Брала в этом банке в кредит мебель, проценты конечно выше чем в сбер банке но зато одобрение быстрое, кроме паспорта и снилса дополнительных документов и справок не требуют. Я выплатила кредит на пару месяцев раньше и тут мне начали поступать звонки с банка и автоответчик... читать полностью

Недавно оплачивала курсы через терминал, и там неожиданно сбросились настройки. Деньги я уже внесла, а на нужный счёт они не поступили. Запаниковала, позвонила службу поддержки, объяснила оператору ситуацию. Проблема была решена за несколько минут. Мне вернули деньги на счёт,... читать полностью

После переезда в Крым мною были утеряны документы и, соответственно, банковские карты, ситуация возникла катастрофическая.Всем известные банки ещё не помышляли о своем визите на полуостров, а какая-то возможность получать денежные средства переводом, и , по возможности,... читать полностью

В общем обслуживанием карты довольна. Интернет-Банк на базе Faktura, удобный и простой в использовании.Но! Комиссию за съем я еще могу понять 1%. Но еще и 1% за зачисление. Этой комиссией не облагаются только первые 10 000 в месяц социальных поступлений (стипендий, пенсий,... читать полностью

Переводила недавно по спб с альфа банка на карту другого банка, деньги ушли, но на счет не поступили. Ждала ждала я дни три поступления, их все не было. Сначала позвонила в тот банк, куда переводила - они сказали, это не к нам, ничего не поступило на счет. Пришла в отделение... читать полностью

Живем в Республике Марий Эл. Решили купить жильё в Самаре на имя мужа. Много лет пользуюсь услугами Газпромбанка. Надо было перевести сумму на покупку жилья с моего вклада в Йошкар-Оле на счёт мужа в Самаре, так как решили оформить аккредитив. В Йошкар-Оле проблем не... читать полностью

Пользуюсь продуктом этого банка,поначалу все отговаривали,что этот банк вгонит тебя в долги,но я решился и стал их клиентом,по мне просто надо вовремя платить и соблюдать условия договора,сотрудники банка очень вежливые моментально решают вопрос который возник всегда подскажут... читать полностью

Обратилась первый раз в ГЕНБАНК для открытия карты для социальных выплат. Специалист сделал все быстро, на основе моих данных мне выдали карту через полчаса. Позже обращалась в другое отделение попросила девочек распечатать реквизиты карты, они в течение 5 минут сделали... читать полностью

Неоднократно, сказала бы даже частенько,приходят смс от почтабанк что одобрен кредит на сумму .....,зайдите ,заполните,получите за 1 минуту.Что же в реале?А вот что,как оказывается,что через кабинет это не всегда получается ,т.к.пишут требуется посещение банка,,иду в... читать полностью

Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12... читать полностью