Жил в Москве, с трудом открыл счет так как я не из России. В целом все отлично - и обслуживание, и телефонная поддержка но с ИТ они не дружат. Сайт мало-информативный, но это мелочи. Больше всего мне проблем принесла привязка их карт к PayPal. Ладно чтоб нету и нету, но... читать полностью

Вот и истек срок работы дебетовой карты в этом банке. Пошел в офис обслуживания, чтобы получить новый. Написал заявление, сказали прийти через 10 дней за новой картой. Прошло 10 дней, прихожу за новой картой, а мне предъявляют, что она еще не готова, будет готова в течение 12... читать полностью

Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12... читать полностью

Летом мама решила не продлять срок вклада, открытого в Бинбанке, а закрыть его и снять деньги с процентами. Мама уже в возрасте, пошли закрывать вклад вместе. Очередей конечно нет, это плюс. Однако сложилось впечатление, что девушка ну совсем не торопилась. Для того, чтобы... читать полностью

Летом работала в учреждении, обслуживающемся в Бинбанке. Впечатление осталось только положительное. Учреждение бюджетное, следовательно оборот небольшой но постоянный. Очередей практически нет, операторы стараются выстраивать работу без очередей, подход к клиентам гибкий,... читать полностью

Обслуживаюсь в этом банке давно. Приятно удивлена оперативностью обслуживания персонала. не так давно банкомат стоящий в магазине проглотил карточку. Не пришлось писать заявлений, и проходить иных длительных процедур. Карта была возвращена службой инкасации, в отделение банка... читать полностью

Обслуживаюсь в офисе: г. Пенза, ул. Чехова, д. 10 с момента его открытия 2012-2013 гг. Пользуюсь дебетовыми картами и счетами, в том числе в иностранной валюте. Приятно посещать и сам офис банка, очень грамотные, приветливые сотрудники, сама по себе приятная атмосфера.... читать полностью

Банк имеет федеральное значение, но мне не всё понравилось в работе с ним. Да, процент по вкладам неплохой, но сегодня это уже не так важно. А вот точные сроки выплаты процентов по вкладу важны, а тут проблема. При ежемесячном начислении процентов я так и не разобрал, из чего... читать полностью

Банк очень хороший и надежный. Качество обслуживания на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, всегда идет на контакт с клиентом. Конфликтные ситуации обходят стороной.Мне очень нравиться тот уровень которым он преподносит себя. Буду и дальше пользоваться услугами... читать полностью

По стечению обстоятельств помогаю ИП родственника разбираться в "хитросплетениях" постоянно меняющегося интерфейса онлайн обслуживания БИНБАНКА, а также в меняющихся данных безопасности, а именно: когда из-за изменений невозможно попасть в свой личный кабинет или нельзя... читать полностью