Сервис оставляет желать лучшего.
В последнее время сильно недоволен работой Сбербанка. Постоянно навязывают ненужные мне услуги и карты, иногда не работает несколько банкоматов и приходится толкаться в очереди, хамство и некомпетентность сотрудников тоже, к сожалению не редкость.Пару месяцев назад отказались принимать доллары, практически новые, ссылаясь на их дряхлость, вразумительного ответа на свои претензии я так и не получил. Девушка просто развела руками, а поднимать скандал не хотелось.
Комментарии к отзыву о банке
Поддерживаю, отношение к клиенту - как в СССР, мне заблокировали карту на отдыхе в Турции под предлогом "может быть украдена", а при разговоре с оператором ещё выставляют виноватым в том что на отдых поехал, собственно это был последний раз когда пользовался услугами Сбербанка.
У них направленность не на клиентов, а на зарабатывание денег, сотрудников руководящего состава такое чувство что зомбируют на тренингах "продай, продай". Знакома лично с 2 руководителями до того как они ими стали - совершенно 2 разных человека. Смахивает на секту
Кстати да, долго ожидая в электронной очереди, наблюдала, что множество сотрудников слоняется или сидят без дела. Ну не подходят к тебе за кредитом, вызови человека для оплаты ЖКХ, к примеру.