За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

В 2016 году я получил дебетовую карту от Tinkoff. Я в то время был очень сильно занят, что даже не мог пойти и сам забрать карту, НО к счастью, у меня получилось забрать карту. Сидя дома я заполнил все нужные вещи для получения карты и в плюс они мне привезли карту. А это... читать полностью

Я с приватБанком уже очень давно работаю. Все переводы, и услуги могу через него оплачивать. Для меня это удобный банк, и к нему я уже привыкла. И моего сына тоже есть приватбанк, и думаю дочери тоже сделаю карту. И еще есть приложение- что немаловажно, в любом месте могу... читать полностью

Обслуживанием довольна. Персонал внимательный, всегда помогут и объяснят. Немного раздражает услуга СМС-банкинга. Ты ее не заказывал, а она подключена. Вот зачем это? По умолчанию? Но ведь она ж платная, деньги спишутся.

С банком ВТБ сотрудничаю не первый год, до 2022 года их программа мультибонусов была очень даже привлекательной, можно было выводить бонусы на свой счёт 1бонус-1рубль. А с 2022 года такую возможность отменили, бонусы можно тратить только на покупку в магазинах партнёрах. На... читать полностью

Недавно произошла такая ситуация: на карте не было средств, т.к. снимала их перед зарплатой для крупной покупки, и так совпало, что в этот же день списывалась оплата за услуги мобильного банка. Из-за того, что на момент списания не было средств на карте пришло смс-сообщение об... читать полностью

В панике позвонила в справочную службу Каспи банка сразу, как по ошибке отправила через личный кабинет вместо 3700 тенге в сто раз большую сумму в оплату телефона - пропустила запятую. За 3 минуты они блокировали платёж, и мне не пришлось месяц, а то и два бегать по инстанциям... читать полностью

Оформили ипотеку, выплаты пришлись на 29 число каждого месяца. И вот наступил февраль с 28 днями... Стали приходить смс, что у нас задолженность и капают пени. Я не обращала внимания, думала что-то напутали, мы же за все платим. Потом стали звонить... Объяснила, что у нас все... читать полностью