Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Как-то раз мы с мужем взяли стиральную машину в кредит. Воспользовались Альфа-банком, потому что он одобрил нам заявку. Точнее мужу. Мы платили вовремя до последних двух платежей. (Их было 12).Случилось так, что у него арестовали все счета во всех банках, в том числе и в... читать полностью

где-то в 2014 г. в мой почтовый ящик пришло простое письмо-рекламка о банке Тинькофф с ложенной анкетой на кредитную карту,тогда еще о нем мало кто знал.Взяла я ее ,прочла и стало заманчиво,низкий процент,быстрое решение по заявке,минимальный пакет документов,а главное никуда... читать полностью

Сотрудник банка предложила кредитную карту с выгодными для меня условиями! Но к сожалению времени на то,чтобы забрать не было! Карта была доставлена на место моей работы самим сотрудником!Как пользоваться картой мне объяснили на месте очень подробно и ясно!Чем я была очень довольна!Спасибо за карту!

Когда открывала свою первую дебетовую карту в Сбербанке, то четко сказала, что мне нужна молодежная карта (у нее обслуживание стоит 150 рублей). Девушка-сотрудник все заполнила, и через две недели я пришла за картой. Мне тогда было 14 лет. В итоге, выяснилось, что мне открыли... читать полностью

Приблизительно год назад имел несчастье взять кредит в данном банке. Выплачиваю как надо, не задерживал, ни я ни банк до недавних пор не выдвигали в адрес друг друга.Однако на позапрошлой неделе в мой аккаунт на портале Госуслуги поступил запрос от "Русского Стандарта", что я,... читать полностью

Давно пользуюсь услугами данного банка, но помимо него у меня есть вклад и в другом банке (ренессанс кредит). Произошла такая ситуация, что в ренессанс кредит у меня слетел доступ в личный кабинет и, чтобы восстановить доступ без посещения отделения банка, которое находится... читать полностью

Почему обратилась в Ген. банк - потому что в Крыму почти нет банков, работающих с материком. почти - это мягко сказано. их нет, кроме еще одного РНКБ.Что не понравилось: к физ. лицам персонал в г. Феодосия относится с презрительной ухмылкой. Первый вопрос - какую сумму хотите... читать полностью

Подавала заявление на кредит наличными. Вместо него выдали кредитную карта "Сезонная". Была очень удивлена, обнаружив, что с карты списывается часть денег в счет страховки, от которой я письменно отказалась при оформлении договора! При этом когда я обратила внимание менеджера... читать полностью

Несколько лет назад брала кредит на ноутбук в этом банке в одном из магазинов бытовой техники. Сотрудник банка, которая оформляла все документы, сказала, что вместе с кредитом идет необходимое страхование, общая плата по которому разбивалась вместе со взносами по товару и... читать полностью