За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Курсы валют на покупку и продажу предлагаемые здесь - просто замечательные! Единственный небольшой минус - некоторое время приходится отстоять в очереди в кассу, но это стоит того. Сотрудники вежливы, хотя я могу оценить только их работу в кассе. Что касается компетентности,... читать полностью

Оформляла дебетовую карту для денежных переводов на территории Крыма, дабы не платить комиссию.При первом же обращении, начали навязывать лишние услуги, предлагая оформить кредитную карту вместо дебетовой, аргументируя повышенным кэшбэком и улучшенной системой защиты. После... читать полностью

Обращалась в Ренессанс за кредитом. Срочно понадобились деньги, а более крупных банках отказали, а тут одобрили. Заявку подавала на сайте, ее предварительно одобрили. Я собрала все необходимые документы: 2 НДФЛ и копию трудовой, и пришла в отделение. Девушка выдала мне кредит... читать полностью

Был взят кредит на довольно приличную сумму, через некоторое время (через год) возникли трудности с погашением, стал накапливаться долг, пеня капала. Деваться было некуда, пошел сдаваться в банк. Не буду вдаваться в подробности, но было найдено решение: погашение равными... читать полностью

В 2016 году я получил дебетовую карту от Tinkoff. Я в то время был очень сильно занят, что даже не мог пойти и сам забрать карту, НО к счастью, у меня получилось забрать карту. Сидя дома я заполнил все нужные вещи для получения карты и в плюс они мне привезли карту. А это... читать полностью

Банк исполнительный. Рад качественной работе. Обратился по телефону гарячей линии. Не повели и все ответили четко и вовремя. Спрашивал по комиссии и типы переводов, поддержку электронных переводов, в связи с тем, что открыт интернет бизнес и все должно идти как надо. Советую... читать полностью

Уже благополучно выплатив досрочно автокредит в Сетелеме, могу подтвердить, что с этим банком нельзя допускать никакую оплошность. Общение с банком реально по всем вопросам получается только по телефону и нет гарантии, что консультацию дают правильную. Я, к примеру, звонила о... читать полностью

Мы с мужем решили взять автомобиль в кредит, но долго не могли определится с банком. В итоге решили остановиться на "альфа-банке", так как немного, хоть и косвенно, пользовались его услугами. В общем малахиту с документами при оформления мы ожидали, но ее практически не было,... читать полностью

Единственный раз в жизни не имела возможности оплатить учебу через кассу и решила воспользоваться терминалом. Все заполнила, платеж прошел, но терминал дал сбой и чек не распечатался. Пришла через неделю к менеджерам, начала переживать, что платеж не прошел. Никто не видел... читать полностью