Мама хотела взять ипотеку, которая предварительно по он-лайн заявке была одобрена. При заполнении заявления в банке, попросила рассчитать срок ипотеки при определенной сумме платежа. На что получила ответ, что пишите максимально на 20 лет, а там на сколько одобрят. При этом... читать полностью

С этого банка более чем пол года мне звонят и предлагают брать у них кредит. И звонят они в одно и тоже время раз в месяц 15-20 числа. На днях, 20 числа они опять звонили мне и опять же предложили брать у них кредит. Откуда у них мой номер мне не понятно. Так как я еще никогда... читать полностью

Единственный раз в жизни не имела возможности оплатить учебу через кассу и решила воспользоваться терминалом. Все заполнила, платеж прошел, но терминал дал сбой и чек не распечатался. Пришла через неделю к менеджерам, начала переживать, что платеж не прошел. Никто не видел... читать полностью

С рождением ребенка понадобилось оформить дебетовую карту для получения социальных пособий, моё финансовое положение в тот момент оставляло желать лучшего, сотрудники ЛКБ помогли мне найти выход из ситуации: предложили оформить бесплатную карту "Подари улыбку детям", условием... читать полностью

Очень понравилась работа контакт центра Белорусского народного банка, обратилась с проблемой списания денежных средств с карты. Дело в том что оплат никаких я лично не производила и деньги ушли , как я думала в никуда. С самого начала специалист очень вежливо со мной общалась,... читать полностью

Мой работодатель перешел на обслуживание в Альфа-Банк из банка Советский в 2014г. У меня на руках оставалась кредитная карта банка Советского с лимитом 50тр и мне оформили под наш зарплатный проект в Альфа-Банке кредитную карту с лимитом 300тр. В прошлом году отдыхали в... читать полностью

Сам банк мне очень нравится, особенно личный кабинет и мобильное приложение, очень удобно пользоваться, а также функция "спасибо" от Сбербанка душу греет. Но вот когда нужно обратиться в отделение банка тут прям очень неохотно иду. Дело в том, что в нашем отделении видимо не... читать полностью

Брали в 2007 году кредит на покупку квартиры. Взяли много в валюте. Доложили свои деньги тоже. В условиях договора было сказано, что проценты повышать не будут. Доллар начал расти и чтобы не повышать процент, сказали подписать, что взяли больше кредита, но денег на руки не... читать полностью

6 ноября произошла очень неприятная ситуация. Клиент перевёл Не на мою карту крупную сумму денег. Получилось так, что при переводе средств, совпало моё имя с другим человеком из списка контактов моего клиента. Сразу позвонил на горячую линию банка. По телефону ситуация не... читать полностью

Банк очень хороший и надежный. Качество обслуживания на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, всегда идет на контакт с клиентом. Конфликтные ситуации обходят стороной.Мне очень нравиться тот уровень которым он преподносит себя. Буду и дальше пользоваться услугами... читать полностью