главный офис еле работает,огромные очереди сотрудники приходят на работу с опозданием на полтора часа,банкоматы тоже не работают, в колл центре ничего не могут обьяснить так как сотрудники видимо сами ничего не знают,приложение банка совершенно не корректно разобраться в нем... читать полностью

Отличный банк! Перешла на него с БПС-Сбербанка по личным обстоятельствам и теперь пользуюсь только им, только картами ВТБ-Банка. Обслуживание на уровне, низкие комиссии при снятии наличных денег, огромное количество банков-партнеров. Не раз приходилось обращаться в службу... читать полностью

Случай был со Сбербанком.. Однажды просто так ни с того, ни с сего с карточки пропала значительная для меня сумма - три с половиной тысячи рублей. Увидел я это случайно, когда расплачивался картой в магазине. Причем никакого уведомления не было, в личном кабинете... читать полностью

Недавно мне понадобилась выписка из карты. Так, как у меня на телефоне установлено Сбербанк-онлайн, я с начало попробовала сама сделать, но на выписке не было не фамилия, не адрес. Когда я писала службу, они сказали, что я должна обращаться в банк. Я так и сделала. Но в... читать полностью

История началась ,как мы здесь взяли ипотеку,мама пенсионер,рассчитывала в момент подачи заявки на один процент по ипотеке,сотрудник говорил про одну цифру,оформили под другую,естественно большую.Брали на три года.Платили исправно,кроме одного случая.Деньги ,которые возвращают... читать полностью

Получаем через этот банк пенсию на ребенка-инвалида. Ежегодно нужно менять карточку. Это делают быстро, операционист не занят, то минут за 15-20. Единственный недостаток, который могу вспомнить, это плата за обслуживание карты в интернет банкинге. Тут принципиально не стал... читать полностью

Началось всё с дебетовой карты мужа, привлекательный кешбек на тот момент и возврат сразу денежными средствами. Потом у нас появилась чудо карта AirLines, это лучшее приобретение, также как и обычно делаем свои покупки,но потом на кешбек можно купить билеты в любую точку мира... читать полностью

Мой работодатель перешел на обслуживание в Альфа-Банк из банка Советский в 2014г. У меня на руках оставалась кредитная карта банка Советского с лимитом 50тр и мне оформили под наш зарплатный проект в Альфа-Банке кредитную карту с лимитом 300тр. В прошлом году отдыхали в... читать полностью

Считаю данный банк самым надёжным и удобный для пользования. Пользуюсь услугами банка почти десять лет. Всегда приходил в отделения банка и если было необходимо, всегда получал квалифицированную помощь от консультантов. В 2016 году вышел на льготную пенсию и в пенсионном фонде... читать полностью

В 2012 году открыла первую кредитную карту все началось с 8000 рублей теперь уже 92000.Все устраивает плачу во время НО НЕДАВНО ПОЛУЧИЛАСЬ ЗАДЕРЖКА.Созвонилась с банком меня выслушали и перенесли дату платежа.Все без хамства дружелюбно и понимающе. Мне очень нравится.Спасибо... читать полностью