Все, от регистрации в системе онлайн банка, до удобства его использования, сделано не совсем дружелюбно к пользователю. Пункты меню нестандартно расположены - оплачивать (например поиск по счетам ЖКХ или ручное заполнение платежки) неудобно, непривычно.Хорошо, потому что он в... читать полностью

Так случилось, что этим летом я забыла карту в банкомате. На нам был указан номер телефона, я позвонила в службу поддержки и мне заблокировали счет. Оператор сработала быстро, мне понравилось. После этого через личный кабинет на сайте Сбербанка я заказала перевыпуск карты и... читать полностью

Я являюсь многолетним клиентом банка "Тинькофф банк".У меня есть кредитная карта , по которой я всегда стараюсь своевременно вносить минимальный платеж. Но, в марте 2018 года , обстоятельства сложились так , что я просрочила платеж. В результате, мне были начислены повышенные... читать полностью

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача... читать полностью

Добрый день. Решили с женой взять кредит на строительство загородного дома. Обратились к сотруднику Локо-Банка Линару. По телефону Линар нам объяснил все условия кредита и все акции, под которые мы попадаем как заемщики. На электронную почту я отправил все необходимые... читать полностью

В Ренесансе мы всей семьёй обслуживаемся больше пяти лет. Банк завоевал наше доверие не только тем, что мы можем доверить ему семейные деньги, но и в сложной ситуации помогли нам с оформлением кредитной карты.

В декабре 2017 открывали катрсчет в Укрсиббанке в г. Константиновка (Украина). Оказалось, открыть карточку с нормальным тарифным планом (без лишних поборов в виде страховок и т.п.) очень проблематично. Такие тарифные планы почему-то не доступны в нашем городе, а доступны... читать полностью

Открыли расчетный счет в банке. заявки принимают онлайн, запрашивают кучу документов, причем даже таких какие не существуют в нашей организации. Руководителю звонили и задавали вопросы совершенно не по деятельности: имя матери, возраст отца, цвет автомобиля мужа.Работать на... читать полностью

Полгода назад я приехала в другую страну.Сразу напишу ,что карточкой Приватбанка полгода не пользовалась вообще.Где-то через неделю пребывания приходит мне уведомление о том,что с моего счета пробовали снять какие-то несколько тысяч в валюте Бразилии.И в конечном итоге сняли.Я... читать полностью

Я не живу в России хотя довольно часто прилетаю сюда. У моих родителей счет в этом банке. Всегда мама довольна. Говорит о том что очень приветливые операторы у них есть терпение разговаривать с пожилыми людьми и помогать даже по мелочам. Я лично несколько раз связывалась с... читать полностью