Я не живу в России хотя довольно часто прилетаю сюда. У моих родителей счет в этом банке. Всегда мама довольна. Говорит о том что очень приветливые операторы у них есть терпение разговаривать с пожилыми людьми и помогать даже по мелочам. Я лично несколько раз связывалась с... читать полностью

Неделю назад заказала на сайте банка дебетовую карту, повелась на высокий кэшбэк, бесплатное обслуживание и прочее. От курьера отказалась, так как мне удобнее было заехать самой в отделение. Но мне все равно пытались навязать доставку. Изначально внесла на сайте свои данные.... читать полностью

Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12... читать полностью

Считаю "Сбербанк России" самым авторитетным банкам на территории РФ. Поэтому все недостатки, которые есть в этом банке, есть и в других. Например, очень удивлена, что оформление карты занимает 2 недели, хотя моим знакомым из другого города карту оформили в течение 3-х дней. Но... читать полностью

Заказала виртуальную карту, понравились условия банка: кэшбек на 3 категории, безпроцентные переводы в сторонние банки, так же безпроцентное пополнение в банкоматах сторонних банков(у нас в городе нет офиса). Тут же в приложении оформила пластиковую карту с... читать полностью

Обратилась в салон сотовой связи,хотела взять сотовый телефон.Многие банки отказали,и только банк Русский стандарт одобрил.Мне на тот момент было 18 лет. Оформили договор и график платежей,выдали мне кредит на 1 год,ежемесячный платеж на тот момент составлял около 550... читать полностью

Была вынуждена сделать зарплатную карту именно в этом банке (так требовала моя фирма). Один раз, после того как пришла зарплата и я еще не успела снять, на работе я обнаружила что карточки нет. Я не могла понять - оставила дома или потеряла. Позвонила в банк и попросила ... читать полностью

Пользуюсь банком более 8 лет, за все это время возникало несколько проблем. Одна из последних была несколько месяцев назад, тогда при снятии денег в банкомате купюры не получила, но с счета деньги снялись. Позвонив на горячую линию банка оформила заявку на возврат средств.... читать полностью

Как и у многих клиентов Альфа-Банка в приложении возникают частые ошибки (сбои в системе, на сервере), из-за которых иногда не могу перевести деньги другому человеку, либо себе на другие карты. Были моменты, как приложение меня подводило, когда человеку срочно нужно было... читать полностью

При увольнении с работы, нужно было закрыть зарплату карту. И я столкнулась с тем, что при звонке это сделать нельзя. Сама проблема в том, что у нас город маленький и филиалов банка в нем нет. Пришлось ехать в область.Отстояла в банке не маленькую очередь, я наконец-то попала... читать полностью