в отделение "Кошелев Банк" что в ТЦ "ВиваЛенд" попробовала обменять валюту доллары на рубли, нормальные, не помятые, не испачканные, не порванные купюры, была неприятно удивлена предложением кассира обменять валюту, заплатив банку 8% с крупных купюр, на которых яко бы кассир... читать полностью

Длительное время являюсь клиентом ПриватБанка, в основном пользовался ихней картой "Универсальная", после окончания срока действия карты сотрудник банка предложил заменить мою карту на Gold карту (предварительно рассказав мне о её преимуществах) но за все озвученные... читать полностью

Возникла необходимость предоставления справок для госслужащих. Через приложение и интернет-банк никак не получалось получить справку за требуемый год. Ни запросы в чат-бот, ни звонки на горячую линию не приблизили меня к цели. Решил сходить ножками и запросить справку в офисе.... читать полностью

В феврале 2018г. мы рефинансировали ипотечный кредит с 12% на 9.15% в АО "Россельхозбанк", на момент перекредитования это было самое выгодное предложение от крупнейших, надежных банков. С помощью сотрудников "Россельхозбанка" удалось быстро собрать и оформить документы. ... читать полностью

Я выбрал банк "Альфа-Банк" - Россия, потому что мне понравилась их репутация как стабильного и инновационного банка. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет. Когда возникали вопросы я обращался в поддержку Альфа банка, почти сразу и моментально получал ответы. При оформлении... читать полностью

Всем хорошего дня. Обращалась в банк за ипотечным кредитом. Трудность как и у многих-не могу подтвердить доход. Предложили очень приемлемые условия: средства для первоначального взноса не надо хранить в банке месяц. У нас в городе офиса нет, все документы необходимо... читать полностью

Держу деньги на дебетовой карте пятерочка от Почта банка. Карта задумана неплохо - начисляются баллы за любые покупки через терминал или он-лайн. Этим она меня и привлекла - 200 рублей в месяц выходит бонусных, правда рассчитаться ими можно только в "Пятерке". На остаток... читать полностью

Заказала в ВТБ дебетовую карту. Курьер приехал домой на следующий день. Все бы ничего, но здесь начались неудобства. Сервис перестал работать и пришлось кучу бумаг заполнять в ручную, это заняло все минут 40. Потом оказалось, что у него не хватает какой-то анкеты в... читать полностью

Дистанционное обслуживание в банке организовано на высшем уровне. Внедренная много лет назад система Приват24 является лучшей в банковской системой среди всех банков Украины. Попытки копирования ее другими банками (Ощадбанк, ТАСкомбанк...) являются именно копиями, которые, как... читать полностью

Оформляла год назад кредитную карту 100 дней без процентов. Произошла ситуация и мне пришлось заблокировать карту. Поехала в отделение банка и получила новую кредитку. Через месяц захожу в приложение и вижу списание, категория неизвестная. Позвонила в банк, оказалось, что... читать полностью