Вышла замуж, все было хорошо, потом дети, муж ушел и у меня в жизни черная полоса началась. Кредиты, кредитные карты. Кредитный рейтинг ужасно низкий из-за высокой долговой нагрузки, подавали каждый день. Все банки отказывали. Тинькофф предложил под залог оформить кредит.... читать полностью

Это пожалуй единственный банк в Украине, которому не страшно доверить свои деньги. Мне нравится мгновенное реагирование на сбои и проблемы. Недавно банкомат не выдал наличные, а сумма списалась,обратился в отделение с заявлением. Уже к вечеру деньги мне вернули, считаю это... читать полностью

Являясь клиентом банка на протяжении последних 10 лет, всегда уверена, что любой мой вопрос не останется без внимания. В силу возникшей проблемы, я обратилась в банк за её решением, и менеджер Татьяна Сарангова, в течение недели, очень доходчиво, терпеливо и внимательно мне... читать полностью

Брал телефон в кредит за 12 тыс. первые два месяца было все хорошо......потом начался просто ужас,начали звонить,утверждать.что я не доплатил в районе 5 рублей,и за 10 дней,насчитали 2500 пении.......бред сумашедший,хотя у меня был чек,что я оплатил полностью,показывал им,все... читать полностью

В супермаркете рассчитывалась за продукты, сумма была около 4500. По приезду домой зашла в онлайн-банкинг и обнаружила, что сумма списалась дважды. Я сомневалась что смогу вернуть своих деньги, но все равно позвонила в техподдержку. Спросили все мои контактные данные,... читать полностью

Недавно произошла ситуация: мне позвонил незнакомый номер и попросил скинуть деньги на такую то карту, я подумал: "ну очевидно мошенники", но на всякий случай обратился в поддержку тинькофф, мне сказали, что это действительно мошенники и не стоит скидывать им деньги.А главное:... читать полностью

Банком этим пользуюсь уже давно, не нравится частые обновления в самой системе в личном кабинете. Что иногда приходится долго ждать платёж переведенный между картами, а так всё вполне нормально по другим услугам. От банка никаких никогда уведомлений лишних не приходило и... читать полностью

Возникла необходимость предоставления справок для госслужащих. Через приложение и интернет-банк никак не получалось получить справку за требуемый год. Ни запросы в чат-бот, ни звонки на горячую линию не приблизили меня к цели. Решил сходить ножками и запросить справку в офисе.... читать полностью

Решила оформить дебетовую карту Моментум, до этого у меня была карта Мастеркард, ее срок действия истек. В банке выяснилось, что после именной карты я не могу получить простую карту без закрытия счета, а счет закрывается в течение 45 дней. Пришлось ждать полтора месяца, это... читать полностью

Очень давно являюсь зарплатным клиентом данного банка, держателем кредитной карты и вклада. Недавно к нам приходила в офис сотрудница с флаерами анонсирующими ипотеку в Альфа-Банке под рекордно низкую процентную ставку 9,9% годовых, кроме того, возможно еще и рефинансирование... читать полностью