Я хочу выразить свою благодарность банку за отличное обслуживание. Недавно у меня возникла ситуация, когда я случайно забыла свой пин-код к дебетовой карте. Была очень обеспокоена, так как нужно было срочно снять деньги. Я позвонила в службу поддержки и попросила помощи. Очень... читать полностью

Я старый клиент ВТБ банка. Долгое время пользуюсь их услугами. Изначально это был зарплатный проект. После увольнения с работы, не стала закрывать карту. Кроме того, заказала мульти карту ВТБ, по которой они предложили выгодные условия. Взяли ипотеку в ВТБ. Очень удобное... читать полностью

Сама я давно пользуюсь дебетовыми картами банка Тинькофф, рада, что все проблемы можно решить дистанционно и не нужно стоять в очередях в отделениях банка. В 2018 решила перейти на мобильного оператора "Тинькоффф банка" и заказала на официальном сайте сим-карту, тут тоже не... читать полностью

С чего бы начать. Наверное так пойдет. Обратилась как-то я в этот прекрасный банк и получила массу положительных эмоций. Но этот позитив я поставлю в кавычки. Не скажу что просто ужас, но было неприятно. Началось все с оформления виртуальной карты. Все прошло хорошо, но мне... читать полностью

Все, от регистрации в системе онлайн банка, до удобства его использования, сделано не совсем дружелюбно к пользователю. Пункты меню нестандартно расположены - оплачивать (например поиск по счетам ЖКХ или ручное заполнение платежки) неудобно, непривычно.Хорошо, потому что он в... читать полностью

В 2017 году оформлять соцкарту на пособие, прибежала в банк за пол часа до закрытия, т.к. забыла что её нужно оформить. Переживала, что могут отказать и скажут прийти завтра, но девушка была очень вежливой, оформила мне карту, дала необходимые реквизиты, все объяснила, просила... читать полностью

Оформила кредитную карту ВТБ еще в 2012г. и периодически ей пользовалась. За этот период было 2 неприятных момента.1. В 2013г. вышла замуж и сменила фамилию. Соответствующие документы принесла в банк. Но при истечении срока действия карты оказалось, что новая карта мне пришла... читать полностью

Оформляла карту в одном из офисов

Все прошло быстро, менеджер все подробно объяснил и помог выбрать наиболее приемлемый на тот момент вариант.

В использовании карты все неплохо, но снимать наличные не желательно, так как процент по кредиту увеличивается в разы.

Но в целом все очень неплохо)

Ходила делать перевыпуск карты с мамой. Мама в возрасте, попросила меня пойти с ней. Сидели рядом на стульях- это важно, я отвечала на вопросы. Паспорт естественно был мамин, девушка в него посмотрела и продолжила разговаривать со мной. Вопросы она задавала грубо, с наездом,... читать полностью

Сколько бы раз не обращалась, всегда радует вежливость и доходчивость сотрудников! Я очень частый гость Сбербанка, и самый главный мой вопрос касается дебетовых карт. У меня их три, но и с ними зачастую что-то случается: размагничиваются, теряются, ломаются и тд. По приходу... читать полностью