Пользовалась услугами банка с 2016 года. В 2019 году с карты без какого-либо предупреждения списали 16 тысяч в счёт исполнительного производства, о котором я даже не знала. На все мои вопросы и претензии у них был один ответ: А что мы такого сделали? Вам бы всё равно пришлось... читать полностью

Обратился в отделение для оформления кредита. Документы отксерили, договор подписали, карточку выдали и сказали ждать звонка об открытии кредита.Естественно звонка не поступило, но позвонил менеджер и сказал, что нужно перексерить паспорт, т.к. они отксерили его с обложкой и... читать полностью

Не могу оставить без внимания качество обслуживания. О самом банке можно говорить много чего хорошего. Я пользуюсь услугами этого банка уже больше 5 лет. Банк действительно хороший и это неизменно все года. Но, что больше всего поражает это то, что в любом отделении банка... читать полностью

Не выдали деньги в Приватбаке с личной карточки, наличные средства очень срочно были нужны. Паспорт был со мной, предъявила паспорт, кассир сообщила в ответ,что нуж телефон. По нормативным документам НБУ , деньги с карты выдаются, согласно документа, удостоверяющего личность,... читать полностью

Вже 5 років не користуюся карткою, а від мене вимагають йти до відділення і закривати рахунок, інакше буде щомісяця нараховуватися певна сума. Боргів немає, кредитом не користувалася, термін дії карти вже закінчився давно. Чому я повинна витрачати свій час. Мінусі: нульова... читать полностью

Долго выбирал, банк под свой малый бизнес. Остановился на VTB, в первую очередь бросилось в глаза качество обслуживания, хороший и профессиональный персонал..Помогли открыть счет, все подробно обьяснили, для меня это было важно.Условия тоже приемлемые, 25 платежей, мне за... читать полностью

Пользуюсь двумя карточками Белнвестбанка и довольна качеством услуг. Было установлено мобильное приложение и создан личный кабинет. Все предельно просто и доступно. Спустя несколько дней я забыл пароль для входа, до этого выставил лимит. Спустя некоторые манипуляции карту... читать полностью

Пришла снимать деньги в банкомате, и получился такой казус забыла пин-код, пыталась -пыталась по итогу, заблокировала. Пришлось обратиться в банк. По обслуживанию никаких проблем не было. Спросила консультанта что дальше делать, всё внятно и подробно объяснили. По конечному... читать полностью

Уже благополучно выплатив досрочно автокредит в Сетелеме, могу подтвердить, что с этим банком нельзя допускать никакую оплошность. Общение с банком реально по всем вопросам получается только по телефону и нет гарантии, что консультацию дают правильную. Я, к примеру, звонила о... читать полностью

Недавно был у меня день рождения и встав с утра открываю почту. И тут письмо. Не спам. Мой сотовый оператор поздравляет меня с днем рождения и предлагает пополнить мой счет сегодня и он удвоит этот платеж. По всем признакам письмо настоящее. И я перешел по ссылке и решил... читать полностью