Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет. В отделении обслуживание хорошее, вежливые, всегда готовые помочь работники, но стоять в очереди часто приходится по несколько часов, это конечно неудобно.Приват 24 - очень нужное приложение, спасает во многих ситуациях, ... читать полностью

Заказала карту данного банка через приложение. Очень долго я не могла ввести данные о адресе доставки. Писали, что в наш город данная карта не доставляется, но в приложении карта высветилась. Писала о данной проблеме в чат поддержки, но там мне толком ничего не объяснили.... читать полностью

Мы с мужем имеем ипотеку в данном банке, не так давно у нас родился ребенок, в связи с чем появилось право на мат капитал. Получив сертификат на мат капитал, мы позвонили в банк и уточнили модно ли через банк написать заявление на рапоряжение мат капиталом, нам ответили что... читать полностью

Впервые столкнулась с этим банком когда брала рассрочку на абонемент в фитнес зал. Скачала сразу приложение Почта Банк, быстро разобралась в нем, все просто и легко. Погасила кредит досрочно, через год брала ещё один абонемент, погасила так же быстро. Полгода назад решили с... читать полностью

Не могу оставить без внимания качество обслуживания. О самом банке можно говорить много чего хорошего. Я пользуюсь услугами этого банка уже больше 5 лет. Банк действительно хороший и это неизменно все года. Но, что больше всего поражает это то, что в любом отделении банка... читать полностью

Не особо нравится, что каждый месяц, при погашении рассрочки, (если сумма больше чем прописана в договоре) всегда надо звонить в банк, и говорить что внесли больше чем нужно. То есть они каждый месяц списывают только ту сумму, которая прописана, а хотелось, чтобы всё-таки по факту.

Оказался в другом городе, при снятии наличных через банкомат ихнего банка, карту назад не отдал. Без каких либо предупреждений. Обратился в ближайшее отделение, карту вернут только при инкассации банкомата. А так как он не популярен то, инкассация будет не раньше двух недель.... читать полностью

Брали Ипотеку, по ставке 10,2%. Прошло 5 лет,старонние банки начали своим клиентам предоставление понизить процентную ставку. Так как центр банка разрешил снизить. А вот только не в Ак Барс. Я писала в г. Казань, что б мне письменно был отказ. Мне отказали, я ко бы на меня не... читать полностью

Очень назойливые звонки от банка в течение всего дня. Никогда в жизни не брала кредит, ипотеку и тому подобное. У меня есть только дебетовая карта МИР. Даже кредитной карты нет. Звонят Без перерывов и выходных. Начинают звонить с 9 утра, продолжают названивать в течение всего... читать полностью

Недавно переехали в свое жилье в новостройку, соответственно практически пустая квартира. Нужно было купить тумбу под телевизор и тут на помощь пришла рассрочка от ОТП банка. Оставила заявку, быстро оформили, и вот уже тумба у меня дома. Есть возможность досрочного погашения.... читать полностью