спросил номер телефона, паспортные данные, номер карты. Всё... читать полностью

Я очень разочарован своим последним посещением банка. Сначала мне пришлось ждать очень долго перед тем, как меня обслужили. Когда наконец мой номер был вызван, я был готов решить все свои вопросы. Однако сотрудник был невежлив и неуважителен. Он не выслушал мои проблемы и не... читать полностью

Давно пользуюсь услугами этого банка и мне все в нем устраивает. Удобное приложение Приват 24 позволяет совершить множество операций с твоим счетом не выходя из дома. Быстро оплатить услуги и перевести наличные средства без риска, позволяет их система защиты и виртуальная... читать полностью

Очень часто получаю переводы РИА. Но одно неудобство заключается в том, что перевод можно получить только с 10 до 16 в рабочие дни. Обратилась в отделение с этой проблемой и менеджер мне подсказала, что можно оформить валютную карту и круглосуточно через приват24 можно... читать полностью

Я покупала через этот банк 2 квартиры в ипотеку, а одну продавала. Первую в 2020 году, вторую в 2023. Мне нравится их отлаженная система, всё работает как часы. Плюсом также хочу отметить приложение ДомКлик, видно этапы сделки, все документы, что от тебя требуется и можно... читать полностью