При увольнении с работы, нужно было закрыть зарплату карту. И я столкнулась с тем, что при звонке это сделать нельзя. Сама проблема в том, что у нас город маленький и филиалов банка в нем нет. Пришлось ехать в область.Отстояла в банке не маленькую очередь, я наконец-то попала... читать полностью

Возвращались из Сочи на своем автомобиле. Хотя срок санаторной путевки у детей не закончился, после недавнего шторма решили ехать домой. В Ростовской области очень серьезно поломались. Остались на дороге с детьми и минимумом денег, на которые дотащились до ближайшего... читать полностью

Мое первое "знакомство" с этим банком вышло так сказать "добровольно-принудительно". Еще работая в Питера, в крупной компании - Альфа банк был моим зарплатным учреждением. И к нам приходили сотрудники оттуда, рекламировать разные банковские продукты, в том числе и кредитки.... читать полностью

Брал телефон в кредит за 12 тыс. первые два месяца было все хорошо......потом начался просто ужас,начали звонить,утверждать.что я не доплатил в районе 5 рублей,и за 10 дней,насчитали 2500 пении.......бред сумашедший,хотя у меня был чек,что я оплатил полностью,показывал им,все... читать полностью

Брала около года назад телефон в рассрочку. Пришла в магазин, там оставили заявки в несколько банков и Хоум Кредит только одобрил. Условия приятные и платёж комфортный получился. Документы сформировали быстро, все подписала. Установила личный кабинет , чтобы там оплачивать.... читать полностью

Безумно неудобно, что некоторые квитанции оплачиваются исключительно через кассу. В детском саду, куда ходит мой ребенок, постоянно предоставляют дополнительные услуги. И с квитанцией мне приходится идти и ждать эти нескончаемые очереди, так как через он-лайн банк или банкомат... читать полностью

Я пользуюсь данным банком уже более семи лет.Так как у меня карты класса ГОЛД - есть свой личный менеджер, который всегда помогает разобраться при возникновении каких-либо проблем. Удобно оплачивать коммунальные услуги и проводить другие многочисленные оплаты и покупки через... читать полностью

Сразу скажу. Банк мне не понравился. Взял кредитную карту на 5000. Сказали можно погасить через два месяца. Я погасил раньше. но потом опять оттуда взял и как оказалось позднее новые два месяца с этого момента не начинаются, а продолжаются старые. Позвонил по горячей линии.... читать полностью

Являюсь клиентом Альфа-банка уже продолжительное время, хочу отметить сервис на высоком уровне, через приложение можно выполнять практически все функции, оплата за покупки +кэш, открыть депозит, онлайн покупки, проводить конвертацию валют, не нужно ходить в обменник, оформлять... читать полностью

За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью