За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

В целом, политика Сбербанка как и его обслуживание меня всегда устраивали, но эта ситуация шокировала. Когда то у меня был немалый вклад в другом банке, но у него отозвали лицензию и компенсацию вместе с мое суммой должен был оплатить Сбербанк.Прихожу в офис, чтобы прояснить... читать полностью

Хочу рассказать, о таком банковском продукте, как карта рассрочки "Халва" от Совкомбанк. Я являюсь владелицей этой карты уже довольно долгое время. Мое знакомство с этой картой началось со звонка специалиста банка, с предложением по кредитованию. Мне назначали встречу в... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

С неприятной финансовой стороной жизни, наверное, сталкивался практически каждый из нас, пришлось и мне как-то искать кредит на большую сумму.Везде отказывали из-за моей зарплаты, ну что получаешь, работая в школе... И вот надо же, после долгих мучений получаю одобрение от... читать полностью

Банк рассмотрел заявку в довольно оперативно, но само оформление было немного задержанно. В принципе условия довольно приятные, если конечно до этого не было особенно крупных нарушений по поводу кредитов. Но договор все же перечитать внимательно. Проценты разные, но... читать полностью

Клиентом Сбербанка являюсь давно. В этот раз обращалась по поводу кредитной карты. Карта была утеряна и её срочно надо было перевыпустить. Заявление подала в приложении Сбербанк. Указала причину блокировки и перевыпуска. Уже на следующий день её можно было активировать в... читать полностью

Оформляла потребительский кредит в магазине техники на ноутбук. Было несколько представителей разных банков, но от "Альфы" были самые приветливые. Оформили кредит быстро. Кредит был без процентный, но как оказалось со страховкой, которая как бы добровольная, но оформляется... читать полностью