Банк подходил нам по всем критериям. Менеджер по ипотечному кредитованию проявила доброжелательность, компетентность. Предупредила обо всех нюансах, помогла собрать документы. Сопровождала на протяжении сбора документов (можно было позвонить, узнать, уточнить, отправить на... читать полностью

Брали ипотеку на квартиру для мамы. В банке была акция, сниженая ипотечная ставка, от других банком отличалась аж 1%, кажется мало, но за срок кредита это почти 400000 р. Пошли, подали документы и тишина, менеджер сказала отзвонится на следующий день, до вечера тишина, сами... читать полностью

очень приятные сотрудники банка. хотела оформить банковскую карту, но не знала как, сотрудница все четко, кратко и вежливо мне объяснила. очень приятно видеть компетентных людей в такой сфере. обслуживание очень быстрое и приятное , могу отметить, что пополнить счет карты... читать полностью

Очень нравится обслуживание клиентов в данном банке. Совсем недавно пришла в банк, чтобы оплатить школьное питание через терминал. Было сложно разобраться в системе, но консультат сразу предложил свою помощь , объяснил все доступно и сам помог с заполнением формы и оплатой.... читать полностью

Оформляла потребительский кредит в магазине техники на ноутбук. Было несколько представителей разных банков, но от "Альфы" были самые приветливые. Оформили кредит быстро. Кредит был без процентный, но как оказалось со страховкой, которая как бы добровольная, но оформляется... читать полностью

Хотела поблагодарить сотрудников банка за то что они помогли мне с проблемой.Я заблокировала нечаянно свою карту они помогли за 5 минут решить эту проблему и разблокировали спасибо ☺️👍 я довольна работай они мне объяснили куда не стоит заходить и куда нужно заходить .я... читать полностью

Работаю на фирме бухгалтером, уже несколько лет обслуживаемся в Укрсоцбанке, установлен от них клиент-банк и зарплатный проект. Зарплатные карты выпускают всегда без задержек и перечисления выполняют тоже быстро. Если какие-то проблемы, они тоже устраняются на раз-два. Мы... читать полностью

В конее декабря обратила внимание,что по моей дебетовой карте не начисляется кэ. 30.12.2023 обратилась в службу поддержки в мобильном приложении. О не начислении кэшбэк по дебетовой карте,в чем проблема? Оператором было задано несколько вопросов. В течение пару минут, мой... читать полностью

В 2008 году я оформила кредит в Восточном экспресс банке, и через три года его благополучно погасила. По почте мне пришла карта Банка, с лимитом 25 тысяч, и я периодически ею пользовалась.В 2015 году заканчивался срок действия карты, я внесла последний платеж, однако перед... читать полностью

После погашения задолженности по кредитной карте, через терминал - выдали чек, что у меня всё по нулям. Позже, как оказалось - у меня осталось минус 50 грн., которые не отобразились. Об этом мне сообщили через операциониста, спустя месяц. Плюс к этим 50 грн. накапала пеня -... читать полностью