Я хочу рассказать о своем опыте обслуживания в Московском Коммерческом Банке. Недавно я столкнулся с проблемой списания денежных средств с моей кредитной карты без моего разрешения. Я сразу же обратился в банк и попросил разобраться в этой ситуации.Я был приятно удивлен, когда... читать полностью

Сколько раз не обращался в службу поддержки, ни разу не дали адекватно полезную информацию. Постоянно оставляют ожидать и уходят от 2 до 5 минут уточнять информацию, не всегда приходят с толковым ответом. Такое чувство что их совсем не обучают проектной информации. Бывает что... читать полностью

Я потеряла свою дебетовую карточку. На ней была значительная сумма денег. О том, что ее нужно закрыть или заблокировать, я не знала. На протяжении недели мне на телефон приходили СМС о снятии денег с моей карточки. У меня была такая услуга, что можно было без пароли снять, с... читать полностью

Хотя я проживаю на территории РФ, резидентом РФ пока не являюсь. Но этот факт не помешал мне "получить" вежливое обслуживание, детальные ответы на все вопросы. Многих нюансов я не знала и мне терпеливо объяснили. В итоге я заказала себе карточку и оформила вклад. Спасибо за... читать полностью

Около года назад оформили автокредит в Русфинанс Банке. Чтобы избежать комиссии нам предложили оформить карту Росбанка и через нее оплачивать. Вначале я подумала, что как то все запутано, но после оплаты 1-2 раза поняла, что это очень удобно. Захожу в личный кабинет Росбанка,... читать полностью

Недавно мне понадобилась выписка из карты. Так, как у меня на телефоне установлено Сбербанк-онлайн, я с начало попробовала сама сделать, но на выписке не было не фамилия, не адрес. Когда я писала службу, они сказали, что я должна обращаться в банк. Я так и сделала. Но в... читать полностью

Держу деньги на дебетовой карте пятерочка от Почта банка. Карта задумана неплохо - начисляются баллы за любые покупки через терминал или он-лайн. Этим она меня и привлекла - 200 рублей в месяц выходит бонусных, правда рассчитаться ими можно только в "Пятерке". На остаток... читать полностью

Брала кредитку от Сбера, условия понравились, но после того как оформила карту каждый месяц стали приходить сообщения о том, что мой лимит будет увеличен. Мне это совсем не нужно, но чтобы отказаться от этих денег мне приходится отправлять сообщения банку(( Причём, если не... читать полностью

Ранее приводилось пользоваться услугами ПриватБанка, ведь считал его действительно надёжным, эффективным и выгодным в использовании. Больше всего понравилось профессиональные качества сотрудников и их подход к своей работе. Множество раз решал вопросы с представителями банка... читать полностью

В один прекрасный день я зашла в Сбербанк онлайн и случайно заблокировала карту. Когда поняла что натворила, разблокировать обратно не получилось. Позвонила на горячую линию Сбербанк. Ничего путного мне не сказали, ничего не сделали. Пришлось идти в сам банк. На следующий... читать полностью