Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Наверное многие слышали о проблемах банка. На момент моего вклада в 2015 году у банка были очень даже конкурентные проценты: в районе 12%. Положила я деньги на год. За месяц до окончания вклада у банка начались всем известные проблемы. Было страшно, но я решила дождаться... читать полностью

Приобретал в кредит у этого банка как минимум три товара, 2 телефона и блок питания, за время погашения и обслуживания банком меня как клиента, ни каких проблем не возникло, оформление кредита осуществляется очень быстро и компетентно, без навязывания дополнительных услуг, но... читать полностью

Я потеряла свою дебетовую карточку. На ней была значительная сумма денег. О том, что ее нужно закрыть или заблокировать, я не знала. На протяжении недели мне на телефон приходили СМС о снятии денег с моей карточки. У меня была такая услуга, что можно было без пароли снять, с... читать полностью

Имею кредитную карту этого банка, условия по кредитной карте не плохие. Нужно было погасить минимальный платеж, положить минимальную сумму на кредитную карту. Внесла на дебетовую карту этого банка нужную сумму, думала спишут с дебетовой карты. Проверила через 2 дня платеж,... читать полностью

Когда я была студенткой, я проживала в Черновцах и открывала там стипендиальную карточку. Когда я закончила обучение, мне пришлось закрыть карточку и решила это сделать в родном городе - Калуше. Меня заверили, что это можно сделать в любом отделении. Когда я пришла в... читать полностью

Осталась без работы в январе этого года. Есть потребительский кредит, через два месяца поняла, что материальная нагрузка существенная, так как доход снизился более, чем на 20%.В связи с этим решила получить рефинансирование или кредитные каникулы. Собрала все документы и... читать полностью

Четыре года назад, из-за финансовых сложностей, вовремя вносить платежи по кредиту не было возможности: отсюда и все вытекающие - большая сумма просрочки, проценты и штрафы. Войти в график самостоятельно просто не удавалось. Через пять месяцев сотрудник банка связался со мной... читать полностью