Очень нравится обслуживание клиентов в данном банке. Совсем недавно пришла в банк, чтобы оплатить школьное питание через терминал. Было сложно разобраться в системе, но консультат сразу предложил свою помощь , объяснил все доступно и сам помог с заполнением формы и оплатой.... читать полностью

В июне 2023 года увидела в интернете акцию, где банк обещал вернуть тысячу рублей за оформление карты. Ранее я никогда не была клиентом ВТБ, услугами не пользовалась и в таких акциях не участвовала. Любопытство взяло верх, да и деньги были нужны, вдруг повезёт,подумала я, и я... читать полностью

Очень удобно, что теперь переселенцам можно самостоятельно проверить дату идентификации. Для этого просто необходимо набрать номер горячей линии Ощадбанка и следовать голосовым подсказкам. Также понравилось, что когда я пришла в отделение Ощадбанка в Запорожье по адресу... читать полностью

Начала вносить деньги на карту. Операция так и не была завершена, потому что карту зажевало. Я сразу же позвонила на горячую линию банка, чтобы мне ее заблокировали. Заблокировали сразу же. На следующее утро пришла в банк, сотрудники предложили перевыпустить карту, потому что... читать полностью

Приходилось здесь кредитоваться и не раз. В своё время брала кредит на ремонт в квартире, сейчас выплачиваю им кредит под который покупала автомобиль. Конечно банк думает в первую очередь про себя, и этим он уже не идеален для клиента, но и понять их можно, на этом они и... читать полностью

В конце февраля 2018 года, пришлось мне обратиться в ближайший офис Почта банка, для получения подтверждения учетной записи на сайте Госуслуг. При том, что передо мной в очереди был только один человек, ждать мне пришлось около 20 минут. Операционист судя по всему внесла мои... читать полностью

Хочу отдельно сказать банку спасибо и сотрудникам минского отделения банка, которые помогли нам правильно собрать документы для кредита - без вашей помощи я самостоятельно это сделать не смогла бы. Спасибо.

3 года назад решил приобрести ноутбук. решил взять в магазине в кредит .оформление заняло не много времени, положительный ответ от банка получил через 15 минут. разговор с оператором банка занял 5 минут..все прошло хорошо..после оформления кредита в магазине решил зайти в сам... читать полностью

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, поэтому возможности часто посещать отделение банка нет. Очень замечательно , что есть мобильное приложение. Установить его на телефон не составило труда , все инструкции есть на сайте банка. Вход по паролю. Очень удобно оплачивать... читать полностью

Брали Ипотеку, по ставке 10,2%. Прошло 5 лет,старонние банки начали своим клиентам предоставление понизить процентную ставку. Так как центр банка разрешил снизить. А вот только не в Ак Барс. Я писала в г. Казань, что б мне письменно был отказ. Мне отказали, я ко бы на меня не... читать полностью