За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

В октябре 2018 года рефинансировала кредит в банке ВТБ г. Тольятти. Получилось так, что пришла в банк уже перед закрытием. Сотрудница приняла заявку и всё оперативно отправила, хотя до закрытия оставалось каких-то 10 минут.Быстрый ответ по кредиту. Быстрое оформление. Всё... читать полностью

В Тинькофф оформляла кредитную карту-не хватало немного на покупку машины. Заявку подала онлайн и в течении 15 минут мне перезвонил специалист отделения. Задал пару уточняющих вопросов и сказал ждать смс. Спустя пару часов пришло сообщения с назначением даты и места встречи.... читать полностью

Сначала банк прислал СМС о том, что рассчитал для меня кредит. Сумма была большая. В то время мне необходимы были деньги на оплату обучения сына. Придя в банк, я столкнулась с проблемой получения кредитной карты. Но спустя время кредитную карту оформили. Зато когда переводишь... читать полностью

Являюсь клиентом этого банка, и оценка так себе, банк хороший но есть минусы.И так, когда предлагают дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, не говорят то что есть какие то условия, чтобы она стала с бесплатным обслуживанием. Итог, я этим банком не пользуюсь уже почти, а... читать полностью

У меня была такая ситуация. При попытке внесения средств на дебетовую карту через банкомат, аппарат деньги забрал и завис. Когда снова включился - предложил начать операцию заново, деньги не были зачислены. Первым делом я сделала звонок в банк, там попросили назвать номер... читать полностью

Являюсь клиентом банка. Сначала не обращала внимание. Один раз другой раз, в итоге уже который месяц подряд звонят на мой номер и спрашивают? Ольга Сергеевна это Вы?Я отвечала нет,и черный список.В один день по интересовалась, почему ко мне так обращаются, история... читать полностью

Года 3-4 являюсь клиентом Сбербанка, в том числе зарплатным. Хочу сказать, что пока тебя никто не трогает, ничего не предлагает - всё устраивает, никаких претензий. Но как только у банка появилось для вас предложение, хочется уйти от него! Недавно мне позвонили, предложили... читать полностью