В 2014 году приехала в Россию из Донбасса. Оформила временное убежище. Взяли на работу и необходима была банковская карта. Обратилась в Сбербанк. Карту оформили, но при оформлении где-то у себя в программе поставили неизвестно куда галочку, по какому же документу мне была... читать полностью

Брал телефон в кредит за 12 тыс. первые два месяца было все хорошо......потом начался просто ужас,начали звонить,утверждать.что я не доплатил в районе 5 рублей,и за 10 дней,насчитали 2500 пении.......бред сумашедший,хотя у меня был чек,что я оплатил полностью,показывал им,все... читать полностью

Налицо умышленная блокировка работы интернет-банкинга!

Альфанедостойный банк.

Интересы клиента - на последнем месте!

Полностью согласен с формулировкой "недобанк" в отношении этого недоразумения. именуемого себя альфой!

При оформлении зарплатной карты менеджер банка предложила оформить кредитную карту, рассказывая про преимущества и реальный кешбэк. По факту кешбэк как таковым не является, зачисляется на кредитную карту и просто увеличивает сумму лимита. Также несколько раз мне было озвучено,... читать полностью

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет. Хочу отметить отличный уровень обслуживания клиентов в Альфа Банке. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я чувствую себя важным клиентом банка.Ещё один плюс данного... читать полностью

Завел кредитную карту.. снял сумму и гасил в срок.. В конце закрыл кредит и забыл про нее. Но потом вспомнил. так как с нее списали годовое обслуживание,и на него еще проценты начисляли.. снимали платеж ежемесячно с другой карты... и когда осталось заплатить 1.руб 60-70... читать полностью

Это просто ужас, просрочил потребительский кредит всего лишь на неделю, так мне мало того что за каждый день просрочки начисляли пню, так еще на 5 день пришел штраф 1600 грн, при том что сумма платежа по кредиту была меньше, всего лишь 750 грн. Это впервые такие жесткие... читать полностью

По работе потребовали сделать карту ВТБ. Все бы хорошо, но попутно, сделали кредитку! И тут началось - постоянно требуют оплатить годовое обслуживание. Не понятно откуда у меня образовался долг за покупку, которую я не совершала. Поехала в банк разбираться, но мне ничего... читать полностью

Заканчивался срок безотзывного вклада, в приложении insync все четко отслеживалось, возник вопрос по поводу возврата средств и закрытия счета. За день до нужной даты( а она выпадала на 09.10.2022, то есть выходной) позвонил сотрудник и предупредил об окончании действия вклада... читать полностью

На вкладе лежали 2 000 000 руб., которые мы заказали к снятию на определенный день и час (покупали квартиру).Когда пришли в отделение банка на Кольцовской, то там никто ничего не знал, а денег в банке, в таком количестве не было.Продавцы психовали, мы тоже.Позвонили по горячей... читать полностью