Я решила оформить кредитную карту Тинькофф с лимитом до 300.000, так как у нас отделения этого банка в городе нет, я подавала заявку на официальном сайте банка. В плане оформления сайта и заявки, все очень просто и заняло всего пять минут, под рукой необходим был паспорт.... читать полностью

В 2016 году с мужем брали ипотеку в ВТБ. За это время у нас появились двое детей. Внесли материнский капитал. Вроде нужно думать о выделение долей на детей, а это означает смена собственников. Но не всё так просто, ВТБ уже продал нашу закладную в другой банк, который про... читать полностью

Была у меня на днях очень неприятная история. Моей маме, она пенсионерка, позвонили мошенники. Представились, разговор вели официальным тоном, спросили не теряла ли она карту, она ответила что все на месте. После этого, прислали смс с кодом и попросили продиктовать, ну она и... читать полностью

Давно пользуюсь услугами банка и недавно столкнулась с тем, что при снятии собственных средств в банкомате банк изымает комиссию. Раньше это касалось только кредитных средств, когда баланс уходит в минус на карте. На счет последнего согласна, но комиссия на свои же деньги -... читать полностью

Здравствуйте! Недавно моей маме нужно было получить дебетовую карту от Альфа банка. Она решила заказать ее через официальный сайт и случайно оформила 8 штук. Мы пришли в ближайший офис для объяснения ситуации. Сотрудники банка были вежливы с нами, улыбались. Они подробно и... читать полностью

В целом к банку претензий нет, но очень много мошенников и различного спама. Сколькими банками пользовался, если и звонят какие-то сомнительные лица, то представляются сотрудниками данного банка, и владеют моими некоторыми данными откуда-то. Буквально на прошлой недели звонили... читать полностью

Оформил в этом банке дебетовую карту "Трэвел". Когда получал её в офисе меня поразили два момента связанных с активацией и первоначальным использованием. Во-первых для успешной активации мне нужно съездить домой и через личный кабинет зарегистрировать карту, а потом вернуться... читать полностью

Никогда не дозвониться им на горячую линию. Если вдруг понадобилось срочно карту заблокировать, то это надо только в банк идти или сидеть в режиме ожидание час. И даже если посчастливится соединится с оператором, ждёт новый сюрприз - качество связи настолько отвратительное,... читать полностью

Обращалась в данный банк для получения кредита. Во первых, долго ждала своей очереди. Во вторых, долго оформляли документы. В конце концов через час мне предложили совсем не то что я хотела. Процент по кредиту был высокий, срок короткий, сумма не та что я планировала. Хотя мне... читать полностью

Недавно я заметил подозрительные пуш уведомления на телефон о попытках списания и написал в поддержку. Там меня перевели на специалиста и он быстро помог мне. Сначала задавал вопросы о подозрительных действиях с картой, а потом переоформил мне её на новую. Все было сделано... читать полностью