Подавала заявление на кредит наличными. Вместо него выдали кредитную карта «Сезонная». Была очень удивлена, обнаружив, что с карты списывается часть денег в счет страховки, от которой я письменно отказалась при оформлении договора! При этом когда я обратила внимание менеджера в банке на эту ситуацию, мне было сказано, что она не видит, какая информация в договоре о страховке, надо заказывать справку из архива и это платно. После оставления жалобы деньги за несуществующую страховку вернули, однако по ним начисляли проценты, которые банк оставил себе. Первый раз сталкиваюсь с подобным. Особенно поразил момент, когда я показывала менеджеру отказ от страховки, а она рассуждала, что страховка заключена. Работающий в отделении персонал или чрезвычайно некомпетентный или пытается обмануть клиентов.