Была у меня ситуация с данным банком когда имея небольшую задолженность по кредиту они самовольно погасили его с моей заплатанной карты, причем без моего ведома и в договоре такого пункта не было. Обращения в банк результатов не дало пришлось писать заявления в полицию о... читать полностью

Мое первое "знакомство" с этим банком вышло так сказать "добровольно-принудительно". Еще работая в Питера, в крупной компании - Альфа банк был моим зарплатным учреждением. И к нам приходили сотрудники оттуда, рекламировать разные банковские продукты, в том числе и кредитки.... читать полностью

Как-то раз, нужно было оформить заработную карту в этом банке. Оформили быстро, буквально за 10 минут. Но во время оформления, сотрудница банка долго уговаривала взять кредит у банка, хотя я сразу сказал что в кредите не нуждаюсь. Можно сказать, умоляла. Не знаю, что... читать полностью

Обращался в отделение банка по вопросу получения наследства. В итоге пришлось потратить полгода на процедуру, которая могла занять неделю.Нотариус дважды отправлял запрос от банка, первый просто остался без ответа, со вторым тянули, как могли, но всё же ответ был получен.Позже... читать полностью

Сколько раз не обращался в службу поддержки, ни разу не дали адекватно полезную информацию. Постоянно оставляют ожидать и уходят от 2 до 5 минут уточнять информацию, не всегда приходят с толковым ответом. Такое чувство что их совсем не обучают проектной информации. Бывает что... читать полностью

Обратилась в отделение №1 Сбербанка за выдачей пенсионного пособия на маму (инвалид 1-й группы) по генеральной доверенности, оформленной на 15 лет, которая зарегистрирована в электронной базе банка. Для получения пособия требовался только мамин и мой паспорт. При очередном... читать полностью

Являюсь клиентом банка РНКБ уже 2 года. Недавно произошла неприятная проблема, но обратная связь решила еë. Отвечают быстро, живые люди. Заказала вещь с интернет- магазина ( Wildberries), не подошла, оформила возврат, вывела деньги с баланса в личном кабинете на сайте на... читать полностью

Сама пользуюсь услугами банка уже много лет, в основном по необходимости, зарплатную карту на работе только там открывали. Когда закрывала карты в отделении банка, года три назад, меня не предупредили , что 2 счета остаются открытыми.Узнала об оставшихся открытых счетах после... читать полностью

Уже несколько лет пользуюсь картой Халва. Очень удобно, так как можно пользоваться как собственными средствами так и наземными. Очень много партнёров банка, которые предоставляют рассрочку при оплате картой Халвой. Ещё и кешбек начисляется.Единственное что не очень нравится:... читать полностью

Пользуюсь онлайн сервисом БПС банка. Через него можно не только платить по счетам, но оформлять услуги. Пару раз за год делал страховку, когда выезжал в Европу. Мне понравилось. Не нужно делать лишних телодвижений. Я даже практически и в банк то уже не хожу. Сейчас всем своим... читать полностью