Отношение к мелким клиентам - вы нам сами должны

Оценка: 3

Шел 2006 год, нас перевели на «карточную» оплату, и сначала мы гордились, ведь почти ни у кого такого не было, а мы «аудиторско-консалтинговый холдинг», причём Федерального значения, который как раз этим самым «Альфам» и делает финансовый аудит.

Однако, всё резко поменялось после реструктуризации компании, когда они разделились на ВТБ и ВТБ24. Тут начались просто «чудеса на виражах». В обслуживании всем физикам отказали, и посоветовали обращаться в «новый Банк», у которого на тот момент не было ни своих отделений, ни банкоматов для снятия зарплаты с нашего зарплатного проекта.

К их чести сказать, вопрос решили быстро, но остаток по карте я получил только через 3 года, причём он позвонили сами, т.к. им надо было закрывать какие-то свои счета.

Анастасия Верник
Отзывы о банке "ВТБ" Россия, Челябинск · 10 мая, 2023
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий